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十二、永远注重结果，因为没有结果，过程毫无意义
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对管理者来说，你必须首先强调结果。因为结果决定企业的生死。所以，你需要向手下强调：如果我们不能取胜，就会失业；如果我们不能盈利，公司就会破产。如果结果不能保证时，再华丽的设想都是没有意义的。
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提倡务实的理念，会让你的团队更专注于结果，并且随时去克服内部的自满情绪，按照残酷的市场规则去赢取胜利。我们的任务是带领自己的团队取得成功！对营利组织来说，没有比成功更富有价值的事情。
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对你而言，你还需要了解成功背后的危险。追求结果的道路非常艰辛，失败在所难免，所以团队的士气有时会屡屡受挫。做好这方面的思想准备，并拿出一套预案。另外，如果你的团队总是轻松地就能取得胜利，也会难以保障成员始终会有高涨的士气，因为他们觉得只要付出四分的力气就可以赢了。
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所以，强调“结果就是一切”，就是在提醒你必须时刻检查你个人和团队是否都已经为成功做好了准备，而不是还处于想象和设计的阶段。
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作为管理者，要清晰地知道，向正确的方向走。哪怕一小步，也比一份天花乱坠的计划更加重要。
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十三、采取必要的可以激励士气的手段
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一支团队的高效能，它的来源并不是单一的，也不是一成不变的。首先，团队的高效能来自成员共同认可的价值观，也就是企业文化；其次，老板或部门主管需要拥有一种激励的手段，来让员工始终有一种正确的态度去对待工作，有一种高昂的精神去对待挑战。
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激励员工的士气，是一种最有效和最直接的产生高效能的手段。它可以使团队成员拥有独立的高效完成工作目标的能力，也可以使团队间的凝聚力得到前所未有的强化——哪怕是暂时的、功利性的，对士气的激励也能保障他们以最高昂的斗志完成阶段性的工作。
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当士气得到激励时，你的员工会共同达到对于工作成果的认知与共享，以及对于团队氛围的珍惜。成效远不止这些，你还可以使他们（公司的员工和你的忠诚手下）成为同一阵营的生死战友，因为他们能够切身地感受到外界的威胁和压力，产生一种同呼吸共命运的共同情感：“我们是一体的，需要共同战斗。”因此常能保持警惕性，这都是高昂的士气带来的正面效应。
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学会不断激励团队士气的正确方法，就会帮助你的手下超常发挥潜能，迅速成长，然后集体实现团队的高效能和高业绩。
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十四、“12321”团队组建法则
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这个法则适用于所有团队的构成，比如一个最基本的9人团队，简单地说就是：一个老板或经理人、两个精英成员、三个中流成员、两个培养成员、一个机动成员。
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这是基于一个标准的9人团队的分析法则，但在实际上，我们组建团队时，成员可能不足9人，或者大于9人，但该法则同样适用于这些团队的组建，因为它强调的是合理的人员搭配结构。许多老板都在追求“人人是精英”的团队，但这是管理者的误区，我们不可能做到，其实也不需要去组建这样的团队。
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只要按照这一法则组建你的团队，你就不会因人才匮乏而深受困扰了。在管理过程中你也会更加有条不紊，而这也会极大地提升员工的凝聚力。更重要的是，这样的团队只要管理方法得当，它的业绩通常都是有保障的。
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十五、为团队工作设定一个有意义的宗旨和目标
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明确的目标必须是能激发斗志、具有说服力和可以鼓舞人心的富有吸引力的目标。它必须具备可实现性，才有助于我们把注意力始终集中在“如何取得成果”上，而不是困惑于怎样才能提高成功的概率。明确的目标尤其是业绩目标，可以帮助我们确定一套既不同于团队使命又与个人的工作目标有所区别的阶段性计划。它可以促进团队内部的沟通，使得工作透明化，并引起建设性的冲突，起到集思广益的作用。它会产生一种凝聚与规范团队行为的积极的效应，集中整体力量，而不是分散出击。
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优秀领导者要做的就是把宽泛的指令转换成具体的、可评估的业绩目标。
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十六、建立你自己独特的管理认知
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管理者必须成为一个随时自我反省的人，养成自我批评和反思的习惯。与此同时，也要养成检视的习惯，定期看看你的手下，你所管辖的范围内，人们有没有浪费资源，或者使资源无效运用的情况。
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要每天在团队中（或自己身上）找出一件尚未解决的事情，然后重点突破，看看能否发现改善与创新的方法。
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当有些工作未能顺利完成时，在上司的面前你要承担所有的责任，并且不可数落手下的不是，不可推卸责任或寻找替罪羊。
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任何时候，你都不要在下属面前抱怨工作，或者攻讦你的上司及公司。
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上一级下达任务时，如果你还没有开始尝试，绝对不要说“不可能”或者“办不到”。
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你做任何事情以前，都要先思考一下自己的计划是否还有问题，如果有，应该立刻修改和完善。
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