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有些人质疑口头的可行性，特别是在大型的网络会议之中。你会听到参与者说这样的话：
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“这又不是有几百人参加的真实的研讨会。”
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“不可能掌控参与者所有的评论。”
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“人们会相互讲小话。”
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我们不这样认为。在你的网络会议结束之时，不要进行简短的“提问与回答”的环节，而要提供很多的机会，让参与者能够相互交谈或聊天。如果这看起来令人感到不知所措，因为有太多的人想要发言，那么，列举网络会议的“导航助手”可以提供的帮助，以协助你管理和掌控这种混乱的局面。
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吸引注意力的第2条原则：打开他们的双眼
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你们都知道催眠术是怎样成功的——
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选一个点
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把注意力全都集中在那个点上
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仔细地倾听我的声音
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继续看着那个点
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听我的声音
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你正慢慢地睡着
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睡着，
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越来越沉地睡着
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现在，你已经完全放松了，完全听我的掌控了。
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那跟“我在和你说话的时候请坐端正”、“看着你的屏幕或者屏幕上方微型的网络摄像头”、“专心致志地看着一动不动且写满了文字的Power Point而且不要睡觉，不要睡觉”，有多大的区别啊！
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网络会议的目的，不应当让参与者进入催眠的状态。你不应当给参与者制造一个集中注意力的“点”，同时又让他们昏昏欲睡，进入一种接近酣睡的状态。网络会议的目的，应当是让参与者进入一种兴致勃勃、相互交流、充满活力的状态。
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视觉效果，是我们用来描述怎样让参与者的眼睛睁开的一个术语，使他们能够看到富有吸引力的、不断变化的、有意思的、在本质上明显对正在举行的研讨会至关重要的东西。
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如果你记住下面这四个要素，便可以让参与者睁开眼睛，并且用看得见摸得着的动作吸引他们：
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（1）画地图
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如果在不熟悉的地方举行网络会议，人们很容易迷失方向。对我们即将举行网络会议的地方，画出地图给参与者看，让大家清楚地知道我们现在在什么地方、到过什么地方。正如最好的地图总有一些标识清楚的路径那样，你提供的这种地图，也要有一些明确定义的参照点。你的网络会议的地图，要把一些路和参照点都描绘出来，以便人们知道他们要走多远。
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（2）描绘
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对很多人来说，能够在他们的头脑中“看到”某项活动的生动图片，就可以极大地调动起他们真正参与这项活动的兴趣。出色的讲故事的本领，是绘声绘色描述网络会议的关键所在。与其下载更多的图表、图片、视频片断，为什么不通过讲故事的方式，把那张图片、图表或者那个视频片断描述出来，让人们更深地记住呢？很长时间以来，我们一直在相互讲故事——作为一个物种，我们更容易接受优秀的故事。因此，请把图画上的东西描绘给我听。
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