1704291508
首先，主管对工作的要求和期待一定要明确地传达给下属。
1704291509
1704291510
下属都会为了得到主管认可而努力地工作。但是如果下属对主管的期待理解得不到位，致使自己的努力方向偏离了主管期望的方向，主管就必须尽早把这个情况告诉下属。如果工作过程中不提出来，等到出了结果才说“你这个做得不对”，下属难免会埋怨“你怎么不早说啊”。
1704291511
1704291512
从主管的角度来看，如果下属从不汇报工作的进展情况，直到完工时才把结果一股脑地交上来，那么在这种情况下，主管也没有任何指导的余地。
1704291513
1704291514
没有主管和下属间的双向沟通，就谈不上70% 的评价认同度。
1704291515
1704291516
主管可以努力学习人事考核的技巧，也可以尝试增进和下属的沟通，但最终下属能否接受主管对他的评价，起决定性作用的还是他对主管的信任程度。
1704291517
1704291518
如果是自己尊敬的上司做出的评价，就算比期待的低一些，也会转化成激励和动力。反之，如果是自己看不起的上司，就算他的评价再高，也会质疑他是否真的了解自己的工作情况。
1704291519
1704291520
“对我们的工作从来都是不闻不问，他到底有没有关注过我们啊？”
1704291521
1704291522
“他自己优柔寡断，迟迟做不出决定，现在有什么资格来评价我们？”
1704291523
1704291524
“和下属抢功劳的人，亏他还能做出这种评价！”
1704291525
1704291526
如果主管平时给下属留下了这种印象，那么即使他在考核期间找下属沟通，也不会起到任何作用。
1704291527
1704291528
下属的信任程度取决于主管平日里的一言一行。
1704291529
1704291530
1704291531
1704291532
1704291533
1704291534
1704291535
1704291536
10人以下小团队管理手册 [:1704290425]
1704291537
10人以下小团队管理手册 目标制定、指导和评价的6个月周期
1704291538
1704291539
本章主要讲解的是主管应如何管理目标和评价下属。最后，我来介绍一个指导评价周期，作为对本章的总结。通过这个方法，可以有效地提高下属的能力。
1704291540
1704291541
对下属的指导和评价可以按照固定周期，比如以6个月周期来进行，在每个周期中重复以下三个步骤：①制定目标；②让下属挑战目标；③给予评价。这个流程体系有助于高效激发下属的干劲，提升工作业绩。
1704291542
1704291543
下面依次介绍这三个步骤。
1704291544
1704291545
◆制定目标
1704291546
1704291547
首先，主管要用简单易懂的语言将经营计划的目标或者课题和方针传达给下属，使其充分理解这些内容。
1704291548
1704291549
然后，结合以往的业绩，向所有下属简要说明部门计划（目标、方针、战略、战术）的大概情况。
1704291550
1704291551
这时，可以利用《管理者专用目标分配表》。
1704291552
1704291553
在表格前几行填上部门的目标和实现方案、战略及方针，在左侧第一列填写主管本人和所有下属的名字。填写部门的目标或者战略时注意要落实到具体细节，需要填写由每个人承担的职责和工作内容等。
1704291554
1704291555
假设部门的目标销售额是100，那么个人目标可以制定为主管20、下属 B40、下属 C30、下属 D10，使个人数值的总和与部门整体目标值相吻合。
1704291556
1704291557
有一些目标无法转化成数值，比如新的人事制度或薪酬制度等的实施，这些则要详细清晰地记录每一名员工为实现该目标所需完成的工作内容。