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1704236158 我们算一下,一周工作5天,5顿午饭,5顿晚饭(基本上,干这行的很难不在公司吃晚饭),每顿和不同的人一起吃,一个月就可以认识30多人。这样吃下来,工作中经常有交集的同事,几乎都有了非工作场景下、非正式的沟通。
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1704236160 很多时候,你找技术提一个需求,他回答“做不了”、“没空做”,还是“我想想怎么办”,只取决于你和他熟不熟,这是真的。
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1704236162 类似地,如果你是烟民,可以约同事一起抽烟;如果你是运动爱好者,可以和同事一起打球、爬山……在良好的文化氛围下,做朋友与做事,可以相互促进。
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1704236164 最后,不要忘了问他一句:作为一个产品新人,现在没人带我,我应该怎么做才能快速上手?
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1704236166 以上三招,虽然又笨又花时间,但胜在简单有效,能帮你快速跨越第一层。悟性好的同学,三到六个月就能进入第二层,最慢的一两年总够了。
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1704236168 11.2.2  第二层,主动挖掘与项目管理
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1704236170 第二层与第一层的产品经理相比,最大的区别就是开始从被动变为主动。
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1704236172 你开始自己去见用户、挖需求、探究人性,并把需求转化为产品功能,而这需要对用户研究、数据分析、竞品分析、心理学、社会学等知识有所掌握。你不再是一个在项目中盯需求的人,你开始主动发起项目,可能要承担项目管理的职责。这时候,抢资源就变成了一个很重要的能力,如果你在第一层时就和所有人结下了深厚的友谊,抢资源就会比较容易。
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1704236174 从下面一些小迹象就能看出你有没有迈入第二层。
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1704236176 ►如果你负责的都是同事给的二手需求,那么你是第一层的产品经理;如果你经常亲自接触产品的用户,直接获取需求,那你就是第二层的人。
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1704236178 ►开会的时候,如果你总是作为参与者接受会议邀请,那么你还是第一层的人;如果你经常作为组织者发送会议邀请,那就是第二层的人。
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1704236180 ►如果你一直在按流程办事,按模板写文档,那么你是第一层的人;如果你开始优化流程,更新模板,那么你就是第二层的人。
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1704236182 进入第二层,你对公司各方面的熟悉程度大大增加,话语权明显提升。比如,你觉得随着团队变大,产品越来越复杂,现有的项目流程已经不适合现状了,就要有能力发起一个讨论,说服大家在“功能评审”与“发布”之间加一个“预发布”环节,在“需求评审”之后加一个视情况而定的“设计评审”环节。
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1704236184 回忆一下第05章说的Y模型,第一层的产品经理是被动的,前期的工作已经由老板想清楚了,要做的是“2”到“3”的How部分。而进入第二层后,就开始做完整的“1”到“2”再到“3”,甚至可以尝试去挖一挖“4”。
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1704236186 从能力角度看,第一层的产品经理只要有理性就能做好,而第二层需要增加一些感性方面的能力。做好Y模型的前半段,需要洞察用户、有人文情怀,做好后半段,需要有逻辑能力和科学素养。所以,我一直坚信“有人文情怀的理科生,或有科学素养的文科生”是最好的产品经理苗子。
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1704236188 第二层,也可以在一两年内跨越。所以,对于悟性比较好的新人,工作2年左右就可以开始负责一个完整的产品了。
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1704236190 11.2.3  第三层,完整产品与大局观
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1704236192 前两层的产品经理,都还在做加法。而到了第三层,又会碰到这个金句:完美,不是无一分可增,而是无一分可减。 要开始做取舍、砍需求,大到产品概念的筛选,小到具体功能的权衡,都要有这个意识。
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1704236194 第二层的产品经理,可能负责产品里的一个模块或者功能,到了第三层,就要负责完整产品了,这意味着你负责的产品是一个可以提供用户价值的整体。
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1704236196 举个例子,第二层的你可能负责滴滴打车里面的一个模块,叫“我的”,里面有登录注册、我的积分、我的账户、我的行程、设置之类的功能。这时,你的心态是抢资源,要保证自己一亩三分地的产量。而第三层的你,开始负责整个打车的乘客端App了。这时候,你首先要考虑是这个产品不要做什么。因为资源有限,你会想更多“需求管理”、“资源分配”、“性价比”相关的问题。
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1704236198 因为要提供完整的用户价值,所以从这一层开始,对产品经理的大局观提出了要求,而大局观又分为时间和空间两种。
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1704236200 时间大局观,是指规划与迭代。
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1704236202 你需要开始考虑整个产品的发展节奏,1.0版本还没发布时,你就要确定1.1要做什么事情,规划1.2到2.0版本要往什么方向发展。这背后需要的是对市场、行业有比较深刻的认识,要有前瞻性和创新能力。分享一个培养时间大局观的办法:去各种应用商店,仔细研究那些明星产品的更新日志,比如微信、淘宝、支付宝,看它们从1.0到4.0、5.0,是怎样一步步发展过来的。有条件的话,可以去找对应产品的产品经理去验证你的猜测和想法,这样就更完美了。
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1704236204 空间大局观,要借力周边团队。
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1704236206 一方面,你要意识到,产品不仅仅只是个IT系统,还包括了线上线下的服务体验、与上下游的利益分配机制,等等。把产品狭义地理解成一个网站、一个App,正是新手产品经理最常见的误区,大多数人开始产品生涯时都会经历这个阶段。
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