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你一边笑一边承认：“我以为情况是那样，但显然不是的。”
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看似符合事实的观点最终只是误判而已。优秀的笑话揭示了（真实）存在所不能承受之轻，向你展示你对世界的看法并非真实的世界。
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笑是从傲慢向谦逊转变的可靠标志。当你观察自己的心智模型而不执迷其中，你就会看开许多，你就不会再苛求自己。你会放松思想，不再自命不凡地以为你的观点显然是正确的。这会削弱你与生俱来的自负情绪，打开你的求知欲和好奇心。随着笑话的包袱动摇了你的自信心，让你明白你对笑话前半部分的解读并不正确，你凭直觉明白你的整个人生也可能是个“笑话”。在这则笑话中，世界一直在撼动你考虑不周却深信不疑的想法。幽默是通往本体谦逊的康庄大道。
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一旦为本体的傲慢所累，你会说出这种自负的言论：“听我说，这确实是实情，我知道我在说什么。”
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你变得过于严肃，无视于你心智模型的过滤程序。在这句话中，“确实”一词不过是为了要求服从。
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“你必须屈服于现实。”
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你的自负之辞言下之意就是，“我只是在向你解释现实情况”。在“确实”“客观上”“事实是”和“显然”等表达法之后，附上一句见解，这确凿无疑地表明了你在按照单边控制模型行事，但还有希望改正，你可以留意自己的顽固不化，记得看开一点，不要太把自己当回事。
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只要笑起来，你就完全做到了本体的谦逊。但要将本体的谦逊转化为互相学习的互动，还需要下一番功夫。你需要学会表达自己的观点，并诚实、尊重、谦逊地接受他人的观点。你不仅需要在与其他学习者打交道的时候做到这一点，而且更难的是，你还需要在与众多单边控制者打交道的时候做到这一点。实际上，在你尝试互相学习的时候，你会发现在和你共事的人中，竟然有如此多的控制者！你如何怀着本体的谦逊态度表达自己，且不屈从于固执己见的人？你如何坚持自己的想法且不打压意见相左的人？
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一位先生敲了敲儿子的房门。
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“詹姆，”他说，“快起床！”
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詹姆回答说：“我不想起床，爸爸。”
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父亲吼道：“起床，你得去学校了！”
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詹姆说：“我不想去学校。”
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“为什么不想？”父亲问。
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“三个原因，”詹姆说，“第一，学校太无聊；第二，因为那些小孩笑话我；第三，因为老师讨厌我。”
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父亲回答道：“好吧，我也给你三个你必须去学校的理由。第一，因为这是你的责任；第二，因为你已经45岁了；第三，因为你是校长。”
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——戴迈乐神父
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让我们回到马克与萨莉遇到的问题上。我问他，他是否认为萨莉能独自管理即将召开的会议工作。
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“不能！”他说，“她没有必不可少的经验。”
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“你为什么不告诉她，你对她独自组织会议有所担忧，因为这是她第一次做这种工作？”我问，“这不是在批评萨莉，只是在说你认为以她的经验，不足以独自出色地完成工作。”
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马克同意我的逻辑，但仍然不愿意对自己的助手如此直言不讳。他不想“让她难堪”“令她产生戒心”。
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我向马克指出，这些是他的担忧，与萨莉无关。我鼓励他和我进行角色扮演，演示一下和萨莉进行相互了解的对话会出现什么情况。他同意做这个实验。我们反复演示了几次对话情形，马克才觉得可以放心去和萨莉谈话。（我会在接下来的三章中讲述我教给马克的技巧。）
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两天后，我接到了马克打来的电话。他欣喜若狂，告诉我，他经历了一生中效果最好的谈话，这不仅是因为交流中发生的情况，也是因为他对自己增进了了解。马克坦率地告诉萨莉，他很担心，因为他认为她的经验不足以独自组织这次销售会议。他解释说，他感谢她的努力和积极性，但希望更多地介入进来，帮助她，监督她的工作。作为回应，萨莉开始抽泣。她向马克承认，她担心得要命，因为她觉得他把这个重大的项目丢给了她，而为了证明自己称职，她必须在无人帮助的情况下独自完成任务。她心力交瘁、忧心忡忡，但又担心要是她请求马克介入，他会认为她不称职。
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马克大为吃惊。他发现自己对情况妄加臆测，以为萨莉桀骜不驯、拒不合作，而他宽厚友善、慷慨大度，以为他想帮忙却被她嗤之以鼻。这种臆测并不符实，只是臆测而已，而且也毫无用处。当马克敢于去验证自己的解读，他发现了与之相左的信息，他的臆测被推翻了。了解到新的信息后，会议的筹备工作便再也不成问题了。此外，马克增进了与萨莉的关系，这提高了他们在各方面进行共事的能力，他对这种结果感到震惊。
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“我想知道我还在多少地方都犯了同样的错误，”他告诉我，“自以为知道情况如何，但实际上却一无所知。我想知道我人生中有多少时间都是在自己臆想的世界中度过的。”
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