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网络效应（网络外部性）。连接到一个网络的价值取决于已经连接到该网络的其他用户的数量，这是一种市占率与价值上升之间正反馈关系，它会导致成功者加速成功，失败者一再失败。
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正反馈如WinTel联盟：PC的用户基数越大→视窗应用软件开发商就越多→WinTel PC给用户的价值就越高→WinTel PC机的需求就越大。负反馈如1992年DEC开发的世界最快的Alpha芯片，它比英特尔最快的还要快两倍，微软也给DEC适配了Win NT。但Alpha比PC要求更多的内存配置，所以进不了大众市场；同时DEC将之定价7995美元，比英特尔最贵的还贵一倍，引发负反馈：安装基少，开发社区不愿为其写应用软件，它给客户的价值就越小，最终其需求就越少。在花了25亿美元的研发费用后，1997年Alpha只占当时180亿美元的微处理器市场的1%，而英特尔占92%。
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网络效应是新旧经济的根本区别。旧经济即工业经济主要是供给方规模经济，但它通常达不到主宰市场的垄断水平就资源耗尽了，因此大多是寡头结构。新经济是需求方规模经济，网络外部性引起强劲的正反馈，使得赢者通吃直到垄断，因此实践上，先发优势极端重要，中国网络界巨头如新浪、搜狐、网易、百度、腾讯、阿里等全是先发者。
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网络效应还意味着技术锁定与转移成本。锁定的本质是你未来的选择限定于你今天的投资。当你从一个信息系统，如视窗转换到另一个，如Linux时，你不得不放弃一大堆软件，甚至损失掉数据库，还要重新接受培训，熟悉新软件的操作，这就是转移成本。
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鸿沟效应。营销专家杰弗里·摩尔在《跨域鸿沟》中指出，高科技产品的最大特点是其“早期市场”——初期的小范围专业市场与“主流市场”——中期的非专业大众市场之间存在着“鸿沟”，能否跨越“鸿沟”则决定了一款高科技产品的成败，如图6-4所示。
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图 6-4 高科技产品的鸿沟效应
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原因是早期采用者与早期大众对营销而言是完全不同的两个市场。前者希望获得技术优势和利益，能包容新产品中的小故障并与厂商共同解决；而后者则希望新技术是对现有产品的“效率改进”，寻求最小代价的迁移和兼容，希望是与现有技术基础紧密融合为一个整体的成熟产品，其需求是稳定、成熟。
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半面创新：实践者的创新制胜之道 [:1704253398]
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半面创新：实践者的创新制胜之道 第三关键词：技术——把握行业技术的演进趋势及规律
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IT业60多年，硬件结构历经哑终端/大机器、客户端/服务器、客户端/集群、客户端/网络、到智能客户端/虚拟服务环境（云计算）。软件从20世纪70年代的编程和工具集技术，到面向对象的中间件，到高效智能体（Agent）和验证技术，到需求工程。一句话概括就是抽象水平的不断提高，因为软件的核心是提炼出与需求相应的抽象，开发面向应用需求和系统行为描述语言是关键，抽象层次越高需要功能越全的编译技术，所以抽象层次和编译质量决定着系统效率。
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落实到具体技术，为什么有的长盛不衰，有的昙花一现？技术背后的逻辑是什么？汪成为院士总结了行业四大主导技术。
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网络技术，它增强了对信息资源的获取和应用能力，其未来发展趋势是云计算、海量信息处理，体现在信息资源的聚合和基于网络环境的人机协同。
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多媒体技术，它丰富了信息资源的品种和描述能力，其未来为可视化计算、3D、虚拟现实、增强现实等技术，逐步实现信息资源环境的沉浸化。
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面向对象技术，它缩小了对信息资源的认知和处理间的隔阂，其趋势为面向智能体技术和信息资源环境的智能化。
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嵌入式技术，它扩展了信息资源应用和渗透的范围，其趋势为全面的嵌入和物联网、智慧城市等普适化应用，最终成为人、机、物和谐的信息环境。
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结论是，IT与其他行业一样，遵循“需求牵引、技术推动”的发展规律，凡是有助于信息资源的开发利用的技术就有生命力。
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资源/流程/工具——技术趋势预测。美国著名咨询公司gartner.com每年发布一份对全球最有影响力的企业CTO的问卷调查，预测未来0～10年以上的技术演进状态，图6-5为2012年版，行业人需要每年下载并与过去对比。
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半面创新：实践者的创新制胜之道 [:1704253399]
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半面创新：实践者的创新制胜之道 附录：行业短视、行业窄视、行业浅视——什么是行业
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如图6-6所示，为行业短视、行业窄视和行业浅视。
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从X轴看是行业短视，即“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”，只关注本行业的一亩三分地，不去学习借鉴其他行业的先进实践。乔布斯直接借鉴厨具、家电、时尚、汽车等行业的设计。
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从Y轴看是行业窄视，只从本地区或本国看本行业，缺乏全球化眼光。其实简单处理，所谓全球化就是看美国，大凡地球有事几乎都与美国有关。