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如果每个成员都不表露出自己的表情，彼此之间在感情上没有任何互动，团队就不会产生凝聚力。
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在这样的团队里体会不到工作的喜悦与团队合作，最终会导致创造力逐渐衰竭。
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◆用真心对下属
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人们常说“可以批评，不要发火”。这是因为发火是感性行为，而批评是基于理性的指导。
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无论多么小心注意，有时人们都难免会犯一些由于马虎大意造成的错误或者单纯的低级错误。针对这种失误，理想的处理方法是找下属单独谈一谈，条理分明地指出他的过错。
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但是，当下属明显使用了卑劣的手段，违反了公司的方针或规章，或者出现明显的消极怠工的情况时，主管则应当毫无保留地表达出自己的真实感情。
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这是只有真正为公司和下属着想的主管才会有的情感流露。
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“我这么关照你，你怎么就不明白我的心意？！”
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“大家都在为了公司而努力工作，为什么只有你这么为所欲为？！”
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下属的敷衍了事，当然是不能允许的。如果不将这种发自内心的愤怒感情传达给下属，团队做什么工作都只会半途而废。
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当然，纯粹出于个人感情或好恶的发火是要杜绝的。只要是出于真正为公司着想而产生的怒火，就一定能够得到下属的理解。
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10人以下小团队管理手册 [:1704290445]
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10人以下小团队管理手册 下属遇到困难时主管就要显身手
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◆下属不会忘记你的帮助
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下属在陷入危机的时候，会真正感激主管的帮助。人一辈子都不会忘记在遇到困难时别人给予自己的帮助，也一直都会记得情绪低落时别人不经意间的一句鼓励。
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然而，最近很多主管的做法却正好相反。平时下属工作得一帆风顺时，说些好听的捧下属高兴，而到了关键时刻，却摆出一副事不关己的态度，恨不得马上撇清关系。
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即使平日指导得有条有理，下达的指示都准确无误，这样的主管恐怕也不会得到下属的信任。
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下属陷入困境时，正是主管赢得下属信任的绝佳机会。如果是平时相处得不太融洽的下属，就更应该借此良机来扭转关系。
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◆你能真正袒护下属吗
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我在咨询工作中接触过一家中小企业，曾经发生过这样一件事。
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该公司的销售员小 Y 负责向销售代理商推销产品。有一次，他和代理商之间产生了一些矛盾，最后不得不和总经理一起去给代理商登门道歉。
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但是，不管他们再怎么赔不是，代理商就是不依不饶，不停地指责小 Y。最后，原本是来道歉的总经理终于忍不住了：“我们的员工并没有错。你既然觉得他那么差劲，那么就千万不要再和我们做生意了。”说罢，就愤然离开了代理商。
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