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“现在你春风得意，总有一天会摔得很惨！”
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人们在嫉妒之后产生的是什么样的效果呢？是对团队任务的消极配合，甚至是故意给团队中的其他成员制造麻烦，造成工作失误，团队不和谐，产生极坏影响。
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团队管理者面临的最大难题是怎样避免员工的个人情绪破坏组织的团队目标——这些个人情绪经常以“秘密”的形式出现，它们在员工内部交流，但不会主动传达到团队主管的耳中。这就需要团队管理者细心观察、多与员工交心。当你发现你的员工脸上带着“有些秘密不告诉你”的神情，就必须要采取措施了。
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解决问题的钥匙在于信息公开化，包括自己心里的真实想法。
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美国科技公司就拥有一支很好的管理团队，他们在信息公开透明方面做得很好。首席执行官比尔·怀斯在每周的例会上都会明确地告诉每个成员，一旦他发现有人在背地里制造阴谋想要中伤他人，那么，这个人将会立刻被开除。对于桌底下的秘密和暗箱式冲突，他向来的态度都是：NO！
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这种方法产生了巨大的积极效果，团队中的任何人如果有任何想法，都会得到尊重并且拿出来讨论。哪怕最后无法得到采用和执行，哪怕有争吵、有异议，但是大家都亮出了自己的态度，便少了私下的小心思。
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关于将情绪小秘密公开化，我建议的另一种方法是让矛盾冲突激化，这可以激发秘密的发酵，以便及时解决问题。
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对卓越的管理者而言，把紧张情绪公开，然后把问题解决，是团队管理最重要的工作之一。
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曾经就职于西点军校的斯达斯·普里茨泽夫斯基上校讲过这样一个案例：有一次进行划艇比赛，他预先把8个最优秀的划手放到了一起，他们代表高年级的赛艇队；而另外的8个普通的划手被编入到了另一个队伍，他们代表低年级的赛艇队。结果，比赛开始后出现了一个怪现象，代表低年级的赛艇队在绝大部分时间里赢了高年级赛艇队。
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为什么会这样呢？
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哈佛商学院对此的解释是：高年级的代表队每个人都认为自己很优秀，而现在他们组成了一个团队，每个人都不想成为那个“被领导”的下属，所以他们各怀心思，结果个人目标争得了上位，团队目标成了其次；而低年级队伍的情况则刚好相反，成员深知自己的水平以及对手的实力，他们的心态是坦然而奋进的，尽全力去赢得比赛，但输了也觉得是正常的事情，成员考虑更多的是团队目标，对于个人的目标和利益想得较少，所以成员间可以更加团结，反而大获成功。
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普里茨泽夫斯基上校决定换一种方式再做个试验，他要让高水平的那八个选手举行一场摔跤比赛。他们被分为四组，限时完成。在这样的比赛安排下，四个组都没能明显分出输赢，因为每个人都不敢小瞧对方，对手的实力与自己不相上下，最重要的是，他们和自己一样有着取胜的决心。
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这一轮比赛下来，四个组互相交换对手重新进行比赛。
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当比赛进行到第三轮的时候，上校告诉他们：“现在，你们可以自己选择对手了。”
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这时，有一个划手似乎意识到了什么，他停下比赛笑了起来。接下来，所有成员开始像开大会一样围在一起讨论商量。
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5分钟后，大家停止了争吵，他们对上校说：“教练，我们可以去划船了吗？”
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这次比赛，高手队在划船比赛中大获全胜，他们就像是换了一支队伍一样，低年级队很难再赢过他们了。
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其中的奥妙就是，上校通过拳击比赛破解了他们的秘密，让他们明白自己内心的小心思，并及时理清改正。
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在每一个团队中都存在一种不用讲明的秘密（潜规则）——我们不会在老板面前起争端。但正因为如此，许多坏情绪和不正确的要求（个人目标至上）被隐藏起来，无法得到压制。从而愈演愈烈，造成难以挽回的损失。
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从现在开始，你要学着把这些藏在公司内部的隐秘心理全都拿出来，晒在太阳光下，教会所有的成员坦诚地看待这些问题，然后寻找解决的办法。
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说白了，要面对现实，解决问题，而不是把它变成秘密。
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给你一个团队，你能怎么管？2 ◎别让员工的负情绪影响团队氛围
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现实中，每一个人都渴望被老板理解，被上司关注，被公司认同，被同事赞赏，被客户需要。但是，我们中间的很多人，他们眼中看到的别人，笼罩着太多的个人情绪。这种情绪会带入到团队中，逐渐弥漫开，最后成为团队的氛围特征。
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