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为了提高可信度和提供帮助，他们在部队服役的时间和军衔都要略高于行动指挥官，而且由于他们完全了解作战计划，非常熟悉地形，并且参与军事行动的全过程，因此，当大家就事实存在分歧时，他们能够有效地做出裁决。
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②使用测量仪器和录音录像等技术手段
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这样可以为信息的客观性提供额外保证，仪器对结果的记录非常详细，几乎不容争辩。在车上安装微处理器，可以记录下车辆的确切位置，以及移动路线；而利用复杂的激光技术和感应装置，则可以记录下武器在何时、向何处开火，以及命中与否。
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同时，在训练中心的所有关键位置上，都装有摄影机，可以拍摄下部队行进的影像。这些录像原原本本地记录下了当时的实况，为AAR提供了活生生的、无可争辩的证词。正如一个军官描述的那样：“如果说一幅图片抵得上1000句话的话，那么，一盘录像带肯定抵得上100万句话。”
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另外，他们还用录音带记录下各单位内部以及不同单位之间的通话时间和内容。
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③集体研讨
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尽管使用这些工具和方式可以保证相当精确地重现当时的事实，但在实际作战中，仍然会面临很多困难。最常见的困难是，缺乏足够的观察者/控制人以及记录技术。
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虽然有时候，CALL小组成员和战地摄影记者会到达现场，为AAR提供客观的数据，但在大多数场合下，准确地重现事实仍然需要利用集体的智慧。对此，美军的解决对策如下。
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第一，马上开始回顾。为了让记忆的损失减少到最小程度，事件一结束，AAR就必须马上开始，最好在当天进行。
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第二，保证广泛的参与性，汇集多方面的观点，并遵从“大多数原则”。应该尽可能地包括所有的关键参与者、中立的第三方观察者，以及全体工作人员和支持单位的成员，甚至是更高级别的指挥官。
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第三，坦诚而深入地研讨。如果团队研讨（也就是彼得·圣吉在《第五项修炼》中所提及的“深度会谈”）质量高，通过系统思考，参加者应该能够“看见整体”“看到变化的动态情景，而不是一幅幅静止的画面”。但是，这需要每个人都信任这个团队，视彼此为伙伴，同时以开放的心态，把自己的所见所得、所思所想和盘托出，并深入探询他人主张背后的想法。就一些争议或分歧，也能有效解决。虽有可能，但并不容易。
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第四，必要的时候，可借助作战地图、地形沙盘等辅助工具，对事实经过进行复原，并做一些推演。
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在大多数企业中，很难像美军那样训练许多观察者/控制人，对训练场所配备大量的仪器设备（在有些企业专门设立的部分培训设施中可以做到），主要依靠团队研讨这种方法。因此，复盘的引导至关重要。
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3.分析原因
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一旦事实确定下来了，就可以开始诊断、分析存在差异的原因。这一阶段的目标是找出导致成功或失败的根本原因。这一步要回答的问题包括以下几个。
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·实际状况与预期有无差异？
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·如果有，为什么会发生这些差异？是哪些因素造成了我们没有达到预期目标？失败的根本原因是什么？
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·如果没有，成功的关键因素是什么？
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在实际操作中，许多人从这个阶段开始回顾，他们想当然地认为忽略前两个步骤没有什么问题。但是，在预期目标（步骤一）和实际结果（步骤二）两个方面取得一致，对于提高沟通效率、避免陷入无休止的争吵非常必要。美国军队坚持要求每个AAR都要按部就班来讨论这些问题，是很有道理的。
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当然，这绝不只是适用于军队。通过花些时间去澄清目标，设定明确的标准（如预期的顾客满意度水平、项目完成的重要里程碑、新产品的渗透率等），公司同样能够获得这样的好处。通过明确这两个步骤，而不是急于进行差异分析，极大地提高了讨论的效率，让复盘更加踏实而富有成效。
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（1）把握关键，深入分析
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对于一些复杂的项目/事件，不必对所有差异一一分析，而是应该把握关键，针对一些关键事件/议题进行深入分析，找到根本原因。请看以下几个例子。
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·一支坦克部队预计在某个时点到达一个检查站，但是却迟到了20分钟——是什么导致了他们的迟到？
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·一个侦察兵被派去检查北面的某个位置，但最后却向东偏离了5英里——他为什么会迷失方向？
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·一个指挥官计划和另外两个炮兵营协同作战，但他却没有与他们联络上——是什么导致沟通的中断？
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