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伴随着行为经济学、消费者心理学、市场营销和规划设计领域的最新研究，忠诚度3.0原则会不断改进，并让我们对体验过程的理解不断完善，从而使其设计不但能吸引眼球，而且更能激励人心。互动设计者们会把动机设计作为他们设计过程中的核心组成，并扩大其设计的界限，将目前精心制作、用来吸引客户体验的设计流程同样应用于改善全体员工在工作时的体验当中。
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忠诚度3.0将成为任何想在全球化市场中赢得竞争优势的企业不可或缺的一种手段，因为消费者、员工和合作伙伴会将他们的体验过程视为整个项目中的重要组成部分。如果企业无法理解和运用忠诚度3.0计划，缺乏推动积极性、凝聚力和忠诚度的战略举措，将最终被时代所淘汰。
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如今，传统的忠诚度计划就像是电影《第六感》中布鲁斯·威利斯（Bruce Willis）所扮演的角色——已经死了，但自己却尚不知情。它们无法为企业带来真正的忠诚度和任何竞争优势。企业必须跟上这个瞬息万变的时代，并凝聚起所有重要的成员——客户、员工和合作伙伴。是时候回归到忠诚度这个词最初的含义中，使其名副其实了。通过运用企业的参与者和企业互动过程中所产生的大数据，结合对于人类动机的理解，使用游戏化中数据驱动型的激励技巧，企业一定能有足够的实力来吸引、激励和创建真正意义上的忠诚度。
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忠诚度革命：用大数据、游戏化重构企业黏性 结语 忠诚度3.0成功示例
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在结语中，让我们快速浏览一下企业的实际需求——一家大型科技型企业是如何考虑规划他们的年会的。让我们作为忠诚度3.0计划的参与者，逐一跟随会议前、中、后的场景进行体验。最后我们将简短地讨论下该计划中的部分关键驱动因素。
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虽然以下的场景我们只能通过文字的形式呈现出来，但在你设计自己的忠诚度体验过程时，还是需要运用描绘各种用户互动元素的草图或线框图来帮助人们更加形象地理解你所设计的用户体验。在这个阶段中很重要的一点是，线框图可以故意画得较为粗略，以便于传递出这些只是模型而非最终定型的意思，这样人们就会更加关注概念而非执行过程中的具体细节。手绘线框图再好不过了，不过你同样可以使用一些简便的线框图工具，比如Balsamiq Mockups，在计算机上制作出的模型看上去就像手绘的一样。从忠诚度3.0网站www.loyalty30.com上可以找到更多的示例场景和模型。
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忠诚度革命：用大数据、游戏化重构企业黏性 Aperture软件：ApCon2015商业规划
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ApCon大会变得日益庞大，它拥有六个位于不同区域的会场，500个以上的专题，3600位观众和数百位合作伙伴。这给它带来了以下诸多挑战：
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■让所有观众感受到他们归属于某个ApCon社区中的一部分；
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■在不同的观众之间找到共同的兴趣点：
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■观众们有着五花八门的职位角色；
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■观众们广泛地应用不同的Aperture产品；
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■观众们在各自的ApCon社区中有着不同的体验；
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■让有着上述不同特征的观众们理解如何从ApCon的经历中各取所需；
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■吸引观众在现场活动的前期、中期、后期积极参与；
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■为合作伙伴带来更高质量的商机，并通过激励手段提高在线流量；
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■确保观众们积极参与，而非消极接受；
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■鼓励观众们分散选择以避免某些会议过于拥挤；
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■培训相关的Aperture产品、合作伙伴产品和解决方案；
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■充分利用到ApCon社区的群体力量；
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■将观众们真实表现出的行为数字化收集起来，以便于Aperture可以在明年的ApCon中进行改善。
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