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在《激情之路:鲁米颂》一书中,安德鲁·哈维讲述了一则苏菲派的寓言故事。故事展示了自由与束缚、臣服与反应能力、受害者与参与者之间的区别。绵羊与雄狮便象征着这两种极端。
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从前,有一只怀孕的母狮在觅食。她看到一群绵羊,便袭击了它们。她成功捕捉并吃掉了一只,但由于她在快要分娩的时候太过辛劳,她难产而死。小狮子在羊群的包围中降生,成了孤儿。他不了解自己的身世,便加入了羊群,开始像绵羊一样走路、吃草、咩咩地叫。(他还学会了受害者的心态,像绵羊一样因为自己的不幸而埋怨、指责别人。)
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一天,一只成年狮子看到了这滑稽的一幕:他的一个同胞像绵羊一样走路、吃草、咩咩地叫。狮子一声咆哮,跑向羊群,驱散了它们。成年狮子抓住小狮子,将他拖到池塘边,逼他看水中的倒影,说:“看!你不是绵羊,你和我一样,是狮子。你是狮子,你有狮子的力量、勇气、自由和威严。你是捕食者,不是猎物。”然后,成年狮子咆哮了一声,震耳欲聋、雄赳气昂。这令小狮子既害怕又兴奋。然后,成年狮子说:“轮到你了!”小狮子最初几次尝试可怜兮兮的,介于咩咩和吱吱之间。然而,在成年狮子的监督下,小狮子很快便发现了自己的本性,学会了狮吼。
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这就是参与者的咆哮。这是认同的叫声,人们只有掌控了自己的反应能力、正直品格、自由和主动权,才会产生这种认同。
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[1]科萨语,意思是“都怪白人”。
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清醒:如何用价值观创造价值
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清醒:如何用价值观创造价值 只思考那些符合自己价值观、光明正大的事物。你的性格内容就是你的选择。日复一日,你所做的选择、你思考的内容和你的所作所为即你会成为的样子。你的正直品格就是你的命运,是指引你道路的光芒。
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——古希腊哲学家赫拉克利特
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当一个人从事种种活动,都不再担心结果,觉醒的圣者便称之为智者;其所有的私欲都被知识之火化为灰烬……不论何时都记住我并战斗下去……无论从事什么活动,都奉献给我。
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——《薄伽梵歌》[1]
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[1]原书此处及下文所引用的《薄伽梵歌》内容均译自艾内斯·艾斯华伦的英译本。——译者注
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清醒:如何用价值观创造价值 威廉想尽一切办法避开他的老板扎克,他想将坏消息隐瞒不报,但最新的销售报表令他的希望化为泡影,收入缺口会影响所有美国业务的损益表底线。尽管扎克已经清楚地表明他一点也不喜欢坏消息,但威廉仍然需要将这条坏消息转告给扎克。
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“我们实现不了销售目标了。”
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“好极了!”扎克哼了一声,“怎么回事?”
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“我和我的团队为了完成指标,一直非常卖力,但这一次我们做不到了。几名客户取消了订单。由于经济衰退,许多公司都实行了收购冻结计划。我们为了完成指标已经尽己所能,但情况并不如愿。”
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“得了吧,别跟我扯这些废话。这正是我们在考夫曼的讨论会上讨论过的东西,就是那些关于负责和不做受害者的道理。你不能逃避责任!不要怪经济衰退。是你搞砸了,如果你想成为参与者,你就得搞定这件事!”
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我与扎克及其团队合作了近一个月的时间,扎克想提升自己的领导能力。听过威廉带来的坏消息后,扎克在其后的一堂指导课上感谢了我。他告诉我他发现受害者–参与者的对比非常有用。我原本感到很欣慰,但后来我又在指导课上听到了威廉的说法,他难掩失望之情。
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“我不是受害者!”他伤心地说,“我和我的团队已经尽己所能地卖力工作了,但我们还是免不了失败。除了让扎克将衰退怪罪到我们头上之外,你的无条件责任感观念还有什么好处?”
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读过上一章后,你们或许会推断出,如果你们成为参与者,一切都会如愿解决。一旦培养出反应能力,你就应该谈拢合同、升职,发现高峰时段的路上畅通无阻,甚至返老还童!然而,生活并非如此。总有因素不受你控制,失败在所难免。你可以降价、提供奖励或实施其他营销策略。然而,这些行为都无法确保你能如愿以偿,你无法选择让顾客购买你的东西。你可以选择自己对于情况的反应,他们也可以。他们会选择买或不买。
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