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刘强东：在美国你会发现一些网售生鲜服务在大城市成功运营，但是在中国，网售生鲜的机会要大得多。消费者习惯在京东上购物能当日送达或次日送达，这也让网购生鲜更容易实现。另外，京东有一个线上到线下（O2O）业务，与本地超市合作，提供30分钟内送货服务。通过充分利用现有的配送网络，我们能大幅度增加消费者可以从这里获得的服务。
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设计产品时牢记收纳空间有限
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总部位于新加坡的按摩椅制造商傲胜，过去卖给中国消费者的按摩椅往往大得把人罩住。虽然傲胜的按摩椅很舒服，但是在中国市场对消费者没什么吸引力，因为太大了，中国式的公寓里放不下。
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2013年，傲胜推出一款空间节省型按摩椅，外形较小。椅子方方正正，直角造型，能最大程度地利用空间，在展示间里一推出就被一抢而空。推出这款产品的时间恰好赶上按摩水疗价格上涨。比方说，广受欢迎的足疗连锁店康骏按摩养生会所的按摩价格五年间从68元涨到了188元。更小的按摩椅和上涨的按摩价格两种因素叠加，让按摩椅变得特别有吸引力。
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同样，施坦威和雅马哈这两个钢琴品牌力推立式钢琴，从三角钢琴那里赢得了市场份额，这些钢琴更小更节省空间，但也能满足家长们充实孩子心智的要求。
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关键行动项目：家中有限的空间是决定消费者选择购买何种商品的主要因素。众品牌需要像傲胜这样创新，设计出能在最大程度上储存收纳的产品和包装，体积要小，能堆叠。推出不同版本的包装，比如给洗手液设计袋装的补充装，会受到消费者欢迎，因为他们会购买一个较贵品牌的压泵式包装洗手液，用完后买较为便宜的袋装洗手液灌满泵瓶。
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强调现代的中国文化传统
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凉茶饮料加多宝，还有个更有名的称呼叫做JDB，在中国许多省份，加多宝比可口可乐和百事可乐都卖得好，尽管一罐加多宝的价格差不多要1美元，比可口可乐和百事可乐贵了一倍。他们是如何做到的？正是强调了根植于传统的现代中国市场。
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所有年龄段的中国消费者都相信传统的中医药理论，这种理论指导他们吃什么，包括把食物分成寒性和热性。油腻的食品，比如火锅、炸鸡和薯条被视为热性食品，会让身体上火，造成皮肤问题，比如长痘痘。JDB把自己定位为不仅好喝还能帮助降火的饮料，使用了由一家百年中国制药公司授权而开发的配方。较低收入群的中国人往往会吃一顿麦当劳犒劳自己，但也会为了健康喝凉茶降低油炸食品的热性。
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JDB在广告里用了俊男靓女，在海滩上快乐嬉戏，把凉茶这种传统的中国文化变得很酷，很激动人心，与年轻消费者产生关联。
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还有一个生动的例子能说明消费者开始对传统中国文化抱有自豪之情。叶明子，英文名字叫做温迪·叶，她是叶剑英元帅的孙女，也是我妻子的表姐。叶明子是知名的高级定制晚礼服设计师和电视才艺竞赛的评审，她也为施华洛世奇和更经济的品牌设计产品。她的目标是在当今的艺术界和时尚界为中国传统带来更多的创新和尊敬。她告诉我中国人不想再继续抄袭西方人的东西，而要为中国创造独特的东西，为中国人的文化感到自豪。
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她基于故宫带来的灵感创作了一幅生命之花的主题图案。叶告诉我：“中国人应该尊重传统，但也要将传统现代化。”
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关键行动项目：消费者往往愿意购买根植于传统中国文化的品牌，也愿意为此花更多钱，比如JDB。中国人的民族主义正在崛起，具有中国味是个值得自豪的标志，这也解释了叶明子的作品为什么受欢迎。对于外国品牌来说，洋气已经不足以吸引人了。
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山寨中国的终结：创造力、创新力与个人主义在亚洲的崛起 [:1704262237]
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2014年军事政变前，泰国成为了中国游客最热门的目的地之一。因为受喜剧片《泰囧》的鼓舞（这部电影2012年上映，成为首部票房破10亿人民币的国产电影），中国游客蜂拥而至来到微笑之国。
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电影上映前一年，有170万中国旅客到泰国旅游，而2013年，中国游客数量达到470万。相较之下，美国游客数量在2006年至2010年间，从694000跌至611000。2013年，CMR调查了八个城市的1000名消费者，有87%的受访者表示今后五年内打算去泰国旅游。
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一个阳光灿烂的日子，我在安达曼海边的海滩小城寇立和泰国最大的一位酒店投资者见面。当我们坐在摇曳的棕榈树下，头顶艳阳喝着椰奶的时候，这位酒店大亨告诉我，他在普吉岛的顶级奢华酒店里有70%的客人来自中国大陆和俄罗斯，而三年前只有5%。相比欧洲游客，这些新来的客人出手更为阔绰，住最贵的套房和别墅。
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他面临的问题是，主要客户群法国游客和德国游客消费缩减，我们制定策略，考虑如何吸引更多的大陆游客到他的酒店物业来，他突然说：“我不是很确定是否要继续在我现有的酒店里迎合大陆游客。”
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他的说法把我吓了一跳。他为什么不想吸引一个增长迅速而且高消费的客户群？我们刚刚还花了两个小时讨论，有哪些方法可以吸引这个群体的更多客户，所以我有点儿摸不着头脑了。
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我再三要求这位酒店大亨讲讲他为什么改变心意。他找服务生要了一瓶冰啤酒，然后叹了一口气。他说：“中国游客的问题是他们的需求和欧美游客的太不一样了。我真的能迎合所有的客人吗？”