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免费创新的市场推广不足
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在这一章中,我从创新推广的角度描述和讨论免费创新理论与制造商创新理论的重要差异。免费创新者与制造商不同,他们不对自己的创新成果实施保护,任何人可以免费采用,他们也不销售创新成果。因此,那些搭便车者所获得的收益并不与相应的免费创新者分享,因为两者之间没有市场关联。基于这个原因,从社会福利的角度来看,免费创新者通常在免费创新推广投入方面激励不足。相比较而言,制造商与客户有直接的市场关联,所以在制造商创新理论中应该没有类似的激励不足的问题。
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我对最初实证研究进行综述时发现,有证据证明免费创新者在推广激励和推广投入方面存在不足。接下来我提出如何在不引入市场机制的情况下,解决免费创新推广不足的方法。
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免费创新者与制造商的劳动分工
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本书到这一部分,我们已经了解了免费创新理论与制造商创新理论在创新者动机、活动和产出方面的系统性差异。而且两个理论之间存在相互作用关系。在第六章,我描述了它们之间的主要关系及其产生的影响。运用甘巴德利亚(Gambardella)、拉希(Reasch)与我提出的模型,我将说明存在一个免费创新者与制造商创新者之间进行创新劳动力分工的机遇,这个机遇既可以提升社会福利,同时也可以提高制造商利润。我与我的同事认为,制造商可以不投资研发,而是从免费创新者开发的创新成果作为制造商研发的替代中受益。制造商通常(虽然不是一直)可以通过投资支持免费创新设计的活动而受益。然后,制造商应该将其资源专注投入免费创新者不参与的开发活动中,例如为创新成果的商业化而进行的改良。我们发现,鼓励制造商从关注企业内部研发转为与免费创新者进行创新劳动力分工的公共政策将有助于提高社会福利。
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加强免费创新者与制造商的合作
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随着家庭部门免费设计工作所具有的价值越来越清晰,免费创新项目赞助商和制造商都更加努力地收紧他们与免费创新者之间的“联结环”,以求从中获得更大的利润。越来越多的免费创新者和制造商需要来自家庭部门的对创新项目的支持,对众包的需求一直在增加。制造商也学着去支持免费创新者,希望能将他们的工作向为私人获利的方向引导。
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制造商对家庭部门创新资源“采掘”强度的增加,对社会福利既可以产生积极的影响也可以产生消极的影响。在积极影响方面,制造商赞助的项目可能更具有商业价值,完成后也更可能进行商业推广。从消极的角度来看,制造商创造和将有吸引力的、“游戏化”的创新项目机会众包可能会使免费创新者不再从事更具有社会价值的创新活动,例如,去开发具有引领性的创新。
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免费创新不仅限于产品创新
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在第八章,我阐述了免费创新不仅仅是产品创新。产品创新几乎是到目前为止所有对家庭部门创新研究所关注的类型。我通过梳理其他同事对不同领域的实证研究发现,在服务、工艺、营销方法和新的组织方法领域有相当多的免费创新出现。
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免费创新开发具有的广义范畴应该可以理解。毕竟,检验一个创新机会对于免费创新者是否可行与机会本身的性质无关。机会的可行性完全取决于免费创新者的期望收益是否大于他们付出的成本。
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成功创新者的性格特质
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在全国进行的有代表性的调查中发现,在6个国家中,1.5%—6.1%的家庭部门成员参与到产品创新中。数目相当巨大,有几千万人。同时,这也说明至少有94%的家庭成员没有参与到产品开发中。既然家庭部门创新可以增加社会福利,而且一般来说会增加制造商的利润,就有必要区分成功创新的家庭成员和不成功创新的家庭成员之间的区别。关于这一问题,露丝·斯托克(Ruth Stock)、尼尔斯·吉勒特(Nils Gillert)与我探索了在三个主要创新过程中与成功的家庭部门创新者显著相关的个性特质,它们是:有对产品改良的想法;开发产品原型来实施想法;将创新成果推广给其他人。我和我的同事发现,不同因素会对不同阶段的创新能否成功完成产生影响。基于上述信息,我们提出提升家庭部门创新成功率的方法。
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保护免费创新者的法律权利
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在这一章,我梳理了家庭部门创新者参与创新与创新推广具有的法律权利。利用托兰斯(Torrance)与我共同撰写的报告中的内容,我解释了免费创新者在创新开发和创新推广方面具有非常强大的法律权利,至少在美国是这样的。一般来说,在不对他们造成实质性伤害的前提下,个人可以自由行动。个人还有言论自由的基本权利,这使他们在共同合作时可以交换信息并将创新发现推广给其他人。而且免费创新者在实践、法律和规则方面有时比制造商拥有更重要的优势。
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除了这种一般意义上的有利情况,由于没有意识到免费创新的存在,一些原本为其他目的而发布的规则对免费创新者的操作自由不断产生限制,同时造成免费创新成本增加。托兰斯与我提出改善这种情况的具体建议,同时指出,提升对免费创新及其给社会带来的好处的普遍性社会意识是有价值的。
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大众免费创新的未来
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在第十一章,我提出在免费创新研究、政策制定以及实践方面我认为有价值的未来研究。首先,我对免费创新理论可能发挥的作用进行展望。其次,我比较了免费创新、用户创新、共同生产、开放式创新等不同研究视角,概括了对每种研究视角来说有用的问题类型。然后,我提出提升对免费创新进行测量效率的步骤,这是对免费创新理论的进一步研究需要了解的重要问题。再次,我对如何将免费创新纳入创新理论和政策制定提出了研究的步骤。最后,我提出免费创新理论可以在超越创新的基础上帮助我们理解家庭部门创新活动的经济学,例如理解“用户创造的内容”从创作“粉丝小说”(fan fiction)到对维基百科(Wikipedia)的贡献。
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在书的结尾,我再次表明免费创新是不受补偿性交易和知识产权限制的,代表了一种充满活力、“草根式”的创新模式,和目前广泛流行的熊彼特的以制造商为中心的创新模式有着根本性不同。我认为本书提出并讨论的免费创新理论,会使我们更清楚地理解和更有效地应用免费创新成果,并最终带来社会福利的增长以及人类繁荣。
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大众创新:免费创新如何推动商业未来 第二章 对免费创新者创新活动的调查
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在这一章中,我将给出证据,证明免费创新是在供家庭部门消费的产品开发方面存在的重要现象。我们将了解到,每年有数千万消费者花费数百亿美元为满足个人需求进行创造或改良产品。实际上,家庭部门花费在产品开发方面的支出总额与企业部门中的供应商花费在为顾客进行的产品开发方面的支出规模不相上下。接下来,我们会了解,家庭部门中90%的产品创新开发者符合第一章中界定的免费创新的标准:创新者是利用无偿的、可自由支配的时间进行创新开发;他们不积极对设计实施保护,其他人可以免费采用他们的设计。剩下的10%是有抱负的创业者。最后我分析了免费创新可行的核心原因,即其拥有免交易费用、自我奖赏的本质,我也讨论了免费创新者免费公开其创新为何具有经济意义。
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