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公司可以对流程和程序做一些变动,以帮助消除在时间安排上的刻板性。一个看似简单的步骤是在多个时间框架下传达公司目标。以埃里克·莱夫科夫斯基为例,他既对生物科技和生命科学有一个未来愿景,同时又对移动化和社会化有当前的设想。你也应该为企业设定当下和未来的目标。确认这些目标,同时在内部广泛交流意见,能够让企业员工培养富有同理心的想象力,这样,他们在寻找新机遇时就会考虑当下和未来。
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对于可以放手执行的想法,同样可以比较高价值创造者和企业在不同阶段花费的相对时间。虽然高价值创造者非常在意想法,但是他们很少花时间通过更多讨论、思考和分析来详细检查。我们在富有同理心的想象力那章强调过,他们倾向于采取使想法成真、变得可操作的行动,用实际顾客来检验想法。正如提出想法时那样,他们会很快把想法塑造成模型,让一小部分顾客来实际验证,在有限的范围内发布。他们通过真正的行动来实现想法,而不是浪费时间担心理论分析。高价值创造者会通过这种方式将他们的产品或服务尽快送到潜在消费者手中,再根据真正的市场体验来调整。
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例如,乔·曼斯威托成立晨星公司时,并没有花费数月与潜在客户讨论、检验自己的想法,因为他非常相信自己所做的事情的内在价值。他发布广告,编辑首版期刊,并把期刊送到消费者手中。变化来得很快,但是变化是根据与客户的直接接触做出的。
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与此相反,我们了解并与之合作的企业常常在构思概念和制作模型上花费数月,并且耗费大量人力评估市场规模、研究目标群体、分析内部能力和技能组合、评估其他内部执行措施。等到项目启动时,他们已经在理论模型上投入了大量时间和金钱。他们将自己的时间窗口缩小,以留有一个更小的犯错余地。这种方法使得进行必要的实验或调整变得更困难。
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最后,对那些尚不在你的企业战略层面但将来可能会放到战略层面的领域或趋势,要探索加入其中的方式和手段。
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以上所有措施都是为了发现企业中的高价值创造者,给他们空间来创造更多价值。但是你要记住,不需要追求每个想法,即使有些看起来非常棒。的确,众所周知,能够不懈追求1~3个战略重点的公司,比那些一次试图追求6~8个的公司要做得多,得到的也更多。对那些你将来可能感兴趣但现在没兴趣的领域要保持耐心和行动力,这能够帮你跟专注于那个领域的企业合作,比如学术机构或新兴公司。以这种方式涉足进来,会让你不需要从当下最紧急的事项中抽取资源,就能在将来给自己留下一席之地。
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高价值创造者的5个思维习惯 03 创造性×执行力,用大创意获取高价值
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不用担心别人会窃取你的想法。如果这个想法是原创的,别人最多囫囵吞枣学到皮毛。
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霍华德·艾肯
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计算机科学先驱
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迈 克尔·贾哈里斯和合作伙伴菲利普·弗罗斯特(Philip Frost)1972年买下位于迈阿密的关键制药公司(Key Pharmac euticals)时,他们认为自己买下了一家体制健全的企业,可以将它作为发展的坚实基础。但是几周后,贾哈里斯去华盛顿参加了一场由美国食品和药物管理局(FDA)召开的会议,他们的希望破灭了。
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贾哈里斯后来将关键制药公司转卖给了雅培公司(Abbott Laboratories),又成立了瓦特拉医疗投资公司(Vatera Healthcare Partners)。他在自己的办公室里接受我们的采访时说:“我参加了一场有很多心血管专家参加的研讨会,当时FDA要颁布新法律,要求医药公司证明药物疗效。专家们围绕这个议题进行了讨论。”
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那时候,长效硝酸甘油药片是关键制药公司的一款主要产品,据说药效长久是它区别于市场上其他产品的唯一特征。贾哈里斯跟我们说:“那些专家认为没有所谓的长效的药片。其中一名专家菲利普·内德勒曼(Philip Needleman)博士在实验室做了一系列实验,发现长效口服硝酸甘油片的药效并不长。那时候我就知道自己麻烦了。差不多同时,我们发现关键制药公司之前的管理者做的财务报表并不准确,公司非但没有盈利,实际上还亏损了70万美元(公司之前一年的销售额是150万美元)。可以这么说,我们开始接手时就已经焦头烂额了。”
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大部分管理者希望抛弃问题产品或者寻找新产品,但是贾哈里斯采取了不同的策略,他重新设计了已有产品。那时候,硝酸甘油片只有药片形式。这些药片要几分钟才能进入人体血液,而且很快就会被排出,即使所谓的长效硝酸甘油片也如此。在华盛顿会议上,贾哈里斯听到内德勒曼博士说起硝酸甘油片可以局部使用:将硝酸甘油作为药膏涂到皮肤上,用一整天的时间慢慢吸收。不像口服药片,药膏会使硝酸甘油发挥长效作用。
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贾哈里斯也听说过可以用药膏来发挥药效,于是他想到可以让关键制药公司生产局部应用的硝酸甘油,这和穆雷·哈维克(Murray Jarvik)在10年后发明尼古丁贴来帮助戒烟的做法大同小异。结果,硝酸甘油贴片成了关键制药公司的拳头产品,将公司带上了盈利的道路,最终在1986年,被先灵葆雅公司(Schering-Plough)以8.36亿美元收购。
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创造性执行从设计开始
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贾哈里斯将垂危的制药公司变成了市值8亿美元的公司,他采用的办法突出了高价值创造者实践想法时的创造性。通过富有同理心的想象力实践,他们在公司内部培养了有巨大潜力的商业想法,但是创造爆品不仅需要想法,还需要独辟蹊径,寻找在市场上实践这些想法的方法。这是两种不同的技能:是梦想和行动兼具的能力,既要想象有哪些可能,又要以能获取最大价值的方式去设计。
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