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2014年，联合利华成为道琼斯可持续发展指数中食品类、饮料类和烟草类公司中的领先者。该公司使用的48%的原材料是通过可持续发展方式获得的，在其生产过程中，与2008年相比，减少了32%的二氧化碳排放量和29%的用水。
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要求消费者改变自身行为的目标却并没有以同样的速度落实。其结果就是，由于人们使用联合利华的产品，温室气体的排放量上升了5%，而水资源的使用上升了15%。联合利华每吨产品中减少了66%的包装废物，但是消费者能接触到的产品只减少了11%的包装废物。
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鉴于此，和巴塞罗那遇到的问题类似（参见第8章），联合利华的清单中列出了12个“愿望”，同时也包括了将这些理念转变成试点项目的资金计划。联合利华面临许多挑战，包括：
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◎如何改变消费者的喜好和行为；
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◎如何使生产出的产品减少包装废物；
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◎如何更好地将脏衣服中的油脂分离出来；
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◎如何使用更少的水把衣服洗干净；
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◎如何使食品保持新鲜；
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◎如何长时间地保留蔬菜和水果的色泽；
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◎如何通过使用更少的盐、多刷牙、缩短洗澡时间，或是使用防腐剂来让我们更健康。
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◎……
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这种共享平台，即联合利华向外界发出邀请并鼓励人们参与的平台还有很多，但似乎都遵循着同样的流程：问题——痛点——实验——上线，对外界提出的建议加以遴选，之后让更多的公司参与支持。通过在网上推出“开放创新挑战”（Open Innovation Challenges）项目，使全世界的参与者都参与到周末的编程马拉松活动中，并建立创业者进入这一活动的聚集地——“铸造厂”（The Foundry）。联合利华还在伦敦和纽约建立起两个联合创新中心，在那里员工可以提出自己的想法。那里也变成了一所学校，这使初创公司和小公司可以获取到联合利华更多的资源。那些早期想法还会被进一步完善，最终成为一个包含商业计划的试点项目。出色的项目会获得5万美元的资金来进行试验。联合利华也会同时启动一项投资资金。在整个过程中，它都会为个人和小公司提供自己的资产，其中包括市场和分销链，而这些在没有联合利华的帮助下是无法拥有的。这些平台上的合作都聚焦于解决有关于消费者的问题，而这是联合利华自身永远也无法独立完成的。
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在联合利华推出“开放创新挑战”项目后的两年半里，该公司已收到了3500多个创意，其中一些被转化为产品或工作程序只是时间问题。
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联合利华在评估自己实施可持续发展计划的前几年表现时，总结道：“为了超越我们所拥有的以及供应商提供给我们的，我们正努力加强与政府、非政府机构和本行业内其他公司的合作”。联合利华曾与世界资源研究所（World Resources Institute）及其新构建的平台“全球森林监察”（Global Forest Watch）合作。2013年，联合利华宣布计划在一年内将产生130万吨棕榈油的原料全部换成可持续原料。
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无论是在公司内部还是外部，联合利华都为自己设置了一个较高的目标，并使提出的解决方案得到广泛应用。该公司针对这一行动构建了一个模型，而这一模型成了全球所有公司的榜样，因为还有为数众多的公司关注的焦点仍仅仅局限于如何实现股东利益的最大化。联合利华证明了企业在追求利润的同时也可以将世界从气候变化带来的危机中拯救出来。
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Etsy，重新定义资本主义的运作方式
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人人共享类公司Etsy和联合利华一样，业务范围遍及全球，但企业规模却相对较小：有600名员工（组织）支持着100多万名创新手工艺者（群体）的需求。Etsy上的卖家75%是女性，而她们中有一半在Etsy上开店前并无任何销售经验。Etsy的目标就是：“重新构想企业，构造一个更持久、更令人满意的世界。我们致力于创建一个公平、可持续且充分发挥个体力量的经济体”。在作出如此多的努力之后，该公司在2012年完成了B轮融资。Etsy的CEO查德·迪克森（Chad Dickerson）向我描述这段经历时说这是他此生做过的最艰难、最重要而又最有成就感的事。2012年，有关该公司管理状况及公司对员工、社会和环境产生的影响的分析报告中，又提出了更高的标准和动力。在第一年推出的《价值和影响报告》的序言中，Etsy描述了公司的价值观，和保罗·波尔曼的观点略有相似：
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为了避免生态危机和人类危机带来的威胁，我们必须重新定义资本主义的运作方式。我们相信企业的使命就是要创造一个可持续发展的有意义的世界。
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Etsy在第一年关注这些问题的时候，就做出了巨大的贡献。为了给员工提供更好的待遇，Etsy提高了公司的财务透明度、工作满意度、晋升机会等，并在2013年被评为“最佳职场”。Etsy将女性员工占比提高了8%（至此女性员工占比达到46%），而女性管理者的占比也被提高了15%（至此女性管理者在所有管理者中的占比达到40%），这是公司非常好的进步之一，因为这类公司往往会有许多工程师。在能源使用方面，Etsy通过提高每千瓦小时的总销售量从而提高了其服务器的能效。2013年第一季度每千瓦时的销售额是515美元，而2012年同期则为467美元。Etsy的每个员工在办公室使用的电量也下降了19%。Etsy会循环使用其产生的垃圾中的51%，平均每名员工制造的垃圾量下降了34%。由于数十年来交通变得日益重要，我认为很重要的一点是只有不到10%的Etsy员工会自己开车上下班，有一半的员工会乘坐地铁去公司，而有30%的员工会选择步行或是骑自行车上班。一年来，Etsy取得了如此多的成绩和进步！更令人振奋的是，2013年，Etsy在社会和环境方面也取得了巨大进步，该公司同时还将销量提高了50%，销售额达到13.5亿美元。在所有900家正处于B轮融资的企业中，Etsy赢得了评价社会化、管理以及环境保护方面取得进步的“力争上游奖”。
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全球森林监察，整合各种急需的资源
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非政府机构这一可信的第三方可以作为召集人、教育者、研究者和行动者，而不含盈利的性质。世界资源研究所的全球森林监察平台证明了个体学习的循环是如何加强了群体的力量的。每年，在东南亚为了扩张农田范围，燃烧森林和灌木丛会产生一种有毒的气体，威胁着这片区域的所有生物。在2014年和2013年的旱季里，印度尼西亚苏门答腊岛上的火势失去了控制，森林被烧毁，有5万多人因此患上了呼吸道系统疾病。这一灾难也使其邻国新加坡暂停了与印尼的商业活动，造成了数十亿美元的损失，并造成了地区局势紧张。人们的情绪也伴随着事态发展暴躁起来，两国外交部长就究竟哪方应为这场大火负责展开了辩论，并相互指责。
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“全球森林监察”介入到了此事件中。必须要承认这一平台能做的事情只有组织可以做。首先，该机构与美国国家航空航天局进行了协商，使用了分辨率成像光谱仪和美国陆地探测卫星系统中传送出的卫星图像。之后，“全球森林监察”将全球国家地区之间的界线和土地划分制成了照相地图，期间得到了世界众多机构的许可，如美国国家林业部门和农业部门、联合国环境规划署及其下属的世界保护监测中心（World Conservation Monitoring Centre）。该平台聘请工程师创建了一个网站，从而每16天就可以对这些图像进行更新，并预测有哪些森林区域将会起火。同时，设计者和测试用户也与这些工程师一起工作，以便能够尽可能作出一个容易使用的网站。为创建网站和支持项目团队，全球森林监察筹集了2200万美元。所有这一切是个人无法做到的。
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那么在印度尼西亚到底是什么情况呢？“全球森林监察”的团队重新将焦点关注于这场辩论中的数据。他们的网站上每日更新在线地图以及相关分析，几乎可以让人们了解到美国国家航空航天局卫星收到火灾报警时的地面场景。通过将这些警报重叠在标出棕榈油和林业公司位置的地图上，该团队很快就得出了哪家公司应为这场大火负责的结论，并将分析结果公之于众。
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这就是人人共享带来的第三个奇迹——获取正确想法。有了两百家媒体报道以及标签为#MelawanAsap（意思是“停止混乱”）的视频在Twitter上传播，让应负起责任的公司付出代价的压力越来越大。欧美企业买家给印度尼西亚的供应商打了电话，而政府也启动了对这数十家公司的调查。现在，尽管大火带来的损失不可挽回，但已出现了一些能尽可能避免森林大火的政策了。新加坡通过立法对那些造成森林大火的企业实施重罚。印度尼西亚也承诺要以法律来制裁引起森林大火的行为。有上百人持续通过“全球森林监察”平台担任当地森林火灾状况的监察员。
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