1704251350
在你所在的组织之外必定会存在着比组织内部更多的聪明人。实际上，若想加快创新速度，人人共享就必须是选择的结构。智能手机正是通过加入由学生、工程师、设计师、游戏创建者、业余爱好者和大小公司创建的一系列应用，才从一部电话变成了一台设备，而且我们并不是只用一个小时或一天，而是在清醒的时候都会使用。
1704251351
1704251352
1704251353
1704251354
1704251355
截至2013年年底，大约是iPhone推出的6年后，人们已创建了大约200万个应用。我很确信，这6年代表的是人类历史上蓬勃创新的时期。成百上千人拥有能在一个平台上展现创新能力的机遇，结果我们迎来了史无前例的创新时代。风险投资者将会告诉你，创新就是一个数字游戏，会有上百个想法最终促成重大突破。当正确的平台带来创新的机会和无数参与者，当大众能觉察到一个诱人的机会时，我们就能依靠加工人们提出的众多想法获取成功。
1704251356
1704251357
在一场鼓励其他城市的官员复制民主应用竞赛的对话中，彼得·科比特也强调了同样的观点：“最重要的是你得拥有成百上千个技术研发人员，依靠他们的技术改善当今世界最难解决的问题……不要被小小的iPhone应用所迷惑，这不是关键所在。你要在自己所管辖的区域内有一支团队，一个痴迷于你掌握的数据、你需要解决的问题以及解决方案的团队。”
1704251358
1704251359
YouTube很可能是在一个共享平台中呈现多样化能量的最典型案例。当有着不同兴趣的百万人共同登录同一媒体时，他们所产生的创造力不可估计。每个人都知道小猫咪玩耍是非常可爱的情景。但是，想象一只聪明但沮丧的家猫亨利用西班牙口音说法语，再配上英文字幕，背景音乐是法国作曲家埃里克·萨蒂（Erik Satie）忧郁慢速的经典钢琴曲，这个视频简直就是天才之作。无论我对此有多么深刻的思考，都永远不会想象出“风和Ug先生”（Wind and Mr.Ug）的精彩故事。我也不会想到学步幼儿打开塑料复活节彩蛋，被里面的礼物吓一跳的视频能有1.4亿次浏览量。
1704251360
1704251361
多样化带来的这种创新也正在SoundCloud上上演。SoundCloud就是音频界的YouTube。从SoundCloud的员工晋升到社区经理的戴维·诺埃尔（David Noel）解释道：“在我们创业时，这就是一个朋友间分享音乐，或是通过我们来分享音频的公司。例如，位于佛罗里达州的一家潜水公司就会通过分享白鲸的声音来推广其业务。原先我们只是人们工作流程中的一个工具，但现在我们转变成了出乎自己预期的公司——这里变成了艺术家聚集之地，他们共同协作并创造出新的音乐。”SoundCloud创建于2007年，现在已有超过2.5亿用户。SoundCloud创始人、首席技术官埃里克·瓦尔弗斯（Eric Wahlforss）表达了他对业务转变的惊喜之情：“我们看到人们在用新的方式使用SoundCloud。”今天，你能在SoundCloud上听到那些音乐家振奋人心的作品，看到有声读物、播客和视频片段，还有其他会员观众的评论。
1704251362
1704251363
Quirky，让无限创意走向市场
1704251364
1704251365
于2009年成立的Quirky致力于发现普通大众中间所产生的最棒创意。这一平台让任何人都可以参与到创建新消费品的过程中去。一些Quirky会员有着创新的理念，而其他会员就是所谓的“影响者”，他们会讨论这些产品的理念是否可行，生产出的产品是否在市场上具有优势。在产品设计和制作方面具有丰富专业知识的Quirky员工能帮忙实现这些想法，而影响者则会继续对市场决策投票，如产品的名称、标签、颜色和价格等。
1704251366
1704251367
Quirky明白要想进行创新并更具创造力，就要依靠个人的力量，而公司则擅长引导消费品的最终出产，即在想法和大众市场产品之间搭建一座桥梁。Quirky尽其所能支持着这样紧密的合作。记者乔希·迪安（Josh Dean）为《公司》杂志（Inc.）撰写有关该公司的报道，描述了什么才是一个良好的共享平台：
1704251368
1704251369
若Quirky所做的一切都是挖掘那些“蜂巢思维”（hive mind）形成的创意来填补小而重要的市场缺口，那么这将是一家聪明的公司；但是，它所做的却是一项更加宏大、更为复杂的事业——将这些想法变成实物，这就是Quirky真正强大的地方。
1704251370
1704251371
在一件产品被选中之后，就会被设计出来并赋予概念，Quirky的工业设计师和工程师会用价值上百万美元的原型设计设备来改进这些送到他们桌子上的设计草图，并将其转化为产品。律师和知识产权专家则会为这些专利申请注册并解决监管问题，而生产部门会去挑选原材料并决定21个核心供应商和工厂中哪家负责制造此产品。公司内部的一支质量监管团队将负责测试该产品。产品的包装将由纽约的设计师进行设计并送到工厂生产。包装后的产品将会被运到5个全球仓储和分销中心，之后这些产品又会被送到3.5万个零售店。
1704251372
1704251373
随着公司的逐渐壮大，Quirky现已能同时与实体店和网店合作来销售产品。2013年11月，该公司融资6900万美元，其中包括来自通用电气公司的3000万美元，这使得Quirky可以不再完全依靠其全资子公司Wink。Wink所提供的技术生态平台能使智能家居的设备和智能手机更容易地连接在一起，同时为通用电气公司提供了进入物联网和实现众包式创新的路径。第一代通用电气公司和Quirky联合开发的产品是智能空调Aros，这款空调能够让你在距离房间很远的地方调低室内的温度设定，当你的智能手机在距离你家一定距离时，Aros也可以自动降低室温。与美国计算机科学家比尔·乔伊（Bill Joy）和彼得·科比特类似，通用电气公司全球品牌市场执行总监琳达·博夫（Linda Boff）对人人共享组织的合作能力保持着敬畏之心，她表示：“Quirky打造了这一完美的商业社区，来帮助我们思考如何解决自己每天面临的问题。”
1704251374
1704251375
Quirky有50多万名会员。当产品的生命周期遭到压缩且竞争优势以前所未有的速度受到侵蚀时，汇聚上千人的无限创意将使这家人人共享组织位于改变曲线的最上端。Quirky会员每周提交2000个想法，其中大约仅有100多个会最终走向市场。筛选的过程极其残酷。如果一个想法能通过全程评估，那它一定会促成一个可以买卖的产品。所有参与的会员，即发明者和影响者，将会根据他们在一个成功产品的创作经历中所扮演的角色在这个圈子里赢得尊重。
1704251376
1704251377
Quirky会员中有一个名叫杰克·齐恩（Jake Zien）的18岁男孩，他胜出的理念是一个可以同时插很多大插头的插座。齐恩的想法其实就是设计一个可旋转的插座（见图4-1）。但他如何能将这种理念投入市场呢？他只是一个有很棒创意的孩子，没有钱，不认识产品设计和制造方面的专业人士，也没有专利。齐恩在2010年4月将他的理念提交到了Quirky上。在随后的4年时间里，他获得了66万美元的专利税，这有可能使他成为Quirky上获利最高的会员。加森·莱斯利（Garthen Leslie）设想的Aros空调于2014年投产，他从中赚取了6.2万美元。在他的这些收入中，有65%来源于自己的创意，剩下的则是其作为影响者获得的收入。大部分参与者只贡献出很少的时间，赚的也很少。这就是个人制造模式，我将在第6章对此进行详细讲述。
1704251378
1704251379
1704251380
1704251381
1704251382
图4-1 杰克·齐恩的多功能旋转插座
1704251383
1704251384
Quirky的基础来源于人人共享的三要素：
1704251385
1704251386
◎过剩产能：整合常规消费者的想法，将之转化为产品的机遇、缺陷、价格、包装和名称。
1704251387
1704251388
◎共享平台：一家公司最具优势之处——资深技术专家、分销渠道、品牌推广。
1704251389
1704251390
◎人人参与：每个人做自己最擅长的事——创新、定制化以及专业化。
1704251391
1704251392
人人共享赋予了个人一个公司的能量，并让其专注于自己能力最强的那个方面。总体来讲，每个人都有自己擅长的领域。Quirky认为个人能通过8种渠道作出贡献：想法、研究、设计、风格、命名、品牌口号、价格和销量等。大部分参与者只参与了其中几项。但是，通过促使很多参与者们一起工作，Quirky就能使他们发挥出自己所长，并将他们设想出的产品带入市场。
1704251393
1704251394
人人共享，变不可能为可能
1704251395
1704251396
创新不仅来源于一个平台上出现的众多想法，同时也来源于这些想法的多样性。美国国家航空航天局认识到了这一点，于是在程序设计比赛网站InnoCentive和TopCoder上发起了挑战。这两个网站都是有奖竞赛平台，能吸引高水平专家和工程师前来参赛。在阅读比赛内容之后，你就能想到和他们合作会是一件多么令人振奋的事。一幅景象跃然眼前：很多不同行业的人汇聚在一起，贡献出时间和智慧，同时享受参与太空探索所带来的乐趣。能为探索太空出一份力是无数人的儿时愿望，但毕竟，整个世界需要的宇航员人数有限，这些人就只能另辟蹊径。
1704251397
1704251398
挑战的内容包括：如何根据美国国家航空航天局给出的某些具体数据来追踪小行星？如何在地球和距其7.04万千米的国际空间站之间稳定、安全地收发邮件、更新日历？如何记录太空旅行者的食物摄取量？我们拥有来自绕行土星17年的“卡西尼号”（Cassini）太空船的大量可靠数据，你能写出什么样的程序来发现轨道现象和轨道结构中的有趣运行模式，或是发现新的天然卫星？
1704251399