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1.家政
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家政是在社区内发展时间最长的生意，因此家政O2O的参与者也明显分化为两方：线下规模较大的家政服务公司与看好家政发展机会的互联网公司。传统家政公司现在开始转变运营思路，逐渐重视线上渠道和营销效果，他们的代表有阿姨来了、95081等。而互联网公司则从线上的突入，它们没有传统家政企业的负担，模式一般相对更轻，以e家洁、阿姨帮、云家政等为代表。从品类上，家政O2O平台目前覆盖的服务包括小时工、家电维修清洗、育儿嫂月嫂、住家保姆等。
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2.洗衣
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洗衣是进入社区服务市场的很好切入点，因为这一行业的成本主要是设备投入的固定成本，毛利率高，依靠互联化的营销可以很有效地吸引客流，摊薄支出。从商业模式上来说，洗衣比较适合通过线上营销、在线下完成服务的O2O模式。目前这一市场以传统洗衣企业的O2O服务“荣昌e袋洗”为代表。
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同时，由于洗衣和家政是一组互补的服务，需要家政服务的懒人往往也不怎么自己洗衣服，所以二者存在天然交集，容易相互打通。所以像家政平台e家洁就在考虑通过阿姨这个“活渠道”拓展洗衣服务，把分散的社区洗衣店加入平台上来。
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3.生鲜、生活品配送
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生鲜、生活用品的急送也是社区服务的刚需。虽然在这个品类下已经有很多电商参与，比如1号店、本来生活、顺丰优选、沱沱公社，但由于最后一公里的配送仍是这个行业的难点，所以在这个细分领域内也出现了不少模式更轻巧的公司。
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一类是目前不断涌现的外卖餐饮品牌，这类小型创业团队一般只提供外卖送货，由实体店完成餐点的加工制作。它们通过互联网招揽用户，在网上收集订单完成支付，代表有林爸爸的菜、叫个鸭子、挑食等。
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除了直接送餐到户，还有一批创业者，专门针对有做饭需求以及想做但不会做的用户，提供了更多的做饭方案，代表有青年菜君、爱大厨。
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其中青年菜君是一个配送半成品食材的创业团队，爱大厨则直接按照用户地理位置，提供派厨师上门做饭服务。
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还有一类生鲜配送模式，巧妙地利用了因为供需错配而产生的闲置资源，代表有爱鲜蜂，这个团队主要利用社区便利店这一广泛资源，通过店主来完成最后一公里的配送。
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4.社区电商
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社区电商通过找到供需错配的闲置资源完成了模式创新。他们通常选择与社区周边的大型超市合作，利用超市本身的仓储和供应链，再自行解决最后一公里的配送。
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目前社区001是该领域积累时间较长的一个团队，而京东刚刚上线内测的“京东快点”也试图采用类似模式，解决社区2小时以内的商品配送。
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5.综合性服务平台
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用社区信息和社交切入社区的互联网创业者为数众多，包括叮咚小区、云家园、小区无忧等。
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叮咚小区主打社区社交概念，以上海为核心点，侧重社区居民在线社交，并引导建立线下联系或线下活动，主要服务内容包括服务站、号码通、论坛、邻居、对话等。
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云家园、小区无忧这类平台以社区分类信息为主，连接社区周边的外卖、超市外送、家政、水果配送、美容美发等生活服务，以提供信息为主。
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社区O2O的挑战
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当下社区O2O商业模式的主要难点在于服务质量的确保，如何打通线上线下系统与数据的对接，以及赢利模式不确定性。
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1.怎样做好服务监管
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服务质量是社区O2O的核心，但社区服务的监管存在一些与生俱来的难点。
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餐饮等其他传统服务项目场景里，消费和经营场所是统一的，经营者比较容易监管店内人员的服务质量。社区内服务大多是服务人员上门，因此服务的监管更难掌控，也就对经营者提出了更高的要求。我们看到不同类型的社区O2O创业者，都把对服务的标准化作为第一要务。
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家政行业就是一个典型的例子。对阿姨服务质量的监督，以及服务后的反馈和培训，都是家政O2O绕不开的流程。这也是大多数需要上门服务的O2O平台最重视的课题，社区电商类平台社区001重点强调配送团队的服务质量，甚至把这个群体对外统称为“雷锋”，强化其“重视服务”的形象。
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2.线上和线下如何打通
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