1704251485
1704251486
1704251487
1704251488
1704251489
图5-1 Airbnb成立以来的房源累积总数
1704251490
1704251491
究竟发生了什么？这就是人人共享模型的神奇之处。Airbnb的平台释放了这些过剩产能，打造了一个令人叹服的共享平台，而群体间的相互合作使得几乎在任何地方居住的人们都能提供服务。这种增长的速度无法以别的方式来实现。这些房间已经存在，已在全球诸多国家里被建造出来，并被成千上万的人拥有着。Airbnb用一种简单的方式让个人成为了微型酒店店主。该公司将拍摄好的房屋内部状况照片送到主流市场，以吸引人的方式抓住人们的眼球，促进房主和租客之间的沟通，提供保险和保证，并逐渐获得了市场份额（见图5-2）。这一平台利用的就是这些空闲房间和公寓的价值，期望通过组织和整合而对消费者有利。
1704251492
1704251493
1704251494
1704251495
1704251496
图5-2 Airbnb自成立以来的顾客累积量
1704251497
1704251498
Airbnb并不是利用此类平台的唯一胜出者。BlaBlaCar让那些开车穿梭于城市之间的人向和他们同一行程的人销售空座位。2014年，仅仅10年时间，该公司每月就能运载200万人。而要运载同样多的人，需要5000列高铁或是5000架波音747飞机（见图5-3）。BlaBlaCar在没有购买火车或飞机的情况下就完成了这一任务，这就是利用过剩产能的力量。
1704251499
1704251500
因为平台能让为数众多的人把开放出的现有资源快速转变为这些令人惊讶的产品和服务，所以人人共享模型的确能带来卓越的增长，它并不需要你去建造很多实体资产，而是永远都在利用现有的资源——通过将其转型为新的公用设施，产生新的价值。这是人人共享的“天赋”，Airbnb和BlaBlaCar不能独立完成这一切，群体在建造和投资这些基础设施时都投入了部分力量。
1704251501
1704251502
1704251503
1704251504
1704251505
图5-3 BlaBlaCar自2007年以来的载客量
1704251506
1704251507
WhatsApp也很令人兴奋。就像每一个智能手机应用一样，WhatsApp利用的是你已购买的设备和已支付的网费。WhatsApp发现了一种使用通讯录里手机号码的新方法：Skype需要用户创建一个新的号码，而WhatsApp利用的则是手机号和通讯录中的现有号码来提供服务。WhatsApp能让你免费给朋友发送短信、照片和视频——它将这些内容全部转变为数据并避免运营商收取费用。在WhatsApp推出5年之后，现在已有4.5亿活跃用户，并且每天还有100多万名新用户加入。和其他流行应用如谷歌地图、Facebook、YouTube、Twitter、Skype不一样的是，WhatsApp是唯一一个不能免费使用的应用，从使用的第二年起每年要收取1美元的费用。WhatsApp每天发送190亿条短信，比全球所有通信运营商发送的短信还要多。Skype、Twitter、Gmail和Facebook都是人人共享结构的，它们的用户量早期增长飞快，但WhatsApp用户量的增长速度仍超过了它们（见图5-4）。
1704251508
1704251509
即便有紧密的内部合作，但若无群体的资产和劳动付出，这样的增长率永远也不会实现。房主要将自己的公寓挂在Airbnb这样的平台上，就需要清理房间、拍照、进行相关描述，并在自己的社交网络上进行宣传，这些都是他们在赚取租金前需要做的。想一想现在有多少人正在免费做着同样的事情，我们会突然发现，汇集起来的投入到这些平台公司的个体数量非常巨大。这就是共享经济，这就是人人共享。
1704251510
1704251511
1704251512
1704251513
1704251514
图5-4 Whats App成立以来月活跃用户量快速增长
1704251515
1704251516
当人人共享模型被运用得当时，这些增长就会发生。当然，并不是每一个机会都能带来这种增长，你需要让所有“零件”都发挥作用。（第6章会讲到如何从零开始构建一个平台。）这取决于人们的需求量、平台能提供的服务数量、使用的简易程度以及群体需要的是哪种资产和专业技术。
1704251517
1704251518
1704251519
1704251520
1704251521
在成立的前20个月里，大型开放式网络课程Coursera为600万名学生提供了600多种特殊的免费在线课程。由来自世界各地的人共享的TEDx平台在130个国家组织了8 000多场活动，YouTube上有两亿人观看了相关视频。YouTube每月上传的视频数量更多，比三家主流电视网络在创建后的前60年里上传的视频量还要多。在以上每一个事例中，这种指数级增长都直接指向了大众和机构之间出现的一种新的能量分享。
1704251522
1704251523
奇迹2：智能平台让我们得以以指数级速度学习
1704251524
1704251525
路易斯·冯·安发明了验证码，他也是reCAPTCHA的创始人（参见第2章）。2007年，他只有27岁，就已开始研究这些新事物了。他与朋友联合创建了一个公司，教别人学习新语言，并且用短短两年时间就使得学习语言的人数比在美国公共教育系统内所有学校学习的人数还要多。在其创建的第三年的年中，已经有5000万名活跃用户在DuoLingo这个平台上免费提高自己的语言技巧了。DuoLingo是如何做到这一点的呢？通过将学习的目的多重化，并为一些网站提供付费的翻译服务。现在，DuoLingo的学习者们在将美国有线电视新闻网和Buzzfeed上的英语新闻翻译成法语和西班牙语，而美国有线电视新闻网和Buzzfeed会支付相应费用，但价格却只是那些专业翻译服务的一个零头而已。另外，由于DuoLingo的程序能实时将上千位学员的译文转变为经验丰富的专业人士的译文，因此成本也会很低。
1704251526
1704251527
DuoLingo真正神奇之处是其特殊的迭代学习功能，这种功能只能出现在人人共享公司中。为理解其中的奥秘，我们首先要了解语言学习的标准单位——大学学习的一个学期，或是130个课时。现在，假设你是一位教授，在第一学期的课程教学中，你可能有大约30个学生。到这个学期末，你需要知道自己有哪些地方做得不好，如何能够提高教学技巧，同时也要看一看这30个学生中有哪些学习还没有完成，有哪些地方需要在下个学期有所提高。所以，每一年，你需要有两次调整。如果教授30年，你就需要经历60次循环，有1800个学生帮忙提高你的教学技巧。
1704251528
1704251529
现在，让我们将注意力转移到学习软件Rosetta Stone上来。这是一家经营了20年的公司，使用音频和教材来传授语言。Rosetta Stone是一款非常好的产品，在全球各地的飞机场里销售，商业人士和政治家们都会购买。你为什么要购买这款产品？因为该公司承诺你将在55～60小时内学到相当于一个学期的内容，这是一种巨大的进步，能使你无须坐在教室里花费130个小时进行学习。
1704251530
1704251531
1704251532
1704251533
1704251534
但是，在DuoLingo这个平台上，有很多追随路易斯·冯·安的学习者，因此他可以同时进行100个试验，每个试验有15万人参与，而他在48小时内就能够明确知道教授一门语言的方法中哪一种效果更好。推出仅仅20个月，DuoLingo就将人们学习语言的时间缩短了，原本需要学习一个学期，现在缩短为平均34个小时。不是130个小时，不是55个小时，是34个小时。这些数据已经被皇后学院和南卡罗来纳大学的研究人员证实了。DuoLingo为了判断基准，总是会对样本学生进行标准化的语言测试。