1704248530
1．信用的健康发展与信息披露的比重相关。比如Couchsurfing就让用户开设个人页面，从而更多地展示真我。信息曝光的程度高，也就能增加信任的建立。Couchsurfing的创始人之一丹·胡佛（Dan Hoffer）在谈及网站设计时说到，个人页面上所设置的问题是为了能更好地展示人们的真我，而当人们的内在品质得到展示时，这将会对建设信任做出贡献。
1704248531
1704248532
2．信用的累积与衰减以及它们跟收益之间具备非线性效应。Uber为供需双方建立起双向评分机制，并鼓励用户披露自己的信息。评分星级对司机方收入的影响很大。一旦非5星评分增多，司机能领取到的补贴和能获得的订单数量就会锐减。4.5的星级相比5.0的星级，在补贴领取上并非相差10%，而是有可能100%：比如4.5的星级根本得不到跑单补贴。而里程奖励、高峰段奖励、冲单奖励等更能加速信用的优胜劣汰。
1704248533
1704248534
3．信用的良性发展需要考虑各种因素和机制。平台方引入评分机制、经济杠杆奖惩、接受投诉举报、公开的推荐或告示等都对建立信任氛围有价值。平台的移动端体验、后台数据分析及智能算法等对于社区氛围、产品调性、用户群引导等，都能促进信任的建立。此外，信任的建立，还要考虑民风习俗、社会宗教、经济趋势等相关因素。像Lyft等靠“推荐机制＋评分系统＋背景验证”保证信任体制建立。比如PP租车平台依靠五点保障信任机制：会员机制、评价机制、安全机制、保险机制、法律保障机制。
1704248535
1704248536
如雨后春笋般冒出的共享经济平台，在量化信用、形成信誉、建立信任上，要做的工作很多：如何保证租赁或借用时双方的身份可信，保证物品和服务质量；二手物品的流转如何保证定价公平，交易坦诚，交易物品可靠；经验和知识分享服务如何保证可量化、可评价、可比较，等等。
1704248537
1704248538
共享经济平台在建立信用体系上花费巨大。以汽车租赁为例，租客需要提交身份证、驾照。身份证需要公安部身份信息系统的实名认证。驾照则要去交通局驾驶证信息系统核查，并检查行驶记录；甚至还需要与征信提供商合作，针对租客的信用卡，乃至租客的社交网站账号、手机使用情况和互联网使用行为进行信用评估。比如Lyft会对司机进行驾驶背景调查、犯罪记录调查，还派人搭他的车，对车辆进行评估拍照。从而保证每辆车服务的一致、稳定水准，也让用户对平台产生信任。
1704248539
1704248540
共享经济平台完善的评分系统保证信任模式可行，但打分系统的先天缺陷是一开始0记录的问题。
1704248541
1704248542
Airbnb通过给自己员工福利可以免费住平台上的房子，从而给不少0评论的房子带去访客和评价。同时完成了对服务方的验证。这在降低房主风险的同时，增加了租客的接入门槛。
1704248543
1704248544
4．信用体系需要“扬善惩恶”的观念引导。共享经济平台在高补贴暂缓盈利的原则下，把商业化交易的动机弱化，从而可以在信任的纽带下，让一方出让闲置资源，另一方作为早期尝鲜者，给人与人之间建立社交关系铺路。
1704248545
1704248546
5．信用体系有赖熟人关系的传递。共享经济多跟线下经济关联。很多是从一个小的本地市场和平常的本地文化及人情环境下起步。所以建立起社区，融合当地文化，以及培育信任，对共享经济的成功至关重要。推荐模式能帮助建立信任，因为是熟悉或认识的人介绍来到平台上。
1704248547
1704248548
中国社会的信任基础薄弱，共享经济平台面临的挑战更大，但催生信任的社会价值更大。
1704248549
1704248550
阿里巴巴的支付宝就是建立信用体系并收益巨大的例子。支付宝让国人习惯了网上支付，先付款再收货成为大家放心的做法，每一笔交易带来信用记录的增减，网购信用成为担保品，甚至可以用来办签证和贷款。一方面成就了阿里巴巴千亿美元的市值，更是让支付宝的母体——蚂蚁金服——成为下一个巨无霸经济体。
1704248551
1704248552
自打南京彭宇案后，扶老人都是有风险的。共享经济对信任、信誉、信用提出众多要求。共享经济通过对信用体系的高投入，也带来更美好的社会信用。在过去网络不普及、信息不对称的时代，有人或许可以针对不同的对象，采取失信策略持续获益。在网络时代信息分享流畅，加上在共享经济模式下中心平台的强力调度，供应方和需求方，一旦失信比例略高，会快速降权、扣分乃至除名，与此同时，守信的供应方与需求方会得到更多资源倾斜。这种两极分化的效应，使得失信者被更快清除出市场。
1704248553
1704248554
总结而言，随着网络使用的渗透率提升，用户对于在网上提交身份证明、积累个人信用、披露个人信息更为习惯，这也使得为每人构建信任体系成为可能。工业文明尽管得到了充分发展，但也同时增加了人与人之间的距离感。随着共享经济的发展和推动，现代社会人与人之间的信任度增强，社会和谐感增强。
1704248555
1704248556
不过共享经济平台方不可能完全左右信任体系。信任的建立也受很多因素影响像社会风气、风土民情、经济环境、宗教信仰、开放程度等，都会对信任的建立产生影响。
1704248557
1704248558
1704248559
1704248560
1704248562
共享经济2.0：个人、商业与社会的颠覆性变革 网络平台：共享经济的桥梁
1704248563
1704248564
市场就是平台，平台就是市场，这在非共享模式的电商领域也成立。阿里巴巴依托天猫、淘宝等平台里上千万家网店，构建起交易量空前的市场，不少网店单店销售额破十亿。正因为平台优势，阿里推出的“双十一”购物节，就是平台上人为造就的市场盛宴。而共享经济企业能否成功，具备符合市场的平台也是关键。PC时代的网络平台，就已经实现让全世界范围内的人们共享信息与资源，交流思想，获得各个方面的知识、经验和信息。无数人愿意花费时间精力分享资源，也有无数人享受着分享的快乐。
1704248565
1704248566
共享经济所有的规则、信任、资源等都必须依靠共享的网络平台，这是共享经济所有元素流通的管道。比如租车通过网站、手机App乃至微信公众号，车主可以登记车辆，并标记可出租的时段、价位及其他要求。租客直接通过手机App、触屏版网页或微信公众号的定位功能，获取到附近合适的车辆后，线上即可完成租车手续，不用前往租车公司，也不需要和车主见面，可以通过App内由车主授权的电子钥匙实现自助找车、取车和还车。
1704248567
1704248568
传统企业也在拥抱共享。2010年，世界著名的家具企业宜家在瑞典推出网络平台，让买家交易二手宜家物品。宜家搭这个平台付出不菲，还没有收益。但这个处理闲置资源的平台提升了宜家产品的重复利用率。快递巨头联邦快递则通过自己的网点资源，增加了派送电子设备到维修店的服务，解决了客户原来不得不亲自去维修店的困扰，通过把额外的派送运力利用起来，实现并保证了更好的用户体验。
1704248569
1704248570
共享经济平台各个环节里，流转的多是信息。可以说，共享经济在一定程度上是数字信息交意。作为信息主要载体的信息化网络平台，其基础建设实乃共享经济的重中之重。
1704248571
1704248572
共享经济的模式，历史上也有。例如，百年之前的人们在报纸上刊登广告将自己空置的房屋出租。但这种刊登广告发布信息的方式成本高，交易时效也得不到保证。即使在互联网时代，信息发布变得相对便利，但共享的成本仍高于产生的效用。到移动互联网时代，需求信息发布更加即时和随处可为，需求的响应也变得迅速和精准，从而催生共享经济的浪潮。
1704248573
1704248574
共享经济的网络平台通常充当“双面/双边市场”的角色，该市场是由第三方研发、建立并维护的一个信息技术平台，其功能为共享各类经济活动信息。共享经济还让参与双方效用最大化，同时有正面的外部性（externality）：意味着某个经济行为个体的活动使他人或社会受益，而受益者无需花费代价。
1704248575
1704248576
共享经济依赖平台帮助供需双方进行商品或服务交易。甚至按照维基百科共享经济（sharing economy）词条所言，共享经济形式多样，一种主要形式就是借助信息技术手段，为个体、机构乃至政府提供信息，通过重新分配、共同分享和重复利用闲置/过剩的物品及服务，实现资源优化。
1704248577
1704248578
共享经济的一个普遍前提是，如果关于该物品或服务的信息得到共享，对于公司、个人、社区乃至社会普罗大众来说，它的价值就可能得到提升。而共享的方式主要是通过线上市场。
1704248579
[
上一页 ]
[ :1.70424853e+09 ]
[
下一页 ]