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第一个进入海地首都太子港执行维和任务的作战部队惊异地发现，运送婴儿是他们的一项重要任务。但在运送婴儿的过程中，常会遇到一些有关孕产妇及婴儿的专业医疗问题，而美军随行的医务人员并未全部受过专业的儿科及妇产科医学训练，因而导致婴儿护送上的困难，也延误了许多任务执行的宝贵时间。为此，美军立刻针对此一事件，进行AAR讨论，找出了解决事件的关键点：“以后所有参与维和部队的医务人员，应立即接受儿科及妇产科医学培训，以应付紧急突发事件。”会后，他们将此事件研讨结果记录成一个AAR经验教训，以保证以后训练和执行类似任务时能圆满完成任务。
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在海地执行秩序维护任务时，常常会遭遇到当地武装叛乱分子的袭击，造成美军不同程度的伤亡。针对此类事件，美军立即进行AAR，审查当前流程，并讨论应该如何去消除抵抗。在一次AAR中，士兵们注意到，那个地区没有狗，当地人对军警所用的德国牧羊犬非常恐惧。他们建议，也许应该更多地使用警犬。在下一个城镇，他们把狗放在前面，对方很快放下了武器。
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不久以后，在另一次AAR中，士兵们注意到，在他们肃清整个城镇时没有碰到妇女。如果他们中间有一个女兵的话，也许会在缴械过程中收到一定成效。在下一个村庄，一个单位任命了一位女指挥官作为领导，并公开展示了她的权威。结果，在解除非法武装方面进展更加顺利。
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在另外一次AAR中，士兵们注意到，“当在街上遭遇武装分子时，抵抗会非常明显；但如果逐户搜查，则较容易解除武装。”于是，他们改变了作业方式，逐门逐户地搜寻，结果找到了更多的枪械，亦减少了不必要的冲突以及伤亡事件。
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一开始，士兵们发现有很多领域需要加以改进，只要让自己比前人做得更好就可以了。但随着经验的积累，问题越来越少，人们的注意力也转向了如何保持成功。最终，各单位都形成了一系列“工作指引”，即将自己的最佳实践记录下来，写成书面的报告，并将它们存档以供回顾。很多最佳实践被写入了军队的纪律或条例，同时被美军经验学习中心（CALL）和国家培训中心用来为后续单位即将开始的新任务做准备。
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资料来源：本案例系作者综合各种公开资料编译而成。
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1.AAR的四重功效
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虽然上述案例只是美军运用AAR的一些“碎片”，但已经展示了AAR的巨大价值。
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概括来说，我认为，AAR对美军的功效包括以下四个方面。
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（1）增强训练效果
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美军相信，从经验中学习对于提升士兵的战斗力是非常重要的，而要想增强训练的效果，离不开有效地评估。但是，不管指挥官经验有多丰富，他都不能看到每一个战士和士官在训练中的实际表现，而通过AAR，指挥官可以了解作战单位在训练中的实际表现，提供真实而有效的评估和改进意见，从而最大程度地增强训练效果。因此，美军将AAR称为评估过程的“基石”（keystone）。
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事实上，AAR几乎是所有美军训练项目的组成部分，但其作用远不止于训练范围。美军强调，AAR是在战斗环境中运用的最有效的技术之一。一个有效的AAR花不了多少时间，几乎可以在任何有安全保障的地点进行，却可以帮助作战单位发扬优势、巩固技能、快速学习，确保不犯重复的错误。
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（2）打造执行力
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美国陆军埃里克·辛塞奇将军认为，得益于AAR等技术的应用，美军自20世纪70年代中期以来，进行了一场巨大的培训变革，它完善了训练条令，改进了训练技术，提高了战绩达标率，不仅提升了士兵的个人能力，还改进了团队的集体表现，这一切都提高了美军整体作战水平。[2]
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（3）培养领导力
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美军将AAR视为一种领导力工具，不仅在国家训练中心广泛使用，用于培训各级士官，而且要求各级军官均掌握AAR的引导技术，并在自己的团队中使用，从而使得AAR成为美军的一种“标准动作”。
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AAR是美军领导力培养中的一项主要方法，是陆军一项非常重要的工具。正如辛塞奇将军所说：“每一天，我们都反复让自己做好两件事情——训练士兵，并促使他们成长为领导者。”《美国陆军领导力手册》也指出：主持AAR的能力对美军领导者来说很关键。从班长、排长，到最高战略层的各级领导者都要运用AAR来促进学习以及绩效的提升。例如，1999年，时任国防部长的威廉·柯恩和联军参谋部主席亨利·谢尔顿将军，曾向参议院军事委员会做了关于科索沃战争的AAR报告。
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美军的经验表明，AAR能够促进并培养团队合作，加强明确无误的沟通，强调个人责任，确保士兵更快更好地提升战斗力、符合标准要求。长期坚持AAR的结果是，促进了组织信任的发展，领导力水平日益精进，在符合规范、强化协作的基础上，让美军在任何场景、任何环境下，都能保证领导力的有效性。
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（4）提升组织智商
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由上面提到的美国陆军在海地执行维和任务的案例可知，AAR机制带给美军的实际效益是快速总结“经验教训”，并快速传承、共享，优化组织集体行动力。
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通过AAR，成员进行开放式讨论，可以坦承面对事件发生的错误，使问题能更具体地呈现出来，发现之前训练和能力等方面的不足，并透过集思广益的探讨，针对问题寻求解决方案及做法，使执行下次任务避免犯同样的错误。
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2.小结
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值得说明的是，经过海地维和任务AAR机制所得到的经验教训，已成为美军此后执行类似行动的基本规范。而AAR机制也成为美军部队文化的一部分，增强了整体的作战能力。
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AAR在美军的实践及其显著成效，引起了企业界的广泛关注，一时间形成了一股“向美军学习领导力”“向美军学习执行力”的风潮。组织学习大师彼得·圣吉也曾表示：有证据表明，美军的AAR是迄今为止所发明的最成功的组织学习方法之一。[3]
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[1] Headquarters Department of the Army,A Leader’s Guide to After-Action Reviews,1993，http://www.au.af.mil/au/awc/awcgate/army/tc_25-20/tc25-20.pdf.
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