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如果让你以主管的身份用这种形式招募团队成员,会有多少人愿意在你的手下工作呢?如果没人跟随你,你就绝对当不成这个主管。
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在否定下属之前,请先扪心自问:我是否得到了下属的认同?
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那么,下属都愿意在什么样的主管手下工作呢?下面就为你提示几个关键点。
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◆不当“名人”当“达人”
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日语中有两个词可以表示“技术高超的人”,分别是“名人”和“达人”。日语词典《广辞苑》将它们分别解释为“技术精湛的人”和“精通学问或技艺的人”。“名人”拥有精湛的技术或手艺,并能以此为生。在社会上,这样的人也非常值得我们尊敬,但他们多少带有一点“独善其身”的味道。
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相比之下,能称得上“达人”的人是在自立的基础上,还能够进一步自律的人。
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“达”的繁体字“達”由“辶=道路”“土”和“羊=宝物”组成,带有“走在路上并从土里寻找出宝物”的含义,饱含着对幸福的渴望。
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由此可见,“名人”和“达人”的最大区别在于“能否发现幸福”。
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主管不能只顾着磨炼技术,提升自我。主管还必须严于律己,以身作则,努力让自己和下属、公司都获得幸福。“名人”和“达人”的这个区别一定要铭记于心。
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◆坚持信念
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“决策”也是主管的一项工作。在面临二选一的抉择时,主管要决定团队前进的方向。这是业务员和监督者都做不到的重要工作。
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“决策”和“判断”的含义不同。判断是指在能够分析信息、充分掌握情况的来龙去脉的基础上做出决定。它具有逻辑性,在一定程度上能够预测正确答案。
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然而,大多数的主管在决策时都摸不准正确答案是什么。主管只能在前方迷雾重重的状态下做出决定,选择一个,放弃另一个。
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举一个极端的例子。假设一家人乘坐的船沉没了,妻子和孩子同时落水,而丈夫只能救起一个人。这时,他会救谁?
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这种情况下所做的选择就是决策。主管必须拥有一套自己在关键时刻的行事准则。即使无法得知是不是正确的答案,根据自己的想法必须要做出这个选择。支撑这种判断标准的就是“信念”。
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◆别说“这是上头的指示”
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“这是上头的指示,不是我决定的……”
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“我给你的评价并不低,但是没办法,谁让上面又调整了呢……”
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遇到公司突然调整方针,或者给下属的考核结果不甚理想时,很多主管常会这么说。
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但这种话一旦在下属面前说出来,就相当于放弃了主管的职责。这种发言只会让下属觉得你是一个没有任何权限、没有自己想法的主管。
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身为主管,必须有一套自己的想法并将信念坚持到底,在下属面前,一言一行都要毫不动摇。
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◆主动问好
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很多公司还保留着一种风气,认为级别较低的人要主动问好。但是其实应该是,谁先看到对方谁就主动打招呼问好。
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如果总是等着下属先开口问好,那难免会给下属留下心胸狭窄的印象。
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微微一笑,热情问好。我当了经营者以后一直把这作为自己的行为准则。
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