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1704291536 10人以下小团队管理手册 [:1704290425]
1704291537 10人以下小团队管理手册 目标制定、指导和评价的6个月周期
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1704291539 本章主要讲解的是主管应如何管理目标和评价下属。最后,我来介绍一个指导评价周期,作为对本章的总结。通过这个方法,可以有效地提高下属的能力。
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1704291541 对下属的指导和评价可以按照固定周期,比如以6个月周期来进行,在每个周期中重复以下三个步骤:①制定目标;②让下属挑战目标;③给予评价。这个流程体系有助于高效激发下属的干劲,提升工作业绩。
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1704291543 下面依次介绍这三个步骤。
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1704291545 ◆制定目标
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1704291547 首先,主管要用简单易懂的语言将经营计划的目标或者课题和方针传达给下属,使其充分理解这些内容。
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1704291549 然后,结合以往的业绩,向所有下属简要说明部门计划(目标、方针、战略、战术)的大概情况。
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1704291551 这时,可以利用《管理者专用目标分配表》。
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1704291553 在表格前几行填上部门的目标和实现方案、战略及方针,在左侧第一列填写主管本人和所有下属的名字。填写部门的目标或者战略时注意要落实到具体细节,需要填写由每个人承担的职责和工作内容等。
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1704291555 假设部门的目标销售额是100,那么个人目标可以制定为主管20、下属 B40、下属 C30、下属 D10,使个人数值的总和与部门整体目标值相吻合。
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1704291557 有一些目标无法转化成数值,比如新的人事制度或薪酬制度等的实施,这些则要详细清晰地记录每一名员工为实现该目标所需完成的工作内容。
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1704291559 此外,在填写《管理者专用目标分配表》前务必确认以下几点:
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1704291561 ● 实现部门目标是否等同于完成部门的业绩责任?
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1704291565 ● 目标是否具有挑战性,并且同时具有可行性?
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1704291569 ● 存在数值目标时,新开发客户的数量与规模、销售额与成本之间的关系是否清晰?
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1704291573 ● 目标的实现程度是否要反映到评价中?
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1704291577 ● 对于战略和方针的具体实现方式,是否有一个大致方向?
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1704291581 ● 战略和方针中是否包括独特的新创意或者新构思?
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