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第一关键词:演进——把握行业演进的主脉及趋势规律
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我以IT行业四个时代及其领袖各自面临的战略挑战或转型为行业主脉,勾勒出行业主导创新产品及商业模式演进的历史过程,从而体察其运行规律并把握未来趋势,如图6-1所示。
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图 6-1 IT行业演进主脉
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第一个时代,大型机革命,IBM为天下共主,颠覆性产品为IBM System 360,主流商业模式为垂直集成,即一家企业把处理器、硬件、操作系统、应用软件、渠道销售等全部自己做。此时软件是硬件的附庸,没有独立地位。
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IBM的第一次转型是创始人老沃森因个人爱好赞助哈佛教授艾肯提出的用机电而非纯机械的方法实现计算机,使IBM在同类电气电子公司先发。另外当时IBM机器是专为科研设计的,而企业开始购买它处理商务,时拥最先进技术的Univac却不想供给企业,怕辱没了自己的科技奇迹。IBM放弃了自己的科研设计而改用Univac的商业设计去满足需求,四年后成为行业领导者。
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第二次转型是1961年,时任CEO小沃森围绕革命性的“兼容”理念豪赌System 360。此前每台机器都有自己的指令集,每开发一台新机须重写程序,兼容意味着一旦开发完自己的业务系统,它将不随硬件更换而重写。IBM为此招募了6万名新员工、扩建了5座新厂房、取得了300多项新专利,包括发明了世界上第一个内存芯片、关系数据库系统、高级编程语言等。1965年创新成功,一举垄断全球计算机市场,将人类带入信息时代。当时研发投入50亿美元,是人类历史上最大的企业创新项目,是第一颗原子弹“曼哈顿计划”的2.5倍,与阿波罗登月计划相当。
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随后,风云突变,IBM遭受两波战略打击:第一波是1970年代初Unix开放平台和基于其上的新对手Sun、HP、SGI等。第二波是1975年揭幕的PC革命。IBM被迫将封闭的垂直集成改为开放的水平集成,如图6-2所示,并推出了划时代的IBM PC,但开放导致硬件重要性下降,软件因盖茨创新出授权许可证模式而从硬件附庸一举成为独立行业,IBM为微软的崛起预制嫁衣。
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图 6-2 从集权的垂直集成变为民主的水平集成
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第三次转型是郭士纳将IBM从硬件主导转型为服务与软件主导,详见第2章“审时任势第五”节。
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第四次战略转型正在进行中,IBM高擎“智慧地球”大旗,欲将沿袭了近百年的专注于企业级商业机器的公司演变为一个关注“企业、环境、地球、人”的公司。它将与全业整合,用信息、网络、计算技术、物联网技术等给地球上每一个看似无序的“物件”——各行业、各社会层面、各组织机构甚至个人,嵌上智能的“大脑”和“心脏”,实现“更透彻的感应和度量、更全面的互联互通和更深入的智能洞察”。
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第二个时代,PC革命。微软打败IBM成为武林新霸,颠覆性产品为视窗操作系统,主流商业模式为授权许可证,软件从此脱离硬件而成独立行业。软件业每五年一次战略颠覆。
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比尔·盖茨和保罗·艾伦于1975年创立微软,愿景已是历史名句“A PC on every desktop and in every home”。微软以MS-BASIC解释器声名鹊起。
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1980年间,盖茨知道IBM在找微机操作系统,也知道西雅图计算机公司有一款,利用信息不对称,买断后改为DOS,傍上了大款IBM。杀招在与IBM的合同,写下给IBM的叫PC-DOS,但微软还能卖给第三方,叫MS-DOS——这是IBM一生最致命的错误——此情可待成追忆,只是当时已惘然。签约时没有第三方,但盖茨预见了开放将导致第三方崛起。
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然后是1985年前后软件业混战,此时微软全球第二,我将微软与前十名各大经典战役的成败分析散落各章。微软此时对软件的理解是:单一产品价值不大,做成套件(如Office)才能互相协同而价值最大化。
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微软第一次转型始于1990年的图形操作系统之争,战略战役是视窗与IBM OS/2。恰当的比喻是1895年中日甲午海战,明治维新政改后脱胎换骨的日本与只做洋务科技创新而不做制度创新的清朝争夺亚洲霸主决战,战前李鸿章和日本的友好仿佛IBM时任总裁John Akers在微软推出视窗3.0后与盖茨愚蠢地达成一致:微软做低端,IBM走高端,没有把握住操作系统赢者通吃的平台本质。
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第二次是1995年来自第一代互联网的挑战,战略战役是IE与网景的浏览器大战,争夺上网入口。彼时三款伟大的产品面世:Windows 95,升阳Java,网景浏览器。此前视窗占据90%市额,互联网崛起让网景占据了70%以上的浏览器市额,而Java可在任一安装了其解释器的浏览器上运行,即理论上浏览器用户可使用存储在互联网上的应用软件而无需购买微软产品安装在本地电脑上。盖茨DNA没有互联网基因,直到员工不断进谏才幡然悔悟,情急之下关停并转,将所有产品加入互联网支持,并悍然发动了视窗捆绑IE并免费的战争,遭遇世纪审判,险被拆分。我那时在总部工作,判决不拆的消息传来,大家纷纷停下手头工作,争先恐后下楼到草坪上“白日放歌须纵酒”。当然,“哀其不幸,怒其不争”,网景犯下战略错误,重新设计而非继续升级原有产品,致使新产品始终出不来。
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第三次是2000年来自成熟了的Java解决方案和LAMP开源社区(Linux,Apache,MySQL,PHP)的挑战,微软做技术创新Microsoft.Net应战。这时网络服务模式出现,网络安全性成大问题,互操作性大量涌现。可惜的是升阳,有一个大牛CEO斯科特·麦克利尼、一个伟大愿景“The network is the computer”、软硬件兼施,但没找到新的商业模式,始终在一二流间厮混,终于在2009年被甲骨文俘虏收购。
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第四次是2005年来自第二代互联网的挑战,战略战役是与谷歌。Web 2.0强调用户间互动,从单纯的“读”向“写”与“共建”、由被动地接收信息向主动创造信息迈进;基本构成单元上从“网页”向“发表、记录的信息”发展;运行机制上从“Client/Server”向“Web Services”转变;作者由程序员等专业人士向大众用户发展;应用上由初级应用向全面应用发展。此时,谷歌对软件有了全新理解——软件作为静态产品价值不大,软件的价值在于其依托互联网平台与用户的互动。广告模式被证明卓有成效,简单、速度与松耦合连接是一切。
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第五次是2010年来自云计算的挑战,微软以云服务+端产品对抗。转后文第四个时代。
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第三个时代,1995年8月网景上市,互联网革命揭幕。主流模式有两个,一为托管模式,用户不必购买许可证“拥有软件产品”,而可按使用时间、次数或人数“租用软件服务”,Salesforce为此标杆;二为广告模式,它对用户免费,由第三方广告商付费,谷歌为此大佬。本期三段:门户、搜索与社交网络。
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门户阶段始于1996年雅虎上市,美国三强雅虎、AOL和MSN,争夺用户上网后的第一落点,解决信息的获得性问题。对雅虎的分析参见第8章“自我导向”节。
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搜索阶段以2004年谷歌上市为标志,参见第2章“守正出奇”节。
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