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FFS理论是一种“性格分析与组织人员编排法”,由教育学和经济学博士、组织心理学家小林惠智先生首创,是他在1979年作为美国国防部国际战略研究所研究员参加“最佳组织人员编排项目”时开发的。
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依据FFS理论进行的实验结果显示,在由性格相似的人员组成的同质型团队中,6个人能够产出相当于9个人的成果;在成员性格各不相同但能互补的互补型团队中,8个人能够产出相当于12个人的成果。这一结果已经通过大规模的实验得到了验证。
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与之相对的是,在由性格各异的人员随机组成的团队中,10个人只能够产出相当于6个人的成果。
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如今,除了美国军队之外,FFS理论还被广泛应用于日本企业的组织监督、体制改革、支援个人实现目标等各种规模的项目之中并取得了优异成果。
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其中,有数家大企业实现了 V 字型复苏,一跃成为焦点话题。
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由此可见,FFS理论是一种实践性与成效性都很高的方法,也是我在做企业和人才诊断时必不可少的工具。本书经过受小林惠智博士授权从事FFS理论业务的人类逻辑研究所(Human Logic Laboratory)许可,在接下来的章节中详细介绍这套理论。
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10人以下小团队管理手册 用FFS理论掌握下属的性格类型
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◆基于FFS理论的性格分析
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FFS理论通过五种因素和压力(Five Factors & Stress)来分析人的性格,因此依据这几个单词的首字母命名为FFS理论。
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如后文 “FFS理论基本矩阵”所示,五种因素分别指:A 凝聚性、B 接纳性、C 辨别性、D 扩展性和 E 保全性。
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分析通过测试进行,测试共包括80道简单的问题,用10分钟就可以完成。
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作为参考, 后文的《简易版FFS性格分析测试表》中列出了30道问题,你也可以来尝试一下。每一道题目的回答可以分为从“YES=4分”到“NO=0分”的4个阶段,请根据自己的实际情况作答,并将对应的分数填入表格右侧 A~S 列中没有阴影的空格内。
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然后将每一列的总分记入右下方的总分栏内,依据“FFS理论基本矩阵”进行分析。
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日本人在这个测试中的平均得分为:A 凝聚性10.03、B 接纳性13.45、C 辨别性11.06、D 扩展性10.13、E 保全性11.51、S 压力7.94。把自己的分数与平均分进行对比,或者在自己的五种因素的分数之间进行比较,就能够发现自己的性格特征。
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例如,凝聚性因素的数值偏高,说明这名答题者可以比较鲜明地表达出自己的思想和行为倾向。
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※本书中列举的测试题仅适用于简易分析。
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在进行正规的性格分析时,推荐大家使用由80道问题组成的完整版测试。本公司(MK 人力资源中心)可以提供完整版的测试分析。
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◆FFS理论的个性分类
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接下来我将简要介绍每种因素所呈现出的倾向,供大家在回答问题并统计出分数之后用作参考。
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A.凝聚性强的人
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倾向于按照自己根据自身经验总结出来的标准来衡量事物。符合标准则接受,不符合标准则排斥。拥有坚定的价值观和信念,因此具有指导性,责任感也很强。具有擅于指导、守德、规范的特点。
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