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1704253731 图 0-1 体系的假设
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1704253733 器——器具层,落地实操使用的资源、流程和工具
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1704253735 例——案例层,分为行业与人文两套体系
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1704253737 前者以大IT业的软件、硬件、互联网、新媒体、移动通信、电子商务、IT服务等为主线,举一反三至制造业、服务业等全业;后者则是对文史哲的触类旁通。
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1704253739 作为对层级体系的说明,我以东西方两款巅峰产品——《孙子兵法》与冯·克劳塞维茨的《战争论》类比。
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1704253741 道。关于战争本质,《战争论》一言以蔽之,“战争是政治的继续”,令我每读至此都不禁为孙子扼腕,后者仅直观描述了战争现象:“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。”其实此前老子说过“以正治国,以奇用兵”,《司马法》挑明“仁义治国为正,守正不达目的则战”,只差一步抽象就能破题。
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1704253743 法。《战争论》两大原则:一是集中优势兵力大会战,毛泽东终其一身奉此,已故苹果公司创始人乔布斯在任何一个时空点上专注一事,1998年iMac、2001年iPod、2003年iTunes、2007年iPhone、2008年AppStore、2010年iPad;二是防御较进攻为优,如NBA季后赛等,我理解防御是自己与自己竞争,所谓小成功靠朋友,中成功靠对手,大成功靠自我。
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1704253745 我读《孙子兵法》也将其概括为两大原则:一是未战之时的慎战全利,“不战而屈人之兵,善之善者也”,善战者因弭战于前而无赫赫之功;二是一旦开战兵以诈立,“兵者,诡道也”,就是无原则乃最高原则,落地如“夫未战而庙算胜者,得算多也”的重谋原则、“兵贵速,不贵久”的速决原则、“避实击虚,以众击寡”的虚实原则、“制人而不制于人”的主动原则、“知己知彼,百战不殆”的知胜原则等,流光溢彩,丰满圆润。我以为,此层冯氏比孙子为逊。
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1704253747 术。两书此层都是关于战略、战役、战术,水准相当。继续落地,孙子的重谋原则可展开为权谋、形势、阴阳、技巧四类,细节展开如五事七计等。《战争论》的战略要素可分解为精神、物质、数学、地理和统计要素五种。
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1704253749 器。孙子是冷兵器时代,金戈铁马,气吞万里如虎;《战争论》则黄洋界上炮声隆,战地黄花分外香,是火器时代了。
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1704253751 例。孙子基于春秋战例,《战争论》主要是拿破仑战例。
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1704253753 最后,我赋诗一首总结层级体系:
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1704253755 价值立道正心衷,
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1704253757 五行筑法竞豪雄,
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1704253759 半面奇正赋神品,
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1704253761 开新济溺夺天工。
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1704253766 半面创新:实践者的创新制胜之道 [:1704253353]
1704253767 半面创新:实践者的创新制胜之道 附录:一切创新创造落地于产品——产品是“1-2-3-4-5-6”,一个定义、二部虚实、三位一体、四段周期、五层外延、六元扩散障碍
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1704253769 产品本天成,妙手偶得之……元朝马致远《天净沙·秋思》中“枯藤、老树、昏鸦;小桥、流水、人家;古道、西风、瘦马……”三张风景,九个名词,纯天然,去夸饰,每组一个意象铺陈,结句“夕阳西下,断肠人在天涯”点睛,蒙太奇出人生沦落、凄凉萧瑟的用户体验。我2005年秋特地去了北京郊外马老故居和他村口外的古道野岭体验产品生活,连翻三座荒山,唇焦舌燥,腿抖筋颤,此时,一道残阳映秋黄,半山静瑟半山凉,喘歇在风化的千年茶马古道蹄印旁,几声乌鸦划破时空,心中咯噔着天涯沦落的愁。
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1704253771 一个定义:产品是满足需求的任何东西,除我们一般意义上理解的产品和服务,还包括诸如人物、地点、事件、信息、组织、观念……
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1704253773 二部虚实:任何产品都由理性之实与感性之虚组成,如表0-1的产品属性矩阵,我以雕牌洗衣粉说明其情感属性。
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1704253778 浙江纳爱斯1999年推出广告:一个下岗母亲焦急地找寻工作,八九岁的女儿看到妈妈唉声叹气,想给妈妈一个惊喜,就趁妈妈不在时洗衣服。女儿抱出一大堆衣服,放洗衣粉时只舀了一勺,还用小手将量勺抹平,配音“妈妈说,雕牌洗衣粉只要一点点就能洗好多好多的衣服,可省钱了”,强调物美价廉的实在功能。晚上妈妈回家,看到晾好的衣服,看到因劳累在沙发上熟睡的女儿,看到女儿稚气的字“妈妈,我能帮你干活了”,妈妈热泪盈眶,目标客户——全国的妈妈们泪眼婆娑。产品的情感设计与1998~1999年国企改革而致全国五六千万职工下岗的社会大环境强烈共鸣,广告一经播出纳爱斯当即拿下全国销量第一。
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