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半面创新：实践者的创新制胜之道 [:1704253360]
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半面创新：实践者的创新制胜之道 第三定律：高尚与野蛮——设计与实施是两个时空，必须“以霹雳手段，显菩萨心肠”，成为高尚的野蛮人
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鼠国大会，头脑风暴如何抗猫，大家建言献策不亦乐乎，一鼠突闪妙招，道，“在猫脖挂铃铛，一走路就作响。”众鼠大喜，无不推崇为伟大光荣正确之创新设计。临散会，一小鼠怯问，“谁去挂铃？”
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设计与实施是两大时空——设计是菩萨心肠，是理想主义，是顺守人性，需要高尚。因为产品即人品，人的价值取向、境界品位决定了其眼光眼界、思维模式，从而决定了产品格局的高下。而实施则是霹雳手段，是现实主义，是逆取人性，需要野蛮，因为实施中面对的是人心人性的贪婪、权欲、趋利避害和急功近利。
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在北大我买的第一本书是《朦胧诗选》，因其第一句话是诗人北岛的“卑鄙是卑鄙者的通行证，高尚是高尚者的墓志铭”，令我印象极深。2002年北大微软校友50多人在我家搞派对，我请了在华盛顿大学的一个学姐做嘉宾，后来知道她是北岛夫人。2003年我们同时毕业，北岛来西雅图参加毕业典礼，晚上吃饭，我说这句话有误，因为高尚与卑鄙是人的一体两面。
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以曾国藩为例，他为自己立下“效仿前贤，澄清天下”之志。在他母亲过世回湖南老家守孝期间，1851年太平天国革命爆发，曾受命组织抵抗，但清政府没有资金支持。靠当地富绅的捐款做启动资金拉出湘军后，为维持组织运转，曾穷则思变，于1853年创新创造了厘金服务，即向过路的商贾收取占省际贸易额0.1%的过桥、过路费，战区正好是中国最富庶同时商业活动也最发达的地区，一举解决了资金难题，1861年推广全国。我翻阅了1890～1900年政府财报，在8900万两白银的总收入中，厘金1200万，仅次于2589万的土地农业税、2148万的涉外关税、1260万的盐税，排位第四大税种。
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曾国藩是被后世公认与孔子、王阳明并列的国史上仅有的三个立德、立功、立言三不朽的圣人，相当于这项创新支撑了其事业人生。其实，曾成功之路筚路蓝缕，他总结道，“历年辛苦，与贼战者不过十之三四，与世俗文法战者不啻十之五六。”综其一生，他成功地将高尚与野蛮阴阳统合。
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宗经与权变：曾早年是孔孟愤青，做人愤世嫉俗、唯我独尊，做事纯刚至猛、手段单一，因而历经挫折。人到中年方悟，只有圆滑柔软才能通关过隘，只有藏污纳垢才能调动各方，于是变为老庄信徒，包容丑陋、拉拢抚慰，最终“渐趋圆熟之风，无复刚方之气”。
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真诚与虚伪：曾以诚自命，凡事本着真诚原则处理。“凡人以伪来，我以诚往，久之，则伪者亦共趋于诚矣。”另一方面，以左宗棠为例，一生不服曾国藩，始而挖苦打击，终则以怨报德，曾却终生未还一手，语录“以一‘展’字了之”。
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清廉与污浊：曾从未有公款私囊的记录，终生生活俭朴；另一方面又极力遵守显潜规则：外出视察时天天拜客把酒，每年给京官送炭敬别敬，为报销方便给户部送部费。为支撑这些开支，曾自建小金库，来源为盐运司送的缉私费，上海、淮北等海关送的公款。
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其成功可用他自己的话概括——“以霹雳手段，显菩萨心肠”，如图1-2所示。
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图 1-2 高尚的野蛮人
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美国亦然。乔布斯价值立道“活着就是为了改变世界”，但其实施冷酷无情。《史蒂夫·乔布斯复出记》作者多伊奇曼说，他是整个硅谷文化的代名词，集合了硅谷创新创业精神的精髓：正与邪、天才与恶魔、绅士与暴君、使命感和功利心等，这些矛盾在他身上不可分割。
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乔布斯声称，“所有公司都能做出完美的模型，但很少能做出精良的产品，因为实施中技术、设计等部门会以‘做不来’为由缩水处理，这时就需要一个铁腕将‘no’变成‘yes’。”他要求员工百分之百地实现自己的要求。员工回忆说，他曾要求设计一个没有任何金属螺丝的产品，因难度太大，结果中仍看到了金属，他大发雷霆，责令立即返工。无论员工的建议多么有理由，无论团队如何抱怨，都不允许出现偏差。那些有着强烈自尊的技术高手，难以忍受他的暴躁挑剔，以至于有一种说法，“没人能跟他合作一次以上。”在与他的合作中，很多人并不能立刻理解、认同其要求，但大家承认，他的压力让他们做出了超越自己能力的产品。
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总之，设计与实施是两个时空，创新创造者要将高尚与野蛮阴阳统合到自己的整体性格中，成为“高尚的野蛮人”，或曰现实的理想主义者——既要追求利润之外的目标，又要务实追求利润；既要保持核心价值稳定，又要根据时空变化调整；既要稳健经营核心业务，又要大胆试错全新机遇；既要面向未来远期投入，又要日常经营短线回报。
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如果没有高尚，没有理想主义，没有孩童般发现的天性，没有感同身受的人文情怀，没有对新事物、对环境变化好奇敏锐的反应能力，你就不会满腔热血、壮志凌云、持续超越自我、为客户创造价值、即使成功之后还想继续挑战未来；而如果没有野蛮，没有现实主义，没有霹雳手段，不和光同尘，恪守毫无弹性的表里如一，则不可能度过每一个今天，只能成为千古孤案海瑞式的仅供后人仰止、实为朝堂摆设的道德完人。其同代学术大师李贽评论，“海瑞如晚年青草，可以傲霜雪，但不可以充栋梁。”
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半面创新：实践者的创新制胜之道 附录：基业长青三大处方——开放系统、动态平衡、临界点突变
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为什么生物体能够茁壮成长？植物从阳光、动物从食物、人从食物和信息（学习）中不断地从外界获得并积累正能量，即新陈代谢的本质是吸收正能量（负熵）使有机体消除当它活着的时候不得不产生的正熵，将系统引向自我完善——前提是它是一个开放系统，而自组织就是这种自然界自发形成的有序现象。
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自组织中与我们最相关的是耗散结构，它指一个远离平衡态的开放系统（理化的、生物的、社会的、经济的）通过不断地与外界交换物质、信息和能量，在系统内部某个参量的变化达到一定的阈值时，系统的状态就会发生突变，由原来的无序或低级有序态转变为一种在时空上或功能上的有序或高级有序态，其创立者伊利亚·普里戈金因此获得诺贝尔奖。
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“自组织”与中央集权。学者比希里歇尔说：“人类为了回避复杂性而采用科层制管理几乎所有的过程，其实组织不应该也不能够通过中央集权式的管理得以维持，秩序只有通过自组织才能维持，自组织系统比传统的人类技术要优越，因为系统以热力学响应对环境中的变化作出反应，这种响应使系统变得异常地柔韧且鲁棒，以抗衡外部的扰动，故能适应普遍的环境。”
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我的基业长青处方就是厘清形成自组织的要素，使企业产生正能量，具体有三法。
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