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此外，在业务单元或整个公司层面上，也可以定期对经营情况或战略的制定与执行进行复盘。此类复盘遵从复盘的“底层逻辑”，但更加体现业务特色，也和公司经营与管理结合得更为紧密。
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复盘+：把经验转化为能力（第2版） [:1704258577]
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复盘+：把经验转化为能力（第2版） 个人复盘
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孔子曾将人区分为四类：生而知之，学而知之，困而知之，困而不知。他认为自己并非“生而知之”者，而是“学而知之”者。虽然我们不能排除成功人士或伟人生来就具有某些基因或特质的可能性，但不容怀疑的是，他们都经历了大量艰苦的磨炼，加上他们有很强的学习力，使得自己可以不断提升和自我超越。而对于这种学习力，最多、最主要的体现形式就是复盘。
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试想一下，你如果能够把自己的每一段工作经历、每一项任务、每一次挑战都变成学习机会，可以从中学习、促进自己能力提升，那会是怎样一种状况？
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联想创始人柳传志先生就是这样的典型代表。
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案例 柳总是怎样炼成的？
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柳传志先生（我们很多人亲切地称呼他“柳总”）是我最为敬重的人之一。从和他的接触中，我们能感受到他的人格魅力和领导力。那么，柳总是否生而如此？他的领导力和人格魅力是如何获得或形成的呢？
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在我看来，柳总应该具有极高的天赋，又有远大的目标、不断提高自己的追求，再加上极强的学习力，使其“修炼”成为伟大的企业家。在学习力方面，复盘是柳总总结发现的，也是其最主要的学习方式。
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这样的例子有很多。其中一个例子是，在早期创业时，在他的小办公室里，一个上午接连有四五个人去找他说事情，经常是前面一个人还没把话讲完，就被后面的人打断了，看上去很忙。
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可他晚上回去把整件事情重新想了一遍，认为自己这样的工作方法事倍功半，需要改进。同时，他还发现，大家和他讲的那些事与赚钱活命的事情都毫无关系。最后，他得出结论：不能让下面的同事拽着走，自己首先要想明白到底要干什么，然后把事情分出轻重缓急。这个想的过程就是复盘，虽然那时候没有一个特定的名称，但它可以成为个人快速学习、提升能力的一种有效方法。
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同时，柳总从这次复盘中也产生了设立一个协助总裁进行战略策划、推进和监督的机构的想法，为此，他设立了“企划办”，对于公司的规范化运作与管理也起到了积极作用。
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事实上，柳总一直保持着复盘的习惯，他在接受记者采访时表示：“我平常习惯每隔一个月左右，静下心来花5天左右的时间，把近来做的事情捋一遍，写写东西。”
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此外，柳总在联想内部大力倡导复盘，并使其成为企业的文化。这也是联想之所以有很强的组织学习力，可以应对一个又一个挑战的重要原因。
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复盘作为一种个人学习和成长的方法，可以随时随地地进行。虽然这种复盘与以团队形式进行的复盘可能有较大差异，但也不失为一种值得推荐和倡导的方法。
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事实上，按照学习发展领域公认的“70∶20∶10”人才培养法则，如图4-1所示，成人学习最重要的来源是在岗工作实践（约占70%），其次是与他人的交流（约占20%），正式的培训与教育只占很小的比例（10%）。而复盘作为一种从工作经验中学习的方法，无疑对于成人学习与人才培养具有重要意义。
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图4-1 成人学习的“70∶20∶10”法则
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依据事件本身的大小、重要性与复杂程度，自我反思复盘操作起来也可能差异很大：对于一些重要而复杂的大事、难题，可能得花较长时间来梳理，甚至按照复盘的结构一步一步地进行，并总结成书面材料；而对于一些相对简单的事件，可能只是像曾文正公一样，做完一件事情之后，点一炷香，默默地在心里把整个过程回想一遍即可。
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例如，组织完一次会议之后，你可以复盘一下会议的过程和结果，以便下一次会议能够更有成效；参加一次商务谈判之后，你可以复盘一下自己使用的策略是否奏效，以便今后的谈判会更胸有成竹。可以说，任何时间，任何地点，对于任何事件，只要你觉得有必要，都可以进行复盘。
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对个人复盘的四个建议
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对于个人复盘，我的建议包括以下几点。
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（1）把握重点
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