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品牌魔方：6维度成就冠军品牌 [:1704237229]
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品牌魔方：6维度成就冠军品牌 6.1.2 黄金圈法则
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有的企业原力强烈、明显，企业的人内心共同享有企业的价值观、信仰、抱负，以及担忧，所以才能往一处用力。而有的企业则是混沌的，很难在组织或个人中显现出独特的气质以及忠诚，员工很可能是在毫无激情的情况下度过工作的每一刻，找不到何种内在动力去驱动创造，那究竟是什么样的原因造成这种差异的呢？
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每个组织和每个人都明白自己做的是什么，其中一些知道怎么做，可以称之为差异化价值或者独特卖点，但只有非常少的人和组织明白为什么做，这里的“为什么”和“为利润”没有关系，利润只是一个结果。“为什么”指的是：这样做的原因是什么？怀着什么样的信念？用一个简单的模型可以概括这其中的关系，这个概念很简单，被称为黄金圈圆环，它包含了3个要素，是什么？怎么做？为什么？它概括了我们如何思考、交流以及行动的方式。
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黄金圈法则
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一般而言，我们中的大多数人思考、行动、交流的方式都是由外向内的，从最清晰的地方开始着手，然后到模糊。然而，世界上所有伟大的、令人振奋的领袖和组织，他们思考、沟通、交流的方式跟所有其他人的方式完全相反。以苹果公司为例，如果采取大多数人的思考和行为方式，也就是从外向内，那么苹果公司并不能逃脱千篇一律，他们的宣传可能是这样的平淡无奇：我们做最棒的电脑，界面友好，操作简单，你想买一台吗？但事实上苹果公司的交流方式是这样的：我们做的每一件事情都是为了突破和创新，我们坚信应该以不同的方式思考，我们挑战现状的方式就是把我们的产品设计得十分精美，使用简单，界面友好，我们只是在这个过程中做出了最棒的电脑。事实上，人们不光买你的产品，还要买你的信念和宗旨，这也不难解释，除了手机，苹果的粉丝们也会再继续购买苹果公司的其他品类。
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这个发现甚至可以从人的生理结构找到相应的支持。人大脑横截面的3个主要部分和黄金圈圆环匹配得非常好，大脑皮层负责我们所有的理性、逻辑思考、语言功能，中间的两个部分是边脑，边脑负责我们所有的情感，比如信任和忠诚，也负责所有的行为和决策，但这部分没有语言功能。当我们由外向内交流的时候，人们可以理解大量的复杂的信息，比如特征、优点、事实和图表，但并不以激发行动为目的；当我们由内向外交流时，我们是在直接同控制行为的那一部分大脑对话，这就是那些发自内心的决定的来源，然后才由人们理性地思考我们所说和做的事情。有时候你展示给有些人所有的数据图表，他们会说，我知道这些数据和图表是什么意思，但就是感觉不对。关键是如果你自己都不知道你为什么做你所做的事情，而别人要对你的动机做出反应，那么你怎么可能赢得大家对你的支持，从你这里购买东西？或者更重要的，建立一种忠诚，即想成为你正在做的事情的一分子呢？企业真正的目标是将东西卖给跟你有共同信念的人，雇用那些同你有共同信念的人。
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所以，“为什么”是十分关键的问题，关系到信念、忠诚，是创始人和企业向内探究的重要步骤。马云也曾向盛田昭夫请教过灵魂性问题：企业与人性的关系，人的本质是什么，企业发展到最后到底为了什么？这是当时的他反复在思考的问题，而这个问题相信也是多数企业家必然会问自己的问题。这里的重点是，问题雷同，答案却千差万别。而这个答案决定了会引来谁和你一起共谋改变世界的计划（这些人必须和你有共同信念），也决定了谁会为你的信念买单。
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品牌魔方：6维度成就冠军品牌 6.2 自媒体时代，商业明星闪耀
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很大程度上，企业的价值观由企业的创始人或者核心成员定义，所以在追溯企业的价值观和原力形成的过程中，企业家是不可忽视的重要因素。成功的企业家典型又稀有，是社会的焦点。而在当下的网络时代，他们的经营主张、人格魅力被更多人所熟知，商业领袖受到明星一般的待遇。同时，他们也是诸多青年励志的对象。大家普遍认为90后爱追星，但是在崇拜人选中，娱乐明星仅居第四，为24.4%，而商界、政界精英则大受追捧。据ComScore《中国90后网络行为调查报告》，54.9%的90后崇拜商界精英，领袖伟人紧随其后，为31.2%。在商界精英中，马云威望最高，为75.3%，被誉为商业教父、青年偶像、精神导师；比尔盖茨为61.3%，马化腾为41.0%。
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对于年轻人来说，商界精英备受追捧，并不是以金钱为唯一指标，而是他们坚守梦想的执着精神，是“活着就是要改变世界”的强烈认同和归属感。
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还有一点不可否认的是，每一个商业领袖都有自己的个性特点，但是他们都应当具备良好的领导力，这对组织健康至关重要，是创造企业价值的重要推力。麦肯锡曾经做过一项研究，有4种领导人素质解释了出众和欠佳的组织之间89%的领导力差距，如卓有成效地解决问题，坚持以结果为导向，寻找不同的观点，成就他人。
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当然以上4种素质是作为一个好领导人的基本素养，但事实上存在更多差异化的特质，更新鲜、个性，也是时代所倾向的。譬如，“偏执”这类通常我们认为是贬义的词语，在当下更像是在表达一种专注和追求极致的精神；而形容一个领导者“疯狂”，则是在赞赏一种为了无限接近完美的激情状态。甚至还有一些和传统定义相反的特质，例如，我们对于好领导的期许，往往要求他能像英雄一样扭转败局。但如今的好领导应该是能提供员工所需要的信息，从他们的角度去考虑，给予他们空间去自由表现的人。而我们都知道前提是你得先拥有一群非常聪明的员工。不过这其中有意思的是，一些大企业每隔一段时间就会让下属对自己的老板进行一次“反向反馈调查”，调查往往涉及多项指标，并收集这些数据来评估是否需要换领导。
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品牌魔方：6维度成就冠军品牌 6.3 美好的商业，品牌改变世界
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驱动企业自身发展的原力也是驱动企业改变世界的力量，出发点是为了更美好的未来世界。而只有对人性深度理解，然后才能创造出改变世界的产品，张小龙说：“产品经理应该像上帝那样了解人性，产品的终极目标是满足人性需求。”品牌塑造最大的理想在于使企业的存在能激发人性中的真、善、美，进而改善人类的生活方式，哪怕并不足以改变世界，都足以谓之伟大。然而，并不是对于资本逐利的恶之本性视而不见，而是企图更加积极正向地促成商业的善意。
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每年都有媒体组织评选那些备受赞赏的公司，使人们认识到这些将做好事纳入盈利策略的公司，并从新的角度揭示资本主义改善人类生存状态的力量。例如百度，每月处理千亿次级的搜索，开启了我们获取信息的通路，以至于很难再回想起没有百度的生活。但不止于此，百度不只是一个满足好奇心的工具，它在很多方面实现了人人平等。百度学术消除了大学教育的差异，并且成为开放科研的精神向导；另外，不论科学家还是普通人都可以通过百度指数获得直观的数据。
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当下，革新或者说创造力是改变世界的重要驱动力，同时也是判断一个企业价值和生命力的重要标准。很多公司也因而备受赞赏，他们受到赞赏的原因也是他们能实现革命性成就的原因，他们敢于破除偏见，想他人所不敢想，并改变了我们看待世界的方式。如苹果公司那样的企业冲破枷锁，以不一样的方式想世界，改写既有规则，用创新驱动世界改变。但我们明白，大多数极富创造性的突破往往始于对现有方法未来可行性的质疑，极少有组织或者个人愿意从根本上对根深蒂固的观念进行重新评估。可是企业一旦选择了破除偏见，就可能驱动创新和改变的发生。
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