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两周后,我重返这片沙滩,原本被石子覆盖的沙滩呈现出数十个石冢(见图10-2)。随着每天都有游客来看这些石冢,也就有人去复制这些模型,而生产方式就在我们身边。在进行了一个小时愉快而艰苦的实验之后,你会拍一些照片来捕捉和分享自己的杰作,之后再继续前行。
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图10-2 四散分布的数十个石冢
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看到一个,复制一个,然后分享,就像是在缅因州小岛上堆石冢一样,就像在YouTube上分享视频一样,就像成功地使用GPS一样。
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每个人都可以成为英雄
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平台有足够的空间让每一个人都加入,也有这样的需求。以下就是各行各业的各种实体利用这种模式去应对改变的一系列故事。
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联合利华,在实现盈利的同时实现可持续发展
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在商业的世界里,大型消费品跨国公司联合利华证明了一个大公司是如何改变其商业模式,实现可持续发展的。每一天,全球190多个国家的20亿名消费者都会用到联合利华的产品。联合利华拥有17.4万名员工,每年的营业额达630亿美元。自2009年开始,联合利华CEO保罗·波尔曼(Paul Polman)开始实行一项计划:利用该公司的规模和经营范围来证明公司可以在实现盈利的同时实现可持续发展。2011年,他设立了让公司营收翻番的目标,同时也设定了非常宏伟的社会目标和环境目标。波尔曼表示:“商业必须要为解决气候变化带来的问题作出积极贡献”。关于资本主义的未来,他曾表示:
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未来,整个世界的气候会变化,水源会变少,食物将变得不再安全。
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企业可以为应对这些挑战提供解决方案。就像我们需确保自己不会重复那些让我们陷入近期所遭遇的金融危机的错误一样,如今世界面对的现实问题,即95亿人口将面临资源不断减少的问题,也需要我们立即采取行动。
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企业面临的挑战是要用一种可持续的方式来解决问题,而若想取得成功,需要一种全新的商业模型。它需要在产品上有突破性创新、最大限度节省资源的技术创新和“封闭式”系统的发展,以便使废物能被再利用。
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有趣的是,这一挑战将很可能带动协作型资本主义经济的发展。公司与公司之间将会加强合作,而不仅仅是与政府、非政府机构和社会团体合作。诸如森林面积减少和生物灭绝等问题仅靠一家公司是无法处理的,这需要产业内企业间的合作和不同行业企业间的合作。
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重要的是,企业追求的这种增长模式将会变得更具包容性。
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联合利华的研发部总监约翰·巴托罗尼(John Bartolone)告诉了我该公司所信奉的原则:“可持续发展是关键,也是我们面临的最大挑战。联合利华面临的最大挑战是如何激励他人,共同思考解决这些问题的方案。而这只能通过全世界的人一起合作才能完成。”联合利华的可持续发展计划其实一直都在公司的考虑范围内,很快公众就会看到变化。联合利华已经收集了3亿消费者的健康数据(目标是10亿人)。由联合利华提供的食品(按体积计)中有30%达到了最高营养标准。
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2014年,联合利华成为道琼斯可持续发展指数中食品类、饮料类和烟草类公司中的领先者。该公司使用的48%的原材料是通过可持续发展方式获得的,在其生产过程中,与2008年相比,减少了32%的二氧化碳排放量和29%的用水。
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要求消费者改变自身行为的目标却并没有以同样的速度落实。其结果就是,由于人们使用联合利华的产品,温室气体的排放量上升了5%,而水资源的使用上升了15%。联合利华每吨产品中减少了66%的包装废物,但是消费者能接触到的产品只减少了11%的包装废物。
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鉴于此,和巴塞罗那遇到的问题类似(参见第8章),联合利华的清单中列出了12个“愿望”,同时也包括了将这些理念转变成试点项目的资金计划。联合利华面临许多挑战,包括:
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◎如何改变消费者的喜好和行为;
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◎如何使生产出的产品减少包装废物;
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◎如何更好地将脏衣服中的油脂分离出来;
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◎如何使用更少的水把衣服洗干净;
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◎如何使食品保持新鲜;
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◎如何长时间地保留蔬菜和水果的色泽;
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◎如何通过使用更少的盐、多刷牙、缩短洗澡时间,或是使用防腐剂来让我们更健康。
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