打字猴:1.70424835e+09
1704248350 共享经济平台要想取得几何级的增长,与一个重要的因素是密切相关的,那就是共享的活跃度。第三方平台可以将成万上亿的用户连接起来,但是如果仅仅停留在信息的传播和互动上,那就只是一种经济运转的效率放大器,而不是现实经济激活的点火器。
1704248351
1704248352 下面我们分析一下共享经济的两个代表:Uber和Airbnb。到底它们是因为什么激发了实体经济,成为点火器的呢?去某地旅行而到朋友家借住一晚,这原本是基于熟人之间的行为,但这样的模式却被Airbnb利用;同样其实也可以把Uber想象成,向朋友借车子开,或者是搭朋友的顺风车。它们的概念很接近,只是Airbnb和Uber要收费,而朋友却不会跟你要钱。这样思考的一个重要出发点是:熟人!也就是说,熟人是激发共享经济活跃度的重要“原点”。
1704248353
1704248354 那么,如果从“你跟朋友或熟人之间的借用互动方式”作为出发点,去思考共享经济这个创意,会发现什么呢?
1704248355
1704248356 比如说,作为年轻的父母,你想拿一些朋友小孩的玩具回家给自己的小孩玩玩,这就是玩具共享的模式。
1704248357
1704248358 再比如说向朋友借钱,如果有一个服务是让朋友之间互相融资的平台,就成了串联陌生人之间的P2P金融平台。
1704248359
1704248360 此外,朋友之间互相邀请到家中用餐的行为,是否可以形成串联不同陌生人一起用餐、相互分享的商业模式?或者你跟朋友之间会相互借书,那么通过“共享”会形成什么样的经济形态?好姐妹之间会互送穿不到的衣服,或者保养品,或者饰品、包包,同样的概念,是否能有别样的商业形态产生?
1704248361
1704248362 延伸开去,如果关系定义不是这么亲密,而是放宽一些,那么企业与企业之间、企业与个人、公司内部的同仁、学校里的学生之间……但凡是处在某种社会网络的关系链内,都有可能利用“网络”+“共享”的概念,生出新形态的商业模式。
1704248363
1704248364 但是这只是思维的一个起点,它为“共享”野蛮的疯狂增长提供了一种可能性。但如果在技术上加以辅助,其增长的效果会更加明显。Airbnb实现用户快速增长,借助了一个他们自建的Referral System(转借系统),一个在网络上可以引发病毒式传播的系统。
1704248365
1704248366 该系统的本质其实就是你可以通过邀请你的朋友使用产品而从中获得好处(一些折扣或者代金券),或是在完成一笔交易之后分享红包。目前国外一些公司如Wealthfront、Uber以及国内很多公司都开始使用类似的策略。
1704248367
1704248368 许多网站或者软件,经常通过鼓励已经注册的用户邀请自己的朋友注册来达到用户数量快速增长的目的。随着公司的快速发展,以Airbnb的体量而言,之前的邀请系统并不能充分利用Airbnb的用户和数据资源,并且这种邀请功能只能在网页端使用,在当下越发重要的移动智能手机上却存在发展缺陷。考虑到这种情况,Airbnb的工程师们对邀请系统进行了全新的工程再造。
1704248369
1704248370 当邀请他人注册的流程完成,并且新注册用户通过Airbnb完成首次旅行行程后,Airbnb会给邀请的发出者和接受者的Airbnb账户中各充值25美元的信用值。这种机制的目的是鼓励Airbnb的用户群体向朋友发出邀请,并尽力使这种影响力产生实际的用户增长。Referrals的扩展性很强,并且能在恰当的时机到来之时尽可能发掘出潜在的推荐人。
1704248371
1704248372 尽管Uber提供很多促销方式,甚至直接提供返现。但其创始人卡拉尼克很清楚,只有服务真正打动客户,才是真正的核心竞争力。Uber能够受到新闻媒体自发一轮又一轮的传播,最本质原因在于它坚持:简单和惊喜。
1704248373
1704248374 所谓简单,就是用户只需要几秒时间点击手机屏幕就能够完成一个订单。
1704248375
1704248376 所谓惊喜,则是在别人为招不到出租车而伤透脑筋的时候,一辆高档轿车几分钟之内就潇洒地停在了你的面前。让你在周围满含哀怨的眼神下,惊艳离场,羡煞旁人。Uber似乎一直想告诉消费者,它不止是专车。一键呼叫CEO,用Uber找工作,找对象,送外卖,领养小动物,这些都是Uber曾经展开的营销活动。
1704248377
1704248378 我们随意就能举出Uber曾经做过的那些让人惊叫的营销活动:
1704248379
1704248380 2014年4月9日上午11点到下午3点期间,Uber在硅谷3个核心城市提供一项如此奇葩服务:当你叫的Uber车到来时,会有一个Google Venture(谷歌创投)的投资人坐在车里等你,对方会给你7分钟的阐述时间,然后再花7分钟给你提供反馈意见。之后,Uber还会把你免费送回家。而当时的时间点恰逢HBO情景喜剧《硅谷》的热播。
1704248381
1704248382 2015年3月21日和22日,Uber在新加坡策划了一场超跑秀,联合兰博基尼和玛莎拉蒂为用户奉上15分钟的免费乘坐体验。此次活动提供了两款车型,分别是兰博基尼的Gallardo Spyder和玛莎拉蒂的GranTurismo跑车。用户只需要在Uber的应用界面上选择SuperCar就有机会预约成功。
1704248383
1704248384 2015年4月6日,在上海,明星佟大为驾驶着售价近100万元的特斯拉电动汽车,作为一名Uber的司机满市转悠着拉客。
1704248385
1704248386 2015年4月24—25日,Uber在北京推出了一键呼叫CEO活动。16个企业高管乘坐轿车围绕清华转,学生通过Uber应用叫车和高管在车上进行15分钟面试。Uber北京负责人以及LindedIn、App Annie等公司高管都到了现场。参加活动的学生以女生为主,大多比较兴奋。他们觉得近距离接触高管的机会非常难得,甚至还有人专门从天津赶过来。
1704248387
1704248388 2014年11月,Uber宣布与流媒体音乐服务Spotify合作,用户只需将自己的Spotify账号与Uber关联,就可以在叫车后根据心情选定歌曲,车来接你的时候开始播放你喜欢的歌。除预先设定外,乘客还可以选择全程播放自己选定的音乐。
1704248389
1704248390 这些让人意想不到的举措,加上免费喝水、给手机充电、免费WiFi、情人节送玫瑰花,提供最优化的行车路线等其他同行不曾提供的微小服务,都给客户带来了强烈且深刻的印象。其实,Uber不仅让乘客大为满意,对于长年开出租车的司机来说,Uber的诱惑力也是显而易见。Uber不断带给用户新的惊喜,借“他山之石”更加迅速地扩大了自身知名度,能够更快攻陷合作品牌原有消费者的心理防线,可以说这样的强强联合产生了奇妙的化学效应。
1704248391
1704248392 “共享”是一个平台,为原本陌生的个体之间提供了一条纽带。当交易带有更多人与人之间情感的因素时,其用户黏性也就提高了,并且由点到线再到面地联结了用户之间的关系网,实现了用户数量的几何级数增长。
1704248393
1704248394
1704248395
1704248396
1704248397 共享经济2.0:个人、商业与社会的颠覆性变革 [:1704247635]
1704248398 共享经济2.0:个人、商业与社会的颠覆性变革 共享物价值大小决定共享难度
1704248399
[ 上一页 ]  [ :1.70424835e+09 ]  [ 下一页 ]