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竞争战略的本质不是如何竞争。
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一般都容易认为“如何竞争”是长期的计划,可是竞争战略教材却是完全相反的想法。也就是考虑在长期的时间里,“如何才能避免竞争”。因为对同样的顾客推销相同的产品和服务,会陷入与竞争对手的价格血拼中。所以,极端地说,制定竞争战略是为了在遥远的未来不用陷入血拼,从现在开始不断地计划进行准备。
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究其根本,便会找到差异化战略。不过,差异化重要的并不是产品和服务等级的差异化。虽然产品和服务符合市场需要,会成为一段华丽的成功故事,但是竞争对手公司会立即进行模仿。可是,如果这种差异是通过生产、流通、组织的结构而产生的差别,那便可以保持优势地位。产业结构的内在差别,虽然不是非常显眼,但是一旦占据了优势,便可以长时间保持下去。
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也许,那恰如浮现在水面上的冰山。
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顾客能清楚地认识到产品和服务的价值,是因为水面下的冰块产生的浮力。这种浮力正是结构的力量,是通过企业每日的经营活动和支撑经营活动的经营资源而生的。
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深度模仿:人工智能时代如何发掘创新基因 结构的模仿
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差异化有两种,模仿也有两种,那就是产品的模仿和结构的模仿。
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产品的模仿因为互联网的发展进步,发展速度极快。以前,几乎没有渡过辽阔的大海传播秘诀的机会,模仿者进行模仿需要很长的时间。19 世纪时,大约需要 100 年左右。这个模仿的时间,在 20 世纪上半叶变为 10 年,20 世纪最后则缩短为不到 2 年。比如说,照片的模仿用了 30 年的时间,CD 的模仿只用了 3 年。1
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在每天实际的业务中,产品的动向也容易引人注意。
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可是,把握住竞争战略的本质,再凝望模仿速度的变化,我们会发现无法通过产品的模仿保持优势地位。仅仅进行产品的模仿,会加快模仿的速度,进行产品革新也会立即被人追上。如果没有同时进行结构的模仿,便不能出现真正意义的差异化。
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正因为如此,本书以结构为焦点。
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表 2-1 两种差异化 产品、服务的差异化
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企业结构的差异化
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特征
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显眼、易懂
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华丽的成功
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容易模仿
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持续时间短
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不起眼
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在表面很难发现的成功
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模仿需要时间
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持续时间长
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摘自加护野中男、井上达彦:《企业系统战略:企业结构与竞争优势》,有斐阁。
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