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大众创新：免费创新如何推动商业未来 [:1704239991]
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大众创新：免费创新如何推动商业未来 结论
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在本章开篇，我提出用户创新者可行的创新机会很可能会延伸到除了产品开发的许多其他创新类型中。这一点是合理的，因为在一个可行的创新机会的定义中，并没有限定免费创新者只是进行产品创新或任何其他具体类型的创新。而实际上我们现在可以看到，家庭部门的免费创新已经出现在所有经合组织国家创新统计划分的5种基本创新分类中，而且都非常重要。
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从这些早期实证研究发现中我可以得出结论：免费创新是创新发展的重要推动者，家庭部门中的个人所感兴趣的创新机会贯穿整个创新领域。这一结论对我们理解免费创新有重要的价值，对于有效测量和运用创新也有重要价值。
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[1]实用报表提取语言，Practical Extraction and Report Language。——译者注
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大众创新：免费创新如何推动商业未来 [:1704239992]
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大众创新：免费创新如何推动商业未来 第九章 成功创新者的性格特质
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在第二章中我们曾经提到过，在6个国家开展的调研中，1.5%—6.1%的个人会为自己使用去开发和改良产品。从某种程度上说，这个数字是非常可观的。仅仅在上述6个国家中，免费创新者就达到数千万人。但是换一个角度来说，在那些国家中还有94%—98%的人不是免费创新者，或者是试图去创新但是失败了的人。那么，这就引出两个问题：在家庭部门中，成功完成创新项目的个人和未能成功完成创新项目的个人有什么区别；如果有区别，我们是否可以找到一些办法来提升成功免费创新的数量。
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在这一章中，我和斯托克、吉勒特通过研究，找出了与家庭部门成功创新显著相关的性格特质。我们提出了提升免费创新成功数量的两种方式。
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大众创新：免费创新如何推动商业未来 研究设计
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鉴于免费创新的重要性已经被确认，对免费创新特征进行了解将有重要价值。露丝·斯托克、伦纳德·吉勒特和我开展了针对德国546名样本客户进行的免费创新者的性格特质的研究。我们的研究关注三个连续的创新阶段：（1）产生为满足个人使用需求去创新的想法；（2）为满足个人使用需求，制造一个产品原型；（3）通过免费的、对等的传递或向制造商传递的方式推广创新成果。为了能够比较每一个阶段的成功与失败，我们根据创新过程中每个人进展的情况进行分组。在图9–1中可以看到，随着创新阶段的推进，可以完成每个阶段的创新工作的人越来越少。这使我和我的同事可以在每个阶段进行“成功—失败”比较，也就是说，从图9–1的最左端起，我们可以比较那些有创新想法（阶段1）和无创新想法（阶段0）的人的性格特质。然后，我们可以比较那些为满足个人使用需求制造产品原型和没有制造出产品原型的人的性格特质（阶段2）。最后，我们将比较那些将创新产品原型成功推广和没能够成功推广的人的性格特质（阶段3）。
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我们的研究设计将以一种有趣的方式粗略反映真实世界中家庭部门个人创新者（客户）的情况。性格特质是相对稳定的，因此在早期阶段个人所表现出来的与成功相关的特质会延续到后面的阶段，当然，同一特质在后期阶段可能不仅无助于创新，甚至会阻碍创新。相反，如果某种特质在第三阶段会提升个人成功创新的机会，但是在第一阶段却会阻碍成功，那么拥有这一特质的人也不太可能达到创新的第三阶段。
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图9–1 数据分析战略：在创新开发和推广的不同阶段，对完成该阶段的个人和没能完成该阶段的个人进行比较
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资料来源：Stock，von Hippel，and Gillert 2016，figure 1。
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大众创新：免费创新如何推动商业未来 [:1704239994]
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大众创新：免费创新如何推动商业未来 研究方法
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如上文所述，斯托克、吉勒特和我的研究样本包括德国家庭部门成员。为了确保我们在所有三个创新阶段都有充足的研究对象可以用于分析，我的同事和我用了两种不同的方式来招募参与者。首先，我们用“滚雪球抽样”。在这种方法中，拥有罕见特质的个人（在我们的研究中，指参与创新开发的人）会被要求找出他们可能认识的与他们有相似特质的人。（一般来说，拥有罕见特质的人往往会知道和了解与他们相似的人，这是我们采用滚雪球抽样的原因。）在第二种方法中，我们的目标是增加样本中成功完成所有创新阶段的个体的数量。因此，我们特别找出那些曾经在互联网上发布创新成果或曾在德国关于发明家的电视节目中出现的人。
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