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团队的成员没有连带保证的义务,即使是团队中有人无法还款,其他的成员也不受牵连。不过,某一成员没有按期还款的话,同一团队的其他成员则无法继续贷款。因此,团队中的成员为了不给同伴添麻烦,都拼命地努力,团队接纳成员时,也会进行仔细的审核,确认该女性能够还款。并且,为了避免无法还款,团队的成员还交纳少量资金,成立紧急资金。
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表 5-2 格莱珉银行的反向模仿 ·传统的银行服务对象是有钱人,格莱珉银行的服务对象则是穷人。
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·传统的银行喜欢高额贷款,格莱珉银行则少量贷款。
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·传统的银行只在城市开展业务,格莱珉银行则在农村开展业务。
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·传统的银行需要担保,格莱珉银行则不需要担保。
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·传统的银行以男性为服务对象,格莱珉银行则以女性为服务对象。
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·传统的银行等着顾客到来,格莱珉银行则上门拜访顾客。
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·传统的银行调查顾客过去的经历,对格莱珉银行来说,有威胁的仅仅是顾客的未来。
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资料来源:穆罕默德·尤努斯:《格莱珉银行的轨迹与奇迹》,载《一桥商务评论》,2009,57(1)。
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团队不仅仅在还款方面有优势。孟加拉的女性从一出生,就与家庭经济无缘,其中还有人不敢接触金钱。实际上,她们即使能贷款,也非常不安,甚至在最后一秒还在犹豫自己是否该从银行贷款。不过,团队的成员们可以鼓励她,帮助她消除这方面的不安。
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在被询问为什么会想到这个办法时,尤努斯回答道:“我们经常看到普通银行的做法,我想全部反过来做一下看看。”他还特别强调:“实际上格莱珉银行也真的是这么做了。”12
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深度模仿:人工智能时代如何发掘创新基因 反面教材样本的注意点
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完全反向模仿其他行业的公司,很有可能模仿成和本行业毫无关系的公司。因此,反向模仿的原则是,向同行业的其他公司模仿才有意义。
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并且,反向模仿样本的显著特征是,虽然可以模仿出有特征的东西,但如果反向模仿理念不明确的企业,也只会得到暧昧的成果。格莱珉银行正因为以传统的银行为反面教材,才引发了化不合常理为常理的革新。
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当然,不是谁都能当反面教材。
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尤努斯受益于自己不精通银行业务。因为不要担保,而且以贫困层为对象,进行少量贷款,是普通的银行工作者无法想象的事。
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并且,贫困的人们互相帮助这一点非常重要。尤努斯从贫困层的角度出发,彻底理解他们会怎样行动,想要得到什么,然后找到了相应的解决办法。因此,尤努斯捕捉到了传统银行结构中,不能满足贫困层需要的失败,并且从这个失败中学习。
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尤努斯的功绩是,“从社会底层努力创造社会经济发展”,获得了 2006 年的诺贝尔和平奖。而且,他创立的少量融资金融系统也被全世界 60 多个国家模仿,形成了模仿的连锁效应。
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深度模仿:人工智能时代如何发掘创新基因 横向发展
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人们常说“当局者迷”,公司内确实会有好的学习对象。创造新产业表现活跃的公司里,前辈们成为模仿的样本,后辈们模仿前辈不断前进。这种从公司内寻找模范教材的形式,就是横向发展。它是以公司内其他部门,或者海外的分公司为样本,创立其他产业的方法。某事业部开发新业务取得成功后,其他人以此为样本,引发“继续他们的辉煌”“不能输给他们”的连锁反应的方法。
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这种横向发展,并非仅仅是片面的发展。集团企业中,总公司和地区分公司之间,虽然最初是把本国的企业结构向海外据点横向发展,但是地区分公司倾注力量,不久就会引发该地区特有的革新。之后,那些革新又会在本公司和其他地域的分公司间反向横向发展。
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