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一是软硬件技术民主化。硬件演进：先是大机器时代，服务器是完全的中央集权，客户端是“三无”哑终端，无思想、无意识、无知觉；然后是Client/Server结构，客户端有了一定的自主意识，服务器的权威下降；再然后是PC时代，客户可以完全自主，当然因为能力不够还得经常向服务器请求服务；最后是现今的智能手机及移动终端，客户完全独立自主，对于云端的中央服务招之即来挥之即去，小政府、大社会。
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图 6-3 当今全球创新创造主线
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软件演进：门户阶段是网络的中央集权，中央播什么节目你只好看什么，到了搜索阶段，我们可以按关键词查寻，有了一定的独立自主，当前社交网络时代，我们自建博客微博，我们就是媒体，我们就是世界。
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是否可下论断：生产力的民主化最终导致生产关系的民主化？
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二是开放标准。苹果II开放而成功，但导致兼容机兴起，苹果于是“黄沙百战穿金甲”，以法律为武器“不破楼兰终不还”，剿灭兼容机，重回封闭体系。IBM后起直追，也采用开放策略，兼容机同样兴起，IBM后以新产品PS/2设微通道总线另立中央，但此时“邻家有女初长成”，康柏联手其他兼容机厂商以EISA总线开放对抗而完胜。
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开放的价值在于同时在行业与市场两极产生规模效应：行业极有更多的厂商参与竞争，于是价格更低、创新的产品更多，同时市场极的用户数量更多，产生了网络效应，最后形成行业标准（WinTel架构），因为标准的本质是市场力量之争。
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启示：苹果和IBM的失败教训是作为系统主导者如何平衡开放与封闭的关系（苹果如今半开放），而微软英特尔的成功经验是作为系统参与者如何“翻身农奴把歌唱”，答案是掌控核心技术。领先企业的技术路径是研发超前化、技术专利化、专利标准化、标准国际化，利用先发优势从高端到低端收割全球市场，建立知识产权壁垒。而跟随企业则陷入两难，采纳国标则面临后发劣势与知识产权壁垒；不采纳则用户不愿采用。三星、华为的经验给我们的启示是积极跟随、重点突破。
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三是创新，时间上快速创新、空间上持续创新。长江后浪推前浪，创新的技术、产品和企业不断涌现，当你通过创新毁灭别人时，更新的企业也同样通过创新来毁灭你。
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一般的，在行业发轫早期，知识变化快速，不确定性很高，新创企业因新建体制机制生产关系场与先进生产力匹配，故而主导创新；一旦行业进入发展和成熟期，技术稳定之后，规模经济、学习曲线、财务资源等就越来越重要，拥有这些资源的大企业将接取第二棒创新。
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任何组织的最大敌人都是熵增，都是周期性的自我创新衰减，如何应对？微软通过技术垄断来延长生命；IBM通过阶段性的自我颠覆；思科通过兼并创新的中小企业而自我重塑；更一般的，企业应该二元组织二元KPI，即当前业务与创新业务并发，详见第11章“组织创新”；同时封闭式与开放式创新同步，详见第15章。
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半面创新：实践者的创新制胜之道 [:1704253397]
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半面创新：实践者的创新制胜之道 第二关键词：特性——把握本行业的独特特征
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仍以IT行业为例，其独特特征是摩尔定律、成本定律、网络效应和鸿沟效应。
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IT行业第一定律——摩尔定律。它是英特尔联合创始人戈登摩尔提出的，当价格不变时，集成电路上容纳的晶体管数目大致每18个月增加一倍，性能也提升一倍。换言之，每一美元所能买到的电脑性能将每隔18个月翻番。它适用于CPU主频、存储器、硬盘等。
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摩尔定律描述了计算以几何级数进步的行业大趋，它在商业上落地为微软、英特尔WinTel联盟，并以大致两年为周期带动行业升级。因为行业最稀缺的资源是计算力（CPU主频），这就是平庸的PC打败比自己高出一代、强调设计与体验的苹果Macintosh的原因之一。当然天道轮回，进入21世纪后计算资源过剩，尽管摩尔定律依然成立，但在商业上边际收益递减，同时用户的消费升级使得体验时代到来，硬件成为体验的载体，苹果凤凰涅槃。
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成本定律——高固定和沉没成本、低边际成本。范里安和夏皮罗在《信息规则》中采用垄断、差别定价、契约经济学、谈判与博弈论等经济学理论分析网络经济，结论是网络经济只是经济学里所讲的高固定成本、低边际成本的行业如航空业的推广而已，即信息产品如软件、芯片、电信、互联网等的研发成本很高，但复制成本很低。
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这意味着高固定成本会形成进入门槛，一旦面临新进入的竞争对手，在位公司可将产品价格降到零附近，或降到使巨额固定成本无望收回这一门槛上，新进入者就可能望洋兴叹。这也意味着剩者为王，即IT行业中能生存下来的都是强手。
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而固定成本的绝大部分是沉没成本，即如果研发停止，或研发不成功，或你的研发成功晚于竞争对手，就无法挽回成本。如当年Borland的Turbo Pascal是Pascal语言编译器的王者，在研发下一版时，知道了微软正在秘密研发，于是砍掉计划中2%的功能，提前发布，微软的同类产品就没敢出手，所以，“快”是行业主战略。
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这意味着信息市场竞争会使同质产品价格无穷向零靠拢。这使差异化成为行业主战略，一旦自己的产品与对手同质，降价的轮回大战不可避免，当然可以通过价格歧视区别定价，因为边际成本忽略不计，消费上规模效应使边际效用递减规律失效，所以定价的关键在于设计出“筛选”机制以区分不同细分市场的消费者对于不同的软硬件的评价，如表6-2所示。
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