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许多人回答说他们几乎或完全不会改变自己的活动（最勤奋的一些商业领袖所拥有的财富远远超过了1亿美元）。有人想成立服务社会的新组织。在听我问过这一问题的数千人中，没有一人的回答是：“闲着。”相反，一旦人们觉得摆脱了金钱的约束，即便是在想象中，他们也会感到一股热情。此时，他们没有感到忧虑减轻，而是感到自己拥有自由去从事自己真正热爱的事业。他们没有以商业为工具去获得他们所没有的物质财富，而是以商业为机会去表达他们头脑中涌现的创造力。
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这是根本性的视角转换。让我们将第一种视角——以欠缺和匮乏为出发点的视角——称为“由外而内的生活”，这种生活试图用身外之物来填补内心空虚的黑洞。让我们将第二种视角——以充实和富足为出发点的视角——称为“由内而外的生活”，这种生活向世界展现着内心喷涌而出的无限价值。由内而外的生活就是内心洋溢的富足感，想通过创造超越小我的东西来表达自己；由外而内的生活就是空虚感、缺失感，想用物质、心理乃至精神上的外物来填补自己以减轻这种缺失感。
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任何活动都可以以由内而外或由外而内的方式完成。例如，你可以出于缺失感而打网球。在此情况下，运动员会试图通过赢球来证明自己的“优秀”。他的关注点不是如何为了获胜而竭尽所能，而是击败对手。他感到赢球可以证明他更优秀：不仅是更优秀的网球选手，也是一个各方面都更优秀的人。出于缺失感而打球、为了赢球无所顾忌、不计一切手段的网球选手可能会为了获得优势而分散对手注意力，或伤害对手。（有一个著名的例子，一名年轻法国网球手的父亲曾在儿子对手的水瓶里放安眠药——直到其中一个人在赛后开车的时候睡着了，在车祸中丧生。）这种不光彩的行为是球员的错，而不是这项运动的错。网球作为一项活动并不鼓励这种行为。以缺失感为基础的严重犯规之所以会出现，不是因为网球本身，而是因为由外而内生活的网球手被迷惑了内心。
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你也可以出于充实感而打网球。在此情况下，你会力求展现自己的技巧、坚韧和人体极限，这些都是一个人无条件拥有的素质。出于充实感而打球的网球选手不是为了证明自己的价值——这对他来说显而易见，不需要任何外在的证明。他不需要为了平息自己的忧虑而毁掉对手，这样的球手仍然会为了获胜而全力以赴地投入比赛。他努力求胜，不是因为结果很重要，而是因为他的内心督促着他为了这项任务付出150%的精力。这就是追求卓越的精神。
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可以以由外而内的方式，也可以以由内而外的方式参与商业的博弈。以缺失感为基础的竞争是恶棍无赖之间的博弈。在绝望中，这些人将手段与目的的自然等级本末倒置，为了较低的手段（满足生理冲动和原始的心理冲动）而牺牲较高的目的（道德、清醒）。他们不受任何道德顾虑的约束，唯一目的就是挣钱，这是犯罪组织或黑手党的典型行为。另一方面，以充实感为基础的竞争，却是正人君子之间的博弈。正人君子懂得轻重缓急，以挣钱等较低的手段为方式，达到幸福、和平、自由等更高的目的。
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印度教最神圣的典籍之一《博伽梵歌》里有一个引人注目的示例。梵歌讲述了阿诸那王子的故事。他在战场上面对自己的家人陷入了困惑，他既想尽自己的职责（战斗），又不想伤害自己的亲人（离开），左右为难，于是便向自己的战车御者圣师奎师那寻求建议。在有史以来最优美的一篇神秘主义诗歌中，奎师那告诉阿诸那走上战场，全力以赴地战斗，但他教导他要视之为对神明的奉献，而不是为了满足自己的私欲。换言之，奎师那命令阿诸那关注过程，而对结果释怀。奎师那用炽诚的语言提出，德行重于生死。
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“从自私执念中解脱、掌控了自己和自己的情感、达到至善的人……克己、忍让、戒骄、戒怒，摆脱制人占物的欲念，他与己、与人为和……从事所有活动都是为了奉献于我……让所有活动都成为对我（价值的本质）的奉献；视我为你唯一的责任。”
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奎师那警告阿诸那，不听他劝而继续执迷于努力结果的人会“入魔成非人”，他们会堕入“虚伪、自大、欺骗、愤怒、残忍和无知”的“黑暗地狱”，“他们虚伪、傲慢、自大，生活在妄想中，执迷于自欺欺人的想法，欲望永不满足，追求邪恶的目的。尽管被至死方休的恐惧所累，他们仍然笃信：‘满足欲望是生活的至高目标。’”
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英国哲学家约翰·洛克在如下名言中所描写的就是这种自私个人：“……在幸福与痛苦的问题上……人总是弃优择差，而且据他们自己承认，是他们选择的东西令他们痛苦。”
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在写给哲学家亨利·盖格的信中，心理学家亚伯拉罕·马斯洛回想了他的临床心得：
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我总结出，在人一生的时间（人们常说的长期）里，恶有恶报的比例大约为85%。善有善报的比例只有55%，但仍然要大于完全随机的偶然性（50%）……真正的关键问题在于，恶报和善报多半在于心灵层面，即与一个人的幸福感、安宁与从容，以及悔恨、自责或内疚等负面情感的缺失有关。因此，就外在回报而言，善报的形式多为归属感、被爱和受到尊重等基本需求的满足，以及总体上生活在更有柏拉图色彩、纯粹的真善美世界中。意即，我们在生活中获得的善报往往并不一定是普通意义上的金钱、权力或地位。
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摩擦可以形成牵引力
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为了展示我们的技巧，我们需要挑战，所有竞技比赛依赖于这一原则。以电子游戏为例，你每过一关的奖赏都是进入更难的下一关，接受一次又一次的挑战。米哈里·契克森米哈赖研究过伟大的运动员和表现平平的运动员后，发现在处于他所谓的“心流状态”时，我们的表现最好。“心流状态”介于难度太高的任务所造成的焦虑感与难度过低的任务造成的厌倦感之间。
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让我们回到有关你最钦佩之人的练习。首先，思考一下，他们是否遵循着超越胜负之成功的哲学。特蕾莎修女、维克多·弗兰克尔和威廉·华莱士都是受某种超越胜负的信念所激励，思考一下这种哲学如何令他们得以面对重重困难坚持追求卓越。弗兰克尔在奥斯维辛集中营活下去的希望很渺茫，华莱士逃出监狱的希望很渺茫，特蕾莎修女救活加尔各答的麻风病人的希望也很渺茫，但他们都坚守了自己的价值观。
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思考一下你所选的人物在什么情况下展现出了你所钦佩的优点。是什么样的机会令这些品德绽放光芒？每一名小说家都知道，人物需要逆境来展现自身的伟大，需要挑战来鞭策他们突破日常生活。华莱士面对着英格兰人的虐待，弗兰克尔面对着纳粹的死亡集中营，特蕾莎修女面对着赤贫与疾病。正是他们所面对的困难给了他们展现自己基本品德的机会，这些困难看似是祸，其实是福。
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展示价值的最好机会有时却是这些人物无法克服的挑战，认识到这点或许令人震惊。令人钦佩的人物或许会失败，但他们虽败犹荣。在《勇敢的心》中，华莱士无法逃脱监狱，在准备赴死的时候，他吐掉了英格兰公主给他的麻醉剂。面对可怕酷刑的痛苦，他拒绝麻痹自己的思想。他保持清醒，用最后一口气喊出了：“自由！”弗兰克尔没有逃出集中营，也没有救出被关押的同胞，但他这种在劫难逃的悲惨遭遇为他提供了展示尊严与同情心的终极舞台——他不仅通过自己在集中营里的活动做到了这点，也在余生作为治疗师做到了这点。一名记者曾问特蕾莎修女她何以能坚持不懈地投身于救助贫民与病患的工作：“你知道你救不了他们，他们都难逃一死。”她回答道：“你只看到了穷苦的病人，所以你的毅力动摇了，而我看到了被舍弃的耶稣化身为苦难，所以我的爱得以长久。”
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英雄需要非同一般的逆境来展示自己的气概，他们需要挑战来证明自己不是经不起风浪的水手，他们需要暴风雨来证明自己可以英勇无畏地乘风破浪。他们的美德在于他们对逆境的反应，而不是结果。他们或许无法让船只安全靠岸，甚至可能会在波涛汹涌的大海中丧生，但这无损于他们的美德。
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人类学家约瑟夫·坎贝尔在分析过不同文明的神话后，发现每种文化都讲述过有关德行人物的类似故事。这些故事是一种基本情节的不同版本，他将这种情节称为“英雄之旅”。
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“神话英雄的探险之旅所遵照的标准套路就是一般旅程套路的夸大版：分离——启程——归来……英雄冒险离开日常的世界，进入神魔鬼怪之境；遭遇神奇的力量，获得决定性的胜利；英雄结束神秘的冒险归来，拥有了赐福于同胞的神力。”
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坎贝尔提出，这一情节模式的普遍使用说明了人类的一种普遍心态。将自己的生活经历视作英雄之旅是很有启发性的，虽然没有那么精彩，但你的故事也充满了令你得以表现出伟大之处的挑战与机遇。
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我们只能在小事上获胜，
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胜利本身令我们变得渺小。
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非凡和不朽的东西
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不愿屈服于我们。
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……胜利无法打动那人的心。
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