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对此，我们的回应是：我们需要加倍努力地学习和改善自我。不过，在费用成为限制客户的一道障碍时，我们能够提供什么服务呢？我们只有一个选择：改变限制条件。
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我们选定了一个像本·富兰克林的秘密社团以及亨利·福特、哈维·凡士通，还有托马斯·爱迪生的策划组那样的团队。如今，策划组是专业人士学习进步的地方，他们围绕着某个特定的目的集会，而其他参与者自愿付费加入他们。
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我们于2009年3月启动了精益领导者公会，目标是每两周让成员们的会面时间达到90分钟。
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我们向参与者一次性收取了小额年费，以应对活动的开销，并作为我们工作的报酬。我们在一些客户身上试验了这个方法。对他们来说，按月支付会费更容易接受。我们觉得支付的金额低于75美元并不算多。不过，通过与一些潜在的会员的交流，我们重新进行了斟酌。我们决定完全免除这笔费用。
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对于参与者来说，唯一的条件就是他们必须参与几乎所有的课程；如果他们缺课了，那就必须在课后听录音。我们的重心从赢利转向了贡献和参与。这对于生意衰退的企业来说不是一件简单的事情。
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免费策略带来了意想不到的结果。我们吸引了我们想要的那群人：资本持有者、建筑学家、工程师、贸易伙伴以及建筑承包商。我们发展了良好的合作伙伴关系。我们招来的生意所带来的价值远远比人们为课程支付的费用多得多。很多参与者开始互惠合作，竞争者们联合起来以追求更多的商务合作机会。在试验的过程中，小组形成了一种开放的氛围。对于小组中哪些内容生效，哪些内容无效，我们都是坦白的。
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如今，免费成为很多公司的关键策略。从我们公司这样的情况来说，无论我们打算收取多少费用，它的数额肯定都远远低于人们通过参与集会而产生的价值。而免费意味着，我们期待从活动中获得更大的价值。
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免费并不仅仅为我们带来了一笔又一笔的生意，它还确保了我们的成功。它不仅仅让我们从萧条的经济状况下生存了下来，也为我们的繁荣发展作了铺垫。
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哈尔·麦康伯是精益项目咨询公司的实践领导者，该公司是一个位于科罗拉多州的施工管理咨询公司。
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做得更少，做得更好
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丹·斯柯伯尔
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当我的事业刚起步时，我同时投身到了多个项目中去，我并没有明确的目标和计划。我真的不知道我的事业会如何发展，也不知道个人品牌对我的事业会有什么样的影响。
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在6个月的时间里，我建立了博客、创办了杂志以及一系列视频播客；同时，我还有着一份全职工作，需要我运营一个六西格玛绿带项目，并为网站撰文。
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那时候，我的注意力都集中在对工作的热情上，而不是工作带来的收益上。我负责的每个项目都限制了我在其他项目上发挥优势，而这些项目又很可能对我的未来发展有重大意义。从某种意义上来说，我无法将150%的努力花在可能会带给我最佳结果的项目上。结果就是，我花了更久的时间来发展我的博客社区，并增加杂志的发行量，而且很多个月以后我才得以离职，并建立自己的公司。
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如今，我通过判定项目的目标重要与否来管理我所负责的每个项目，我把那些让我充满热情，但是无暇顾及的项目都外包出去了。这样一来，我得以专注于那些对我有决定性影响的项目上。我需要维护的网站数目从8个减少到5个，这全面地巩固了我的操作能力。
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我使网站具备了自动化的市场营销系统，这样一来，我就能有更多的时间处理真正重要的事情。我将我的咨询公司业务范围缩小了。并且，我还组建了一个小组，成员都是各个领域的专家，来帮助我完成一切任务。我从各种错误中吸取了教训，并以此来建议我的客户如何避免犯同样的错误。
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在有些情况下，你需要应对的项目越少，你就越成功。当你热爱自己从事的工作并且看到了很多机遇时，你很容易让自己过度分心。很多人都邀请我加入各种各样的项目中去，而我回绝了不少项目。当一个机遇限制了你取得生意上的主要成就时，我就不会把它当作机遇了。
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和做好很多事情相比，在更少的事情上做得精通一点往往更好。
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丹·斯柯伯尔是千禧品牌的创始人，也是《Me 2.0：个人品牌崛起E时代》（Me2.0：4 Steps to Building your Future）一书的作者。
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人生的内圈和外圈
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莫伊·阿卜杜
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2009年年初的时候，我在读一本叫作《禅者的初心》（Zen Mind, Beginner’s Mind）的书，它对我的影响很大。我意识到，自己的生活有些太过散乱了。
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我决定将注意力仅仅集中在生活中的特定方面，这个过程其实是从我处理生活中各种人际关系开始的。
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我坐下来，画出3个同轴的圆圈。最外面的圆圈代表着泛泛之交。次外面的圆圈代表了朋友。最内侧的圆圈代表着对我来说在生活中真正重要的人们，这些人如果在凌晨4点给我打电话求助，我会很乐意帮助他们。
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最外圈的50个人，或是次外侧圆圈里的60个人并没有成为我需要重点关注的对象，成为焦点的是最内侧圆圈的10个人。他们每个人都对我的生活有着极大的影响。
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