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战略的选择基于竞争态势,一般分为这么几种:领先者拥有最大市额,开展三项活动:一是找到扩大总需求的方法;二是实施防御战以保护现有市额;三是增加市额。挑战者需要确定战略目标与对手,选择一个进攻战略,或选择特定的进攻战略。追随者可以有仿造、紧跟、模仿、改变等战略。补缺者选择没有大公司服务的小细分市场,关键是专业化。
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竞争本质。竞争的本质不是头对头你死我活、正面对攻的零和游戏,颠覆者从来都是通过另辟蹊径的侧翼战从原先的老大那里抢班夺权,例如,颠覆手表的是手机(中的时钟),颠覆相机的是手机(中的相机);微软超越IBM不是因为做硬件,而是通过软件;谷歌让微软难堪不是因为做桌面操作系统,而是搜索引擎和手机操作系统。
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颠覆者或引领、或满足一种新的用户需求,因为产品是为用户创造价值的载体,在用户时间、精力有限的情况下,他们在哪一家抛洒更多的眼球,商业利益也会亦步亦趋。正如哈佛关于竞争的一句话,“不是对手把你打败,而是不知不觉间你被边缘化了。”
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当然了,最高的竞争是自己与自己之争,自己永远是自己最大的对手。
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半面创新:实践者的创新制胜之道 第二关键词 生态——竞争是生态价值链之争
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生态价值链有行业、企业、运营(部门)三个层次:
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行业价值链,如研发、原料、制造、装配、销售、服务,并构成一个微笑曲线,即高利润在曲线两端。企业多在产业链中选择一到三个环节自己做,其余依赖产业链合作来完成,如汽车业主要抓住设计创新、总装生产和营销策划三点,重中之重又在于新车设计。
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企业价值链,对制造业企业是研发→采购→供应链→制造→物流→营销→销售→服务;对零售业企业则是商品开发→采购→物流→营销→店面管理→营业→服务。
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职能部门的运营作业链,如材料预备→功能转变→组装成型→品质保证→包装。
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附:中国民企中的核心矛盾是老板与职业经理人高管的矛盾,我以“五权宪法”概括民企老板抓牢生态链五权:前端采购,中端企业内部人权、财权与核心技术,后端大客户或大经销商,结果是职业经理人当家不做主。
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自己做还是外包?以芯片业为例,当前竞争格局是英特尔主导PC和服务器处理器市场,年出货4亿多片,AMD和Nvidia主导高端图形市场,ARM独霸手机、数码相机、汽车电子、安防等市场,年出货70多亿片,当然它们各自渗透,未来的边界会模糊。
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英特尔从1980年代后期采用全产业链战略的IDM模式,整合研发、设计、制造诸环节,因为它认为处理器的研发与制造工艺紧密相连,如果将制造外包将导致研发时间增加,从而提高了成本,它源于英特尔1985年与日立、富士通、NEC等竞争败退存储芯片市场,后者兼具开发和快速改进半导体的生产工艺。
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而鉴于德仪、意法、英飞凌等前车之鉴,2008年10月,AMD宣布引进阿联酋风投成立新的芯片制造公司,放弃IDM模式,剥离制造工厂,只专注于芯片的设计和销售,走向芯片代工厂Foundry+无生产线半导体供应商Fabless的模式,因为芯片的产业结构大势是设计、制造、封装、测试四业分离。
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ARM因开发出世界第一款精简指令集RISC芯片而崛起(英特尔是复杂指令集CISC),公司的中心是产品设计与研发,不制造芯片,通过许可其技术专利而获利。
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一般的,一项活动是自己做还是外包主要根据三点衡量:一是该项活动与整个工艺整合的难度,如果需要大量信息来回沟通协调的不宜外包;二是战略控制,如果与合作伙伴的关系中断会造成重大损失的不应外包;三是合作关系造成知识产权流失的不能外包。
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价值链的竞合。盗版是图书音像出版行业的国情故事。我曾从盗版书摊顺藤摸瓜走遍盗版产业链,觥筹交错后被带去参观了大规模盗版工厂。中国古话“合则两利,斗则两伤”,既然存在即合理,正版商与盗版商能否合作共赢?
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答曰能。此时正版商模式是:先与盗版商协商好时间段,在产品推出的早期几天,正版商用高价赚取高额利润;期间盗版商盗亦有道,给正版商预留时间。然后正版商提供给盗版商碟片,在同一光盘厂、包装厂及印刷厂家生产,当然外包装须不同以示区别。过了约定期,盗版开始售卖,当然正版同时在卖,盗版商再分一部分利润给正版商。
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这种模式是否为盗版商创造了价值?答曰是。首先货源质量有保证;其次节省成本,因为在合作的光盘厂做一批盘给盗版商的加工费比盗版商自己做要便宜;最后还规避了风险,如果盗版盘被查获,正版商还会给他们出证明材料。化干戈为玉帛,中国式竞合。
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半面创新:实践者的创新制胜之道 第三关键词 差异术
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哪个品牌的汽车最安全?一般答曰:沃尔沃。其实《福布斯》每年评选安全汽车,沃尔沃这十几年没有一款进前十。那为什么消费者认为沃尔沃安全?追溯到1940年代,它创新了胶合挡风玻璃、安全车厢的框架结构,1959年发明的三点式安全带更是轰动世界,1962年荣获汽车业第一个安全奖,从此成为安全的代名词。而现在,所有这些都是汽车标配。故事的道理:你是谁不重要,关键是消费者认为你是谁,消费者认知比事实重要。
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而消费者认知是一段随着生活水平提升而变化的心路历程:从只重视功能的物境,到注重心理满足的情境,再到价值与个性化的意境。以牛仔裤为例,我大学时代只注重实实在在的产品,在地摊购买,合身即可;工作后去买有品牌的牛仔,腰上别个LEVI’S,虚荣些许得到满足;再后来满街“撞衫”,这时要个性化,穿个全球独一无二的,如腰牌是自己设计的图标。
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