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一是公司虽轻,但布局要大。聚焦打通产业链关键环节,围绕行业发展的关键要素作文章。聚焦于企业核心竞争力建设,围绕企业的核心优势突破。
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二是要联合作战而非单打独斗。21世纪是竞争的时代,更是共享协作的时代。企业要想快发展,要想得到大突破,就要学会共享有无、战略协同。可以寻求资金担保、资金融通、渠道共用等,与不同行业建立商业合作关系,与同行业企业、同区域企业建立密切合作关系,共同做大行业、做大市场。
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三是要把数据看成是最重要的资源。正是凭借数据获取能力,轻公司才有了在产业链上的话语权,以数据换取以往需要重资金才能组织的资源,得以组织企业边界之外的资源,实现轻资产扩张。
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长久以来,富有的人们都喜欢了“重资产”的生活,不停添加自己生活的重量。仿佛只有把自己变得“重量级”,人才活得有尊严、有地位,才会幸福。于是我们不断消耗本不该消耗的资源。
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从整个人类社会考虑,我们必须要非常明确地知道一点:到目前为止,人类已经耗费了太多的自然资源。而在人类已经拥有的资源当中,很多资源都是闲置、甚至浪费的。这正是共享经济要解决的问题。在梅尔(Miller)的书《推销员之死》(Death of a Salesman)里,老销售员威利·诺曼(Willy Loman)曾经这样感叹:“冰箱里的消耗品像个疯子一样缠住你,不断地提醒你添补新东西,等你买回来后发现都浪费掉了。”
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美国环保人士安妮·丽娜尔(Annie Leonar)在其影片《物品的故事》(The Storyof Stuff)中也强调,由于资源的日益缺乏,可替代选择越来越为更多人接受,合作性消费是对提高资源利用率、加强可持续性发展、减少浪费和降低对环境破坏的较好的选择方案。
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我们现在拥有的资源不仅是从祖先那里继承的,也是子孙后代的。对资源的非效率利用不仅加快了其消耗的速度,更带来了大量的污染。企业和国家都应当追求一种健康的发展方式。资源是有限的,铺张浪费、过度消耗可能换得暂时的经济增长,但对长远的发展极其不利。因为真实反映一个国家经济状况的不单纯是GDP,还有资源消耗占GDP的比重。单纯的消费增长并不能刺激经济增长,而经济增长的根本原因在于生产效率的提高。
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哈佛大学法学教授尤査·本科勒(Yochai Benkler)认为,正是“公地悲剧”激发了共享经济,即我们所有人都是为了自我利益而行动。共享经济的“轻公司”思维能提高资源配置的效率,减轻浪费,节约资源,最终可以提高生产效率,带来收入的增长和经济的可持续发展。
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共享经济2.0:个人、商业与社会的颠覆性变革 中介平台的不可或缺
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如果你想将仓库中落满灰尘的电动工具或暂时闲置的汽车租给他人,仅仅站在门口吆喝是没有用的。但是如果你通过一个有效的第三方平台把这个消息散发出去,情况就会大不一样。
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共享经济的特点是,在陌生的个体之间通过第三方网络平台进行服务/商品的共享交换,因此网络是实现共享经济的一个基本条件。正是这个平台,为共享经济群体的个体建立了相互交易的体系。
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很多人把电子商务网站如淘宝也当作共享经济的主要形式,我们觉得是不妥的。因为淘宝这类交易平台实际上完成了供需双方的物品交易,但是共享经济条件下供需双方不是完成实体物品或服务的购买,而只是暂时地租用(当然,我们也可以把淘宝这样的平台看作是广义的共享经济形式)。
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共享网站作为供需交易平台,帮助物主租出物品或服务,帮助租客租到物品或服务。共享网站是一个中介枢纽,网站所有者会对交易成员进行背景审查,发挥协调调配功能,降低个体之间的交易成本。
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SAP公司执行副总裁奥利佛·布斯曼说,从前人们只能被动地接受商家提供的商品及信息,现在却能随时随地通过互联网发布自己对商品的需求和要求,甚至可以发布自己所能提供的物品信息,变身为“卖家”或“出租客”。通过公共网络平台,房屋出租网架起了旅游人士和家有空房出租的房主合作桥梁,用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定的程序。
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但仅仅是建立一个网络平台往往是不够的,共享经济网络平台必须要让交易的双方建立粘性,而不是一次性交易。
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在三四年前的团购大战中,数以千计的团购网站上线,现在所剩的已经寥寥无几。数千家团购网站倒下的原因是什么?可能很多,但是有一点是肯定的,那就是:这些平台都没有与用户产生粘性。他们只是让用户通过低价买到东西或者服务,买家与平台,平台与商家,买家与商家之间不过是一次金钱交易而已,根本形成不了所谓的用户粘性。
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共享经济与之前的第三方平台不一样的地方在于:它让用户与用户直接连接,并且在共享的过程中相互了解和认识,成为了一种认识陌生人的方式。一个顺风车车主在顺路带别人出行的时候,在路上和顾客聊着聊着可能就会忘记这是一次金钱交易。Airbnb曾经做过一次调查发现,人们在选择租房的时候会选择与自己有共同爱好的房主。平台让人们相互连接,兴趣与爱好更是给这个连接加了一层粘合剂。
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要成为一个平台,必须要有足够的流量,这样平台的效益才能放大。不管对于早期的Uber还是Airbnb而言,拥有海量的用户都是他们梦想的事情。一旦一个平台的用户量达到某一个节点,其他用户就会蜂拥而上。一般而言,供方会选择潜在消费者最多的平台发布信息,而消费者也会在信息量最多的平台挑选需要的产品或者服务。
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很多共享平台在早期建立的时候,为了迅速获得海量的用户,多采用“绑大腿”的做法,即从一个现成的具有海量用户的平台那里“拉”来流量。当然,这种积累“原始资本”的办法不见得厚道,但是确实是很多共享平台发家的办法。例如Airbnb就将其竞争者Craigslist(一个网上大型免费分类广告网站)的用户群视作了一块肥肉,允许用户在Airbnb发布信息的同时将信息内容拷贝一份发布到Craigslist上。为此Airbnb的工程师写了个机器人程序去访问并解析网址,在其中加入特定的信息,再将修改后的网址转交给用户用于发布。用户在Airbnb发布信息,随后会收到一封电子邮件,内容是告知用户:将该信息同时发布到Craigslist可以每月增加高达约500美元的收入,您只需要点击这个链接,我们就可以为您完成。
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如果用户选择点击链接,Airbnb的机器人会自动执行一些动作,除了原封不动地拷贝内容之外,还需要做一些深加工。比如选择投递到Craigslist的哪个分类目录下,以及选择一个当前所在的地理位置。此外机器人还需要对匿名邮件地址做屏蔽、绕过禁止HTML代码限制等。这些办法传统的市场推广负责人根本想不到,里面都是技术活。
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通过从其他平台吸引客户,很多平台由此支撑起了人气,而人气又带来更多人加入注册,发布更多租出的信息。由此,形成了一个良性循环。原来平台的用户甚至慢慢转变为共享平台的用户,因为他们可能觉得这里更符合他们的习惯和需求,可以获得更多的收入。
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对于目前很多P2P平台而言,线上的流量导入,一般的网站是通过各种传统媒体网站的嵌入和百度等大搜索平台的流量导入来完成。搜索引擎的流量是目前互联网产品流量的主要来源,在很多知名平台的流量占比中能达到60%~70%,可以通过搜索引擎运行规则研究调整平台的结构和内容输出。此外还有一些软文投放、事件营销等手段也能从搜索引擎获取大量的有效流量。其他外部链接就是做好平台链接的站外发布就可以了,包括友情链接交换、论坛和社会化媒体等渠道的平台内容和链接的合理投放。当然,线下也能引入一些流量,但是耗时多,成本大,且受到区域的限制。
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2011年夏天,Airbnb开放了社交网络连接功能,允许用户接入他们的Facebook账号。当启用社交网络连接功能后,人们可以看到与房主之间的共同好友是谁,或是哪些人曾经租住了这间房。当这一产品特性上线后,Airbnb很快宣布已有16,516,967对好友关系,并且持续猛增。
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