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1704252291 巴塞罗那不仅通过相应的政府采购部门公开发起挑战,还用到了该市的公共关系交流传播网络,在公共交通工具如公交和地铁上张贴广告。他们收到了5.5万条在线挑战评论(2.5万条来自本市,3万条来自世界各地),还收到了来自20个国家的130份提交上来的文件。哈兹尔迈耶说:“通过将预算与问题说明联系在一起,市民离问题的距离更近了一步。”事实上,仅仅为回应这些挑战,市内就出现了很多新企业。巴塞罗那的公开挑战赛的影响还在持续,但已确定至少会产生6个打破常规的企业来提供该市需要的,且在价格方面具有竞争力的解决方案。
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1704252293 美国纽约市市长迈克尔·布隆伯格(Michael Bloomberg)的基金会也举办了一场市长挑战赛(另一个参与平台),公平且开放,邀请世界各地的城市都来参与,冠军能赢得500万欧元,还设有4个奖金为100万欧元的亚军。布隆伯格本人就是一个致力于提升城市生活质量并能发挥一定作用的人。全世界有150座城市参加了这次挑战,其中就有巴塞罗那。巴塞罗那带来的参赛作品是数字社区“信任网络”(trust network)——一个为高危老年居民开发的网络,是该市举办的公开挑战赛征得的一个创意(该挑战赛的奖金要少很多,只有18万欧元)。2014年9月,市长挑战赛委员会宣布了获奖名单:巴塞罗那获得冠军!
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1704252295 不必说,巴塞罗那的获胜方案采用的就是人人共享模式。和很多国家一样,西班牙也面临着人口老龄化问题。巴塞罗那1/5的居民超过65岁(到2040年,该数据会变为1/4),这将导致社交孤立人群的激增。该市的获奖解决方案会为个体、家庭、朋友、邻居、社会工作者和志愿者等打造一个新型的信任网络平台。该平台将会组织和推动一些关爱活动,让每个人都能更为便捷地参与到这一活动当中。
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1704252297 面对改变,用拥抱代替抗拒
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1704252299 当群体尝试着进入机构组织的腹地时,机构既可以选择去利用这个机会,也可以选择拒之于千里之外。以下是两个抵制人人参与而未能获得满意结果的例子。
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1704252301 《认知盈余》、《人人时代》[5]的作者克莱·舍基讲述了曼哈顿一家只有一个店面的小面包店的故事。一家大型媒体公司给这个小面包店送来了一份勒令停止通知函,因为该店的面包师使用了一台可以将任何照片图案以糖雾的形式印在糕点上的打印机,上面可以印上毕业照、结婚照、退休照,等等。当然,你6岁时画的自己最喜爱的卡通人物也能被印上去。从媒体公司的角度出发,这种行为侵犯了该公司的专利,不利于公司品牌推广,属于非法使用。因此,面包师不能把图案印到糕点的正面。但对于一个想要在自己的面包上随意印上自己喜爱的图案的6岁孩子来说,想必这一定不会让他满意。
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1704252303 德勤领先创新中心(Deloitte’s Center for the Edge)的联合主席约翰·黑格尔(John Hagel)也给我讲过一个类似的故事。事情发生在2006年,一名来自马来西亚的女士是宜家的狂热粉丝,她因此创办了一个域名为IKEAhackers.net的网站来收集那些改装宜家家具的有趣例子。一段时间后,一群志趣相同者聚集到一起,探讨想法,相互学习。该网站很快就壮大起来,朱尔斯·叶(Jules Yap,是个笔名)最终放下了自己的正式工作,在网站上投放广告以维持网站运营。2014年夏天,宜家向其发出了一份勒令停止通知函,因品牌侵犯而坚持让她将其域名转给该公司。一番商讨之后,宜家最终同意朱尔斯保留域名但不能在上面再投放广告,这就剥夺了她唯一的收入来源。从这件事可以看出,宜家的管理层更看重开放所带来的问题而非机遇。
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1704252305 乐高在面对此类事件时就采取了截然不同的处理办法。20世纪90年代后期,因电子视频游戏的冲击,该公司的市场份额开始下降,虽然尝试了几款新产品,但均以失败告终。此后,乐高便转变了经营思路,开始利用创意天才这一资源——一群乐高玩具的发烧友。1999年,乐高公司推出了“头脑风暴”系列,一个机器人技术套装,很快就有许多黑客入侵并篡改了套装软件。这种行为绝对触犯了乐高的技术版权,但公司却认识到黑客明显提升了软件的性能。于是,乐高决定和黑客进行合作,为他们提供工具及修改建议,激发其积极性。结果,“头脑风暴”系列成了乐高最为成功的产品。在此之后,乐高还尝试举办了很多创意活动,涉及领域广泛,旨在鼓励并支持黑客们增强其产品的核心竞争力。
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1704252307 面包店的糖雾打印机版权纠纷就好像科技前沿的产品3D打印机入侵当地市场引发的斗争一般。乐高、孩之宝(Hasbro)、迪士尼公司以及电锅公司Crockpot都通过开放品牌的应用程序编程接口来处理品牌版权问题,走出了一条更为高效、产品特色更为明确的发展之路,以便群体也能使用这些品牌,还可参与分红。孩之宝就和3D打印公司Shapeways之间达成了合作协议,克里斯托弗·维达尔(Christophe Vidal)打印了70毫米高的爆火(Spitfire,《我的小马驹》中的一个角色)模型进行销售(图8-2)。Shapeways在线商店平台和手工艺人社区Etsy的性质相同,而维达尔则是Shapeways线上平台的一个个人模型制作人。
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1704252312 图8-2 爆火
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1704252314 3D打印产业还处于萌芽阶段,但可以明确的一点是,人人共享必将成为该产业组织结构的范本。公司会提供3D打印机、基本材料和模具等,群体则负责提供多元化的产品。这是印刷业商业化、改进材料、想出新的使用方法、调整标准模式和构建新型商业模式的创新源泉。或许最令人兴奋的是这样一种创新场景:群体可以将需要打印的实物产品的准确尺寸发给他人,形成远距离的速成迭代原型打印。
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1704252316 日益开放的自然发展进程已经度过了之前只有少数人控股的阶段,准备将法律保护一起甩在身后。2014年6月12日,SpaceX创始人、PayPal联合创始人、特斯拉汽车公司现任CEO埃隆·马斯克(Elon Musk)在日志中写道:“在开源运动的号召之下,为了电动汽车科技的长远发展,特斯拉汽车公司将公开所有的专利技术。”
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1704252321 马斯克清楚地意识到,像FOSS一样,越是认为众人的智慧要好于少数人的智慧的地方,进行快速创新越是需要有更多的权限。他讲道:“我们需要为电动汽车的发展扫清道路,如果将知识产权藏于身后不想被他人看到,此种行为绝对属于缘木求鱼。”建立专利体制的初始目的是为了促进创新——若将有价值的技术或方法记录下来供每个人参阅,那么这些技术或方法很快就会被允许广泛利用,其使用范围的扩展绝对要比企业的独自扩张更迅速。
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1704252323 马斯克在博客中强调说:“也许‘专利’之前确实很好,但现如今大多数情况下其存在的意义仅仅是为了抑制进步,巩固商业巨头的垄断地位。”马斯克认识到了专利对于那些刚起步需要证明其价值而进行融资的公司很重要,但他指出开放会带来更大的价值:
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1704252325 大型汽车公司会仿制我们的技术,利用其强大的制造、营销和销售能力来碾压特斯拉汽车公司。出于这一顾虑,我们不得不去申请专利。但这种想法真的是大错特错。
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1704252327 我们相信,特斯拉汽车公司以及其他电动车制造厂商,甚至是全世界都一定会受益于这样一个普遍适用且发展迅速的科技平台。
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1704252329 科技领先并非是由专利来定义的,这一点已被历史多次证明。若想击败一个顽强的竞争对手,专利保护的效果微不足道,能真正起到作用的是一个公司吸引并激励世界上最具天赋的工程师的能力。我们还相信,将开放资源的策略应用到我们的专利之上的做法不但不会削弱特斯拉汽车公司在该领域的地位,反而会起到增强的作用。
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1704252331 在发表该声明之后,特斯拉汽车公司的股票价格在接下来的一周内上涨了12%(在此期间,该公司并没有其他新的重大宣告)。
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1704252333 值得注意的是,IBM、微软和另一些公司也针对其专利签署了跨界使用许可。它们达成了若是在一些大的领域侵犯到了相互的专利利益,不发起诉讼的协议。由此,更多人拥有了访问这些知识产权的权限,并能对其加以利用,但创新还是要由共享这些专利的公司来完成。而它们应该沿着这条道路走下去,将专利对公众持续完全开放。
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1704252335 约翰·黑格尔和德勤领先创新中心另一位联合主席约翰·希利·布朗(John Seely Brown)提出了另一种如何看待专利的想法。公司曾将股票货币化来运营,主要针对重型设备之类的硬固定资产。黑格尔和布朗证明了知识资产——交易机密、专利、许可证、版权和技术方法等正在加速贬值,因为现在新知识产生的速度在不断加快。拥有一定知识资产就可以坐吃山空的情况一去不复返了。若停下前进的步伐,很快就会被淘汰。黑格尔和布朗对公司说,应当从股票货币化向资金流货币化转变,即通过交易、提供服务和一些新兴价值创造方式来赢利。埃隆·马斯克之所以会将特斯拉汽车公司专利中捆绑的数据知识产权对全世界开放,是因为价值与知识产权无关。价值的存在是建立在知识的基础之上的,其存在的意义在于吸引更多人投身其中,使特斯拉对电动汽车及电池的最佳预期成为一个新产业的基本标准。
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1704252337 打造共同的生态圈,做潜在的联合创始人
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1704252339 埃隆·马斯克将特斯拉汽车公司的专利公开之时,他并不知道重大突破会在哪里出现,到现在他也不知道:或是来自市场中新兴的电动汽车公司,或是来自美国、欧洲和亚洲的汽车厂商,或是来自工程设计专业的博士,或是来自自学成才的业余汽车爱好者。个人有自主的参与选择权,并不需要作出承诺保证。我们必须相信,众多参与者所呈现的多元化方法一定会成功。
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