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1704288923 老牌企业如何更多地将这种“耐心×行动力”带入企业里呢?
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1704288927 跳脱季报的短视近利
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1704288929 首先,对于追求新机遇所需的时间框架,企业必须考虑放宽,重新考虑内部期待多久取得投资收益。如果新方案要两年多才能有收益,你会因此放弃它吗?那么三年、五年呢?你是否期待一个季度就看到具体的结果?高价值创造者尽管期待大的收益,但是也很清楚,值得追求的想法同样值得等待。高价值创造者在追求理想的道路上,会最大化利用等待时间来培养技能、掌握知识、确定市场定位、寻找合作伙伴和其他必要的资源,这样,等到市场成熟时,他们已经有了所需要的一切。
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1704288931 与此相反,传统企业虽然也会等待,却很少能做到紧迫的等待。也就是花好几个季度或好几年的时间将技能和资源布置到位,从而在机会到来的时候做好准备,正如史蒂夫·凯斯在互联网大爆炸之前花了十年建立美国在线。然而大多数情况是,企业今天放过了机遇,然后说稍后会再抓住,而它们所指的“稍后”常常为时已晚。
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1704288935 请注意:因为时间框架不符合既有周期而一直拒绝机遇的企业,手里有大好机会,却无所作为。企业暗中为其想要的想法设置了标准,这不仅规定了领导者应该追求什么,也让高价值创造者无法发挥自己富有同理心的想象力。有好想法但不确定时机的高价值创造者,要么保留这些想法不提,要么离开公司去追求实现这些想法。
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1704288939 以下是一些实用技巧,帮助员工和企业缓和在时间管理方面的刻板性。
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1704288943 给员工额外的思考时间
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1704288945 在个人层面,企业给员工布置任务时要重新考虑标准时间尺度。让你的直接上级重新考虑一项项目取得成果需要的时间框架,要思考:比你计划的短,还是比你计划的长?如果没有给项目参与者布置太多其他次要任务,项目会不会完成得更快?如果行不通,就不要接受预先确定的或标准时间框架。可提出其他方案,用耐心×行动力工作,以此证明你是对的。
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1704288947 另外一个办法是给那些显示出高价值创造者潜力的人特殊的“思考时间”,并且考虑真正接受他们有兴趣追求的任何事务。乔布斯就以长时间散步出名,他散步时常常带着同事或新的合作伙伴。读过沃尔特·艾萨克森(Walter Isaacson)写的《史蒂夫·乔布斯传》的人,可能认为这个习惯是乔布斯的怪癖,但是考虑到时间,以及时间在激发想象力方面的作用,我们怀疑那些散步是否是乔布斯用来刺激神经突触的方式。不管怎么说,很明显,让最有前途的人才承担更多工作的常规做法是错的。如果想让高价值创造者有机会发现下一个爆品创意,少给他们一点儿工作,看看能发生什么。
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1704288951 要求员工考虑工作时间框架,同时给他们思考时间,这两个举动应该能帮助你搞清楚团队里谁有能力发现未来趋势。请把注意力放在这些人身上,因为他们能够发现被其他人忽略或视为无关紧要的趋势或活动。有些趋势发现者甚至能够看得更远,比如两年或三年后。他们中有些人已经是某个领域的专家,有些人则愿意长期致力于培养某领域的技能。考虑到亿万价值创造者大多是在自己有丰富经验的领域内发现并抓住机遇的这一事实,这些能够看得更远的趋势发现者尤其珍贵。有些人能够看到重要趋势,并且知道如何利用它,企业要考虑结合他们的思考时间和探索时间,让他们着手采取行动来设计并实践想法。
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1704288955 当高价值创造者被要求结合这种“思考”与“行动”时,他们就能发挥十分有影响力的作用。这样做能进一步提出好的想法,为组织带来利益,同时有助于将有远见的执行者与真正的高价值创造者区分开来。有远见的执行者能看到未来趋势,甚至能提出利用趋势的想法,但是他们会陷入现在需要做什么的困境中;高价值创造者与此相反,他们有审视当下需求和关注将来需要做什么的综合能力。寻找并培养那些有“时间政治”头脑的人。最终,当投资者因为某个项目需要超出预期时间才能有收益而决定加速或抛弃某个项目时,高价值创造者就需要额外帮助来面对投资者带来的压力。研发部门对基于时间标准的评估尤为脆弱,需要坚持自己的立场。
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1704288959 机构中的时间控制
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1704288961 公司可以对流程和程序做一些变动,以帮助消除在时间安排上的刻板性。一个看似简单的步骤是在多个时间框架下传达公司目标。以埃里克·莱夫科夫斯基为例,他既对生物科技和生命科学有一个未来愿景,同时又对移动化和社会化有当前的设想。你也应该为企业设定当下和未来的目标。确认这些目标,同时在内部广泛交流意见,能够让企业员工培养富有同理心的想象力,这样,他们在寻找新机遇时就会考虑当下和未来。
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1704288963 对于可以放手执行的想法,同样可以比较高价值创造者和企业在不同阶段花费的相对时间。虽然高价值创造者非常在意想法,但是他们很少花时间通过更多讨论、思考和分析来详细检查。我们在富有同理心的想象力那章强调过,他们倾向于采取使想法成真、变得可操作的行动,用实际顾客来检验想法。正如提出想法时那样,他们会很快把想法塑造成模型,让一小部分顾客来实际验证,在有限的范围内发布。他们通过真正的行动来实现想法,而不是浪费时间担心理论分析。高价值创造者会通过这种方式将他们的产品或服务尽快送到潜在消费者手中,再根据真正的市场体验来调整。
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1704288967 例如,乔·曼斯威托成立晨星公司时,并没有花费数月与潜在客户讨论、检验自己的想法,因为他非常相信自己所做的事情的内在价值。他发布广告,编辑首版期刊,并把期刊送到消费者手中。变化来得很快,但是变化是根据与客户的直接接触做出的。
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