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共享经济平台各个环节里，流转的多是信息。可以说，共享经济在一定程度上是数字信息交意。作为信息主要载体的信息化网络平台，其基础建设实乃共享经济的重中之重。
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共享经济的模式，历史上也有。例如，百年之前的人们在报纸上刊登广告将自己空置的房屋出租。但这种刊登广告发布信息的方式成本高，交易时效也得不到保证。即使在互联网时代，信息发布变得相对便利，但共享的成本仍高于产生的效用。到移动互联网时代，需求信息发布更加即时和随处可为，需求的响应也变得迅速和精准，从而催生共享经济的浪潮。
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共享经济的网络平台通常充当“双面/双边市场”的角色，该市场是由第三方研发、建立并维护的一个信息技术平台，其功能为共享各类经济活动信息。共享经济还让参与双方效用最大化，同时有正面的外部性（externality）：意味着某个经济行为个体的活动使他人或社会受益，而受益者无需花费代价。
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共享经济依赖平台帮助供需双方进行商品或服务交易。甚至按照维基百科共享经济（sharing economy）词条所言，共享经济形式多样，一种主要形式就是借助信息技术手段，为个体、机构乃至政府提供信息，通过重新分配、共同分享和重复利用闲置/过剩的物品及服务，实现资源优化。
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共享经济的一个普遍前提是，如果关于该物品或服务的信息得到共享，对于公司、个人、社区乃至社会普罗大众来说，它的价值就可能得到提升。而共享的方式主要是通过线上市场。
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按照普华永道的理解，共享经济有赖数字化平台将现有需求和空闲生产力相结合，进行合作型消费。共享经济主要是为消费者提供特定产品的使用权而非拥有权。
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传统租赁需要拥有可租赁物，但是共享经济下的租赁平台截然不同，他们的特点是充当供应方和需求方的连接器。
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车和房等重资产的闲置再利用，交易额度高，供给方有动力；出行和居住又属于刚性需求，需求方有需求。共享经济平台公司，搭建线上市集，为买家（需求方）、卖家（供应方）建立对接。这个模式运作的关键是，供应和需求要同时增长。按Lyft的观察，如果市场上参与者少，能找到靠得近并且去同一个方向的人拼车的几率就低。Lyft就遇到初进入一个城市时司机不够、但尝试拼车的用户猛增的问题。他们靠改变司机招募的方法来解决：请旧司机拉新司机。这样才得以成规模地招揽新司机。
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共享经济模式里，除了让供需自然地在市场里发生，初期也需要人工干预。但这种模式非常烧钱。比如直接补贴付钱给供应方，让他们加入平台。但当需求量扩大时，为提高供给量需要花更多的钱。
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增强流动性的创新方法：比如推出先锋计划，给乘客发限时现金券，这笔钱最终也是落到司机手里，同时增加了交易量，培养了使用习惯。
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Uber的发展历程里，网络平台和App的地位相当重要。像Uber成立于2009年，早期更加聚焦于出租车（Cab）业务，所以名称是UberCab。2010年6月，他们推出Uber的移动App，用户使用其移动App，提交打车需求。Uber收到请求后，将其分配给私家车主。
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在共享经济企业的网络平台中，规则恰当必不可少。像Airbnb公司的用户已经相当擅长于通过彼此的Facebook页面来评估对方，他们根据网上信息和网友的评估来信任对方。该模式看似简单，但在运营的起步阶段却曾面临两个十分重要的问题：一是如何增加客户在虚拟交易过程中的信任感；二是如何让这个网站广为人知。Airbnb对此的解决思路是建立一张高用户粘性的虚拟社交网络，并通过信息设计及传播技术进行品牌推广。
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而Airbnb的网站采用了实证主义的设计方法，交易规则的设定是Airbnb信息设计中一个重要组成部分。网站采用了大幅高清房源图片。Airbnb早期房源图片是由客户自己提供的，但为了提高图片的真实性，Airbnb又推出了委派员工实地拍照的第三方照片服务。用户还可以通过Google地图360°的街景功能查看房屋及其周围环境。网页没有先注册再使用的门槛，在最后“确认”的环节里，用户才需要向网站提交详细的金融信息。在房东和房客之间，Airbnb扮演了第三方的仲裁角色。在交易期间，房客的租金会交由Airbnb代管；交易结束后，在双方没有纠纷的前提下Airbnb才会把这笔费用转给房东，这极大的消除了租赁双方的资金顾虑。为进一步提高每笔交易的安全系数，Airbnb还在2012年推出了一笔交易保险金，上限高达5万美元。
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共享经济具备去中心化的特质，而平台有助于供需方撮合沟通。凯文·凯利在《失控》中提到“蜂群思维”。有的蜜蜂会偏离路线，但它终会回归到蜂群中，它就会带领其他蜜蜂前往。就像有一股力量，超越群体迷茫和无头绪式混乱，牵引整个群体聚集在一起，人类社会同样如此。共享经济企业构建的平台就是找到新路的蜜蜂，将人类蜂群带向一个全新的蜜源地。
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共享经济2.0：个人、商业与社会的颠覆性变革 多样性体验：共享经济的传播基础
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2015年上半年，Airbnb推出了“Is Man kind？”的广告。这支1分钟的广告里，深沉的管弦乐背景下，随着婴儿行走的背影和一栋普通住宅的门廊切换，带出几个终极意味的问题：“Is man kind?”“Are we good?”“人善不善？”“人好不好？”Airbnb然后给出解决办法：借宿别人家，看窗外不一样的风景；坐在这些人的椅子上，了解他们的品味；睡在他们的床上，看会不会跟他们做一样的梦。Airbnb建议通过短租，去了解别人。
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上个季度，Airbnb的营销主题是“Never A Stranger”，它想要重点强调旅行的多样性，而它的平台能够满足这种多样性。
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Airbnb相比酒店，欠缺很多，比如没有定时敲门的清洁人员，不会每天换洗毛巾床单。理由是对“住宿”的追求，并不是单一到酒店就可以满足。Airbnb给住客传递的是“家”的概念。家里有人、厨房里有油盐酱醋、冰箱里有食材、书架上有翻开的杂志。这种相比酒店不标准化的体验，才是人们对家的理解。每家每户不一样的特色，满足你不一样的需求，不变的是温馨亲切。
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如果你去Airbnb的网站，你会看到很多很有意思的留言，从中可以看出他们是多么喜欢这种多样化、不同寻常的体验。例如有人留言说：
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“我们一行七人在Airbnb上租了一套靠近市中心的房子，住了三天。感觉很方便、很自由，大家晚上都可以聚在一起，体验了一回同居的感觉。认识了人很好的房东，给我们介绍了不少当地美食，这样的帮助可是住酒店感受不到的。还可以自己买很多吃的，作息可以像在家一样规律。以后出行还会选择Airbnb，自己也希望能经营一套房子。”
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就在笔者撰写这本书稿时，我的一个朋友正在美国旅行，她选择的就是Airbnb的方式。她在微信朋友圈分享了她和一对法国情侣共处一室的尴尬和对法国文化浪漫、热烈的深刻记忆。
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笔者有次在国外旅行，住在一个德国人家里。房子不大，但是后院养了很多鸟，整个后院被布置成一个精美的动物世界。后院有躺椅、沙发，甚至还有小型的酒吧，给人感觉非常不一样。晚上的时候，房东要参加一个当地的聚会，还特地邀请我们一起去参加。个人的感觉，这不是在住宿，而是直接进入了别人丰富多彩的自然生活，让人印象深刻。
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Airbnb有超过100万房源，意味着100万种不同的体验。连锁酒店即使可能扩充到数十万客房，但大都如一个模子印出。《纽约时报》赞扬Airbnb时有一句话，“每扇门的背后，都是一段旅程”。这满足了人不满足现状、寻求新东西刺激的需求。也让千千万万房主使自己的小心思、小品味有了更多展示和分享的机会。
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