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然而，随着用户需求的改变，仅仅“卖系统”已经满足不了用户的需求。天进敏锐地洞察到当下用户最新的需求——场景化需求，继续升级睡眠健康新维度，致力于家居整体空间的打造。
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天进进一步调研，发现当下市场上的消费者在购买家居产品时存在“消费盲点”：在整体家装装修阶段，用户重点关注床垫、床品、衣柜等单品，缺乏对整体空间的考虑。此外，天进在调研中还发现，目前的家居市场消费存在专业导向偏差，设计师与用户对卧室空间的设计，更多停留在外观搭配上，缺乏对健康睡眠内核价值的专业考虑。因此，天进建议慕思采取激发消费者“场景化需求”的策略。
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场景化需求具体而言就是由睡眠需求激发起的一系列需求。事实上，家的不同功能空间被各大品牌占据。一提到整体橱柜，多数消费者可能会首先想到欧派；一提到整体卫浴，可能会先想到箭牌；而提及整体衣柜则会想到索菲亚，却没有一个品牌抢占消费者关于睡眠空间的第一联想。而慕思，凭借既有品牌资产沉淀，以及产业扩张的潜力，可以占据这一市场空白。因此，天进建议打造“健康睡眠空间”的概念，倡导消费者建立“专业定制健康睡眠空间”的家装理念和生活方式。
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然而，实现睡眠空间的专业定制并不是一件容易的事情，其中最难的地方在于资源的整合。因而，天进建议慕思建立O2O商城，一是通过这个平台可以很好地实现品牌内部的信息化操作，二是线上展示不受束缚，从消费者的感官体验入手，通过听觉、气味、饮食、触觉、心理、色彩等方面发展各种家居品类，如睡眠音乐、香薰、助眠食谱、床垫、助眠书籍、灯、床品等，全方位满足消费者的“场景化需求”，实现专业化、定制化的用户价值。
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主要突破点在于3个方面：
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（1）单点聚焦：商城价值聚焦，建立“健康睡眠空间定制”差异化功能平台。
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（2）强相关性：产品类别多元，并非简单地叠加，而是助眠空间的科学关联设计。
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（3）习惯改变：不再是单纯成品消费，而是助眠空间定制设计，提高竞争价值，提高产品的消费频次。
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此外，平台还致力于整合多方资源，打造设计师联盟、健康睡眠顾问及定制空间配套商家，最大限度满足消费者的需求。
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品牌魔方：6维度成就冠军品牌 [:1704237159]
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品牌魔方：6维度成就冠军品牌 案例2 东鹏：166.32亿元品牌价值的东鹏如何飞得更高
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“2015中国最有价值品牌500强”致敬盛典上，东鹏陶瓷与中国工商银行、腾讯、华为、中国建设银行、阿里巴巴等品牌一起跻身进入中国最有价值品牌500强。166.32亿元的品牌价值，让东鹏成为建陶业的第一品牌。
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2014年，天进携手东鹏瓷砖，梳理了东鹏当时所面临的3大挑战：
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第一，建陶行业发展趋于理性，很多建陶企业的发展速度都在减慢，东鹏也不例外。增长在继续，但是增长速度放缓，如何突破“瓶颈”是当下面临的问题之一。
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第二，建陶行业从充分竞争阶段向寡头形成阶段过渡，但是东鹏在向寡头形成阶段过渡的竞争中已稍落下风。
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第三，面对复杂多变的新环境、新形势，东鹏的发展路径应该如何制定？品牌如何延伸？
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针对这一系列挑战，在天进战略咨询的协助下，东鹏展开了一系列令人瞩目的举动，包括发布全新的以“科技·艺术·生活”为内涵的品牌战略、地墙一体化的多品类整体家居解决方案战略、抢占入口资源战略等，让东鹏踏上了从制造商向服务商的转型之路。
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1.科技凸显品牌差异化价值
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东鹏品牌原来的核心内涵是“东鹏瓷砖，世界之美”，诉求在“美”。美非常直观可见，你的产品美不美，消费者可以直观感受与判断。天进在研究过程中发现，“美”其实并没有把东鹏的核心价值优势与差异化凸显出来。很多陶瓷品牌的定位与诉求都是“美”或“高大上”品位，如诺贝尔是“高端瓷砖典范”、欧神诺是“为专属而创”、新中源是“全球生活典范”等，东鹏很容易就陷入同质化泥潭。而事实上，天进通过调查发现，美与品位只是消费者考虑的因素之一，消费者在购买的过程中还对瓷砖的技术含量与品质非常在乎，他们很重视瓷砖的防滑、易洁、保温等技术功能。而东鹏恰恰具有工程师基因，不仅在产品设计上保持一流，在技术上更是节节领先。它是广东省高新技术企业，拥有省级陶瓷工程技术研发中心，拥有300多项专利，它所研发的产品一直在引领行业发展，这些强大的技术因子正是东鹏区别于同行的优势所在。
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天进认为这是东鹏的机会，应该告诉消费者：东鹏有很强大的技术底蕴与工程师基因，去占据这个差异化的高位。所以，天进帮助东鹏把“科技”作为核心价值挖掘出来，通过这一理性诉求，增强消费者对东鹏品牌的信任。科技+艺术的融合输出，才是最能代表东鹏打动消费者的表述，这就跟停留在外观、文化与高端诉求的竞争对手拉开了差距。
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2.地墙一体化整体家居服务商
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此时，泛家居行业正处在一个“大家居化”急速扩张的局势。欧派、大自然地板、箭牌卫浴等国内各大泛家居品牌正积极从品类切入，加入整体家居战局。东鹏也有这方面的想法，甚至已经计划收购一些橱柜、衣柜企业，以此实施扩张整体家居战略。但是，天进通过调研发现，大多数消费者现阶段不接受东鹏进行大幅度的品类延伸。东鹏应该全盘考核，把握节奏，谨慎考虑品类延伸。另外，调查又显示，消费者目前对客厅瓷砖上墙的接受程度呈现上升趋势。
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消费者对东鹏做整体家居不是很接受，但能够接受它往地板、木地板、涂料这方面延伸，因为地面与墙面装修是在同一时段、同步去设计的。所以这是一个很好的机会，把东鹏变成地墙解决方案的领导者，通过地墙品类的延伸达到品牌扩张的目的，也可以使业务增长，经销商也乐意配合，想想看，卖瓷砖的时候，顺便搭上一些地板或涂料的产品销售，整体客单价也就上去了。毕竟在装修的时候，消费者需要瓷砖，也需要地板、涂料，而东鹏具备足够大的品牌影响力，让消费觉得可信赖，销售就有可能达成。
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