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1704265381 通常,游戏化的这段经历都融入了社区性元素,而其他游戏化机制则无缝地被整合在其中。假如你所设计的程序中目前尚未包含社区性,它仍然可以是游戏化的,但影响力会被削弱很多。
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1704265383 积分(内在动机:进阶、社交互动)
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1704265385 对于参与者而言,积分意味着:
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1704265387 ■一组数据;
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1704265389 ■可以上下起伏;
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1704265391 ■表示你所拥有的某种事物;
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1704265393 ■你也许可以用以消费的某种资本。
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1704265395 对于企业而言,积分代表着:
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1704265397 ■一种记录某位参与者某项属性的评分方式;
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1704265399 ■一种奖励某位参与者从事对企业有价值的活动的方式;
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1704265401 ■一种让企业的参与者彼此相互奖励的方式;
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1704265403 ■一种授予企业的参与者支付消费能力的方式。
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1704265405 因此,在游戏化程序中,积分可以是一种记录成绩的方式,例如你在LinkedIn上的连接数量,主要作用在于传递一种状态。同样,积分也可以作为一种货币,例如常旅客计划中的累计里程,活动参与者可以赚取并消费这种积分。另外,积分还可以作为其他游戏化机制的基础条件,例如升级或作为完成某项目标的奖励。另外,其他的“积分机制”还有以下几种。
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1704265407 ■一款游戏化计划中可以有不同类型的积分,因此你可以从不同维度对参与者进行评分或给予奖励。比如说,你可以有“分享”积分和“贡献度”积分,用户根据其不同操作行为赚取相应类型的积分。
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1704265409 ■你可以给你的积分另外命名,不过如果命名中包含货币属性,诸如“镑”或“元”,参与者会期望能够消费这类积分。
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1704265411 ■如果你的积分确实可用于消费,分别记录跟踪每个用户当前的剩余积分(他还可以支付的)和他的总体积分(该用户所赚取到的积分总和——数字只会上升不会下降)。总体积分通常对应着用户在社区内的地位等级,这在用户消费积分时不应该出现变化。
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1704265413 图4-1总结了游戏化的十大机制。
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1704265418 图4-1 游戏化的十大机制
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1704265420 你或许会注意到自主的内在动机并未列在十项游戏化机制内。这是因为如果要选的话,自主是游戏化中不可或缺的一部分,几乎是所有机制的基础。游戏化程序中的参与者都有以下选择权:所从事的方向;如何实现目标;是否参与到竞争合作之中;如何花费其赚取的积分等。这些对参与者颇具意义的选择权吸引他们参与到游戏化程序之中,并且从根本上影响他们在整个游戏化过程中的体验。
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1704265428 忠诚度革命:用大数据、游戏化重构企业黏性 [:1704264416]
1704265429 忠诚度革命:用大数据、游戏化重构企业黏性 奖励的价值和意义
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