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尽管第二阶段往往是针对邪恶老板的一种应激性反应，但它有时也会因为别的原因而形成。在我们的研究中，人们会归罪于学历不够、社交网络狭隘、政治手段欠缺、不能进行战略思考，或者没有一个能支持自己、让自己在业余时间为成功而工作的配偶。
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在这些时候，大师亚当斯和部落领导力分道扬镳了，虽然我们希望是以友好方式。（我们试图让亚当斯保证，我们不会在呆伯特中变成新的恶棍，但他仅仅用邮件回复了个笑脸。）
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对处于此阶段的人来说，“我的生活糟透了”似乎成了宿命——如果经理解决了他们的问题，他们又会找到新的理由来抱怨不开心。我们研究中的人不仅对“愚蠢的老板”抱怨，他们同时也对公司的名字（太长了以至于写邮件时要打半天字）、外界的温度（太热了）、打印机从他们按下打印键到拿到东西花费时间太长（事实上只需十秒）等发牢骚。
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尽管我们只是在搜集数据，但我们发现，当听多了为什么他们的生活糟透了之后，我们自己的情绪也开始变得“糟透了”。我们感觉自己被这些抱怨者拖入了第二阶段。
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“我同事有狐臭。”我们听到这样的抱怨。
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“那让他去看医生嘛。”我们想。
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“我上司对我的朋友非常刻薄。”他们说。
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我们很好奇：“这为什么会让你困扰呢？”
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“地板太滑了。”我们听到这样的话。
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“很显然是因为地板要打蜡嘛。”我们这么想。
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听到的抱怨越多，我们越觉得自己的生活糟透了，因为不得不去倾听他们的抱怨。而事实上，没人能对第二阶段的抱怨免疫，即使他们只是在搜集资料而已。
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这到底是怎么一回事呢？我们很想弄清楚。抱怨成了这些人的生存方式，而且他们没有抱怨就很难生活下去。当我们也落到第二阶段时，有个经理问我他能做什么，我们的建议是把“百忧解”7投到饮水机里。（后来我们还是道歉了，虽然经理觉得这很好笑。）
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事实上，第二阶段的人会竭尽全力来避免承担责任，他们会发明各种理由来证明所有的结局都是别人造成的。我们在公共讲座上发明了一种方法，能让人们很清楚地看到第二阶段是如何快速形成的。“我告诉你我的生活为什么会这么糟糕，然后你得告诉我你也会如此。”我们对上百人这么说。我们开始于“我的生活很糟糕，因为我不得不在这儿跟你们在一起”。
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起初，整个房间都充斥着震惊的沉默。人们环顾四周，拿起他们的杯子假装喝水，或尝试通过盯着地毯上的图案来装作没听到。
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“我的生活糟透了，因为我得在这儿听你说！”有人会这么回复一句。尴尬的笑声阵阵，然后再次陷入尴尬的沉默。
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“刚才是谁说的？”我们问道。没有人站出来——除了偶尔会有人指向那个人的方向。
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我们继续追问：“谁的生活能比这更糟糕？”
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“我的生活糟透了，因为我花了三个小时开车过来，就为了听这些废话！”有人会这样说。通常伴之而来的是阵阵笑声。笑声漂浮起来，这次持续的时间更长了。
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“我的生活糟透了，因为我得跟我妈一起住！”
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“我的生活糟透了，因为我的老板在这，我都不能说他的坏话！”
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“我的生活糟透了，我得供养我那三个在私立学校里学习的孩子！”
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“我的生活糟透了，我的公司又换了健康险计划了！”
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意见回复得越来越快，笑声越来越响亮。最后，整个房间沸腾了。根据参会人员的不同类型（医生会礼貌点，销售人员就不会了），房间里会热闹得让我们不得不松开扣子，让他们离我们远点，大喊道：“OK！停下停下！”
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在秩序恢复前，这群人会继续发泄。“我的生活糟透了，因为我一年得培训80个小时。”“我的生活糟透了，我居然有200个未读邮件！”
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几乎每一次都像有个写好的脚本一样，有人会以这样的话结束这场讨论：“我的生活糟透了，因为这样的讨论我生活里每天都发生！”
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