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(1)给他鱼;
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(2)教他钓鱼;
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(3)引导他去学钓鱼。
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上述这三个选项中,哪一个才是最明智的做法呢?
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当然,如果那个人已经饿得奄奄一息了,你最好立即拿做熟了的鱼给他吃。
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但这样一来,当他下次再感到饥饿时,还是不知道自己应该怎么去解决问题。所以,只要身体状况允许,教他钓鱼是更好的选择。
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但是,如果有一天鱼塘里没有鱼了又该怎么办呢?他就算会钓鱼,也还是活不下去。
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因此,我推荐巧妙地让“自尊心”发挥作用,引导他认为是自己学会的钓鱼的方法。这样,当他下次再陷入困境时,就会积极地思考如何运用自己的力量去独立解决问题。
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这种援助方法最大的优点就在于让人感到:“我真厉害,竟然能独自钻研出钓鱼的方法。看来以后再遇到什么问题都能解决了。”
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优秀的主管始终是用引导的方式支援下属的,让下属觉得发现解决方案的是自己,取得进步靠的也是自己的力量。
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10人以下小团队管理手册 表明对下属的期待
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◆希望下属做出什么成绩
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交办工作时,必须向下属表明自己希望他做出什么成绩。通过具体描述自己的想法,让下属明白他需要做出什么结果。
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也就是告诉下属“你要取得什么样的结果”,而不是“你要做什么”。
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比如“你去组织个展会”,这句指示就没有明确表达出主管的期待。
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如果没有说明希望通过展会取得什么样的成果、什么样的情况可以算作是成果,就相当于没有做出指示。
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再比如,如果只是吩咐下属“做一款畅销产品”,恐怕没有人能够做出完全符合你的想法的产品。
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没有明确的目标销售额和目标完成日期,下属就没有办法开展工作。
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当然你还要给下属指明大的方向,比如产品的消费群体是哪些人、可以在哪些方面凸显本公司与其他公司的不同等。
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◆缩小期待与现实的差距
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