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听到这里,我就笑着问:“你们准备怎么处罚她?”
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“开除。”这位主管坚定地说,没有丝毫犹豫。
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女孩的脸色已经变了,脸上充满后悔的表情,但她没有要分辩或请我求情的意思。
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这时,公司经理插话进来,先表示了对我的歉意,又表达了他对这件事的看法,认为不能容忍这么一件失礼的行为,最后语锋又一转:“赵老师,您看这样处理可以吗?”
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我哈哈一笑,说:“我都没有放在心上的事情,你们为什么看得如此严重呢?昨天在机场是我的问题,我去便利店买了点东西,错过了约定时间,这不怪她,而且她已经道歉了,就不要再做出如此严重的处罚了。”
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事情皆大欢喜?是的,但原因不在于我最终的“体谅”,而是他们之间十分得体、有效的配合,既向我表达了充分的歉意,又向我展示了他们要处罚的决心,而且他们的团队沟通一定是迅速高效的,凝聚力也很高,否则这么小的事情不会由经理和人事主管亲自出面,带着她向我当面道歉,本身就表明了他们对于自己员工的爱护,以及对于公司形象的维护。
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一个团队的气氛对员工的影响是全面的。当氛围低迷的时候,所有的成员都会笼罩在其中而跟着士气低落。如果团队中弥漫着轻佻和散漫的气氛,员工的工作积极性肯定会受到影响。就像一个人,如果他患了感冒,生活和工作的状态就会出现下滑,本来很正常的一件事,他可能就会用悲观的态度对待,这就是感冒的影响。团队出现了不良氛围,道理就如同一个人得了感冒一样。
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