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·在员工之间建立相互联系。
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按照BP的经验，准备同行协助会有如下12个步骤：
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·明确目的。
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·查看是否有人已经解决了这个问题。
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·任命一名联系人。
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·根据时间进度，安排会议日期、日程。
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·挑选会议参加人。
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·清楚地定义你希望达到的目的，以及你准备怎么做。
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·让大家相互熟识。
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·花点时间营造良好的环境，明确目的和规则。
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·从分享信息和背景条件开始。
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·鼓励参与者提问，对他们关心的问题给予相应的反馈。
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·分析并总结你所学到的东西。
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·综合所有的反馈，在行动方案上达成共识。
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2.协同执行
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一旦明确了行动方案、项目启动之后，每个人都要从行动中学习，快速提升自己的能力，按照任务分工执行到位。同时，团队作为一个整体，必须加强沟通，确保整体行动协调一致。
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如本书许多案例所显示的那样，复盘也是快速提升团队协同作战能力的有效方法。
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3.复盘
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无论是具体的事件/活动，还是项目推进到某个阶段，都需要快速地进行复盘，总结得失，并及时调整。
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4.知识库
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要将包括复盘结果在内的组织知识有效地管理起来，一方面便于复盘结果的“应用”、事后备查；另一方面可以扩大知识的共享范围，促进知识的重复使用，以及验证、更新。
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在BP，实践社群、“联系”（connect）网络以及内部知识库，都是知识管理系统的组成部分，与业务/项目整合起来，也发挥了重要作用。
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除此之外，在许多企业中，还有一些更简单常见的方法，如“组织记忆看板”（参见附录C），都是积累、留存、管理知识的有效方法。
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