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除了这种一般意义上的有利情况，由于没有意识到免费创新的存在，一些原本为其他目的而发布的规则对免费创新者的操作自由不断产生限制，同时造成免费创新成本增加。托兰斯与我提出改善这种情况的具体建议，同时指出，提升对免费创新及其给社会带来的好处的普遍性社会意识是有价值的。
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大众免费创新的未来
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在第十一章，我提出在免费创新研究、政策制定以及实践方面我认为有价值的未来研究。首先，我对免费创新理论可能发挥的作用进行展望。其次，我比较了免费创新、用户创新、共同生产、开放式创新等不同研究视角，概括了对每种研究视角来说有用的问题类型。然后，我提出提升对免费创新进行测量效率的步骤，这是对免费创新理论的进一步研究需要了解的重要问题。再次，我对如何将免费创新纳入创新理论和政策制定提出了研究的步骤。最后，我提出免费创新理论可以在超越创新的基础上帮助我们理解家庭部门创新活动的经济学，例如理解“用户创造的内容”从创作“粉丝小说”（fan fiction）到对维基百科（Wikipedia）的贡献。
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在书的结尾，我再次表明免费创新是不受补偿性交易和知识产权限制的，代表了一种充满活力、“草根式”的创新模式，和目前广泛流行的熊彼特的以制造商为中心的创新模式有着根本性不同。我认为本书提出并讨论的免费创新理论，会使我们更清楚地理解和更有效地应用免费创新成果，并最终带来社会福利的增长以及人类繁荣。
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大众创新：免费创新如何推动商业未来 第二章 对免费创新者创新活动的调查
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在这一章中，我将给出证据，证明免费创新是在供家庭部门消费的产品开发方面存在的重要现象。我们将了解到，每年有数千万消费者花费数百亿美元为满足个人需求进行创造或改良产品。实际上，家庭部门花费在产品开发方面的支出总额与企业部门中的供应商花费在为顾客进行的产品开发方面的支出规模不相上下。接下来，我们会了解，家庭部门中90%的产品创新开发者符合第一章中界定的免费创新的标准：创新者是利用无偿的、可自由支配的时间进行创新开发；他们不积极对设计实施保护，其他人可以免费采用他们的设计。剩下的10%是有抱负的创业者。最后我分析了免费创新可行的核心原因，即其拥有免交易费用、自我奖赏的本质，我也讨论了免费创新者免费公开其创新为何具有经济意义。
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大众创新：免费创新如何推动商业未来 针对6个国家用户创新活动的调查
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在写这本书期间，有学者开展了针对6个国家家庭部门产品用户创新活动的规模及范围的调查。我将首先简单介绍所有调研采用的研究方法。针对每个调研公开发表的报告中包含了调研的详细信息。针对6个国家的调研包括：2012年德·容（de Jong）、弗劳尔（Flowers）和我在英国的调研；奥加瓦（Ogawa）和蓬格塔纳勒（Pongtanalert）在美国与日本的调研（2011年在奥加瓦、德·容和我的作品中发表）；2015年德·容、高尔特、库西斯托（kuusisto）、拉希和我在芬兰的调研；2013年德·容在加拿大的调研；2015年基姆（Kim）在韩国的调研。所有的调研取样只包含了家庭部门中为个人或家庭使用而开发或改良的新产品。我们调研中所包含的样本要求有：对市场已有产品的改良需要提供功能上进行了改良的证明，同时开发工作必须是在数据搜集的前三年之内完成的；样本中不包括对产品在美学方面的改良，也不包含个人在家中为其工作而不是为个人或家庭使用而开发的创新品。
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所有调研选用的都是全国代表性样本（nationally representative samples）。这种类型样本的设计目的是反映一个国家人口的构成。例如，如果人口中包含一定比例的受过技术培训的人，样本中就会有相似的比例“代表”具有该特征的受访者。正是基于这样的特点，在调研全国代表性样本中的发现才能够反映全国的总体情况。在英国、芬兰和加拿大的数据是通过电话问卷的方式搜集的，在美国、日本和韩国是通过网站搜集的。6个国家中的4个（英国、美国、日本和韩国）采用了相同的问卷。在针对第五个国家（芬兰）和第六个国家（加拿大）的调研中为了解新课题而增加了问卷中的问题。在针对芬兰的最新调研中使用的问卷在附录一中给出，同时也包含在德·容2016年的报告中。
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产品创新的规模
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在制造商创新理论中，顾客是不被期待进行创新的——他们应该是去消费。然而，与这种传统的假设相反，我的同事和我从搜集到的数据中发现，在目前仅仅针对6个国家的调研中有将近2 440万人曾为了自己使用而开发或改良过产品（见表2–1）。这个数字虽然巨大，但是对于整个家庭部门的创新活动只可能是一个比较保守的数字。正如我上文中所说，在6个国家的调研中，只是包含了为个人和家庭使用的产品创新开发。家庭部门开发的服务和工艺并没有包括在内，如果对这部分创新也进行测量，规模也很可能相当显著。
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表2–1 为自己使用而开发产品的个人在6个国家中的百分比
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a.在6个国家中，因为考虑年轻人的隐私问题，18岁以下的个人没有被包括进来。
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b.在芬兰，调研的年龄区间是18—65岁。
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产品创新的范围
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消费者开发的产品涉及了家庭部门活动的多个方面（见表2–2）。高水准的创新活动所涉及的领域与消费者所通报的主要无偿活动所涉及的领域相契合。例如，在英国，体育运动、园艺、家务劳动、儿童看护、计算机使用是他们进行无偿劳动的主要领域。
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表2–2 家庭部门用户在不同创新领域的产品开发范围
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