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1704304062 LJ至此算是理解了,也难怪小姑娘们会出错,这么高的强度,这么繁杂的事,出错是正常的,不出大错就阿弥陀佛了。
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1704304064 周一下午,LJ去找王校,跟她商量小姑娘们的培训问题。因为上个周末的卖力苦干,王校对LJ的印象不错,说,小伙子,我早上找光头老大打听过了,你是刚来的行政文员,快三十的人了,工资还没我的招生助理高,要不你过来帮我招生吧,我保证你收入翻一倍,我现在才发现,分校有个男老师那真是好啊,力气大,能干活,还没小女孩那些哭哭啼啼的毛病,顶用!
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1704304066 LJ笑着说,王校,我是很愿意来的,但是我只会干粗活,不会招生啊,不过我想到个办法,可以让你的招生助理少出错。
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1704304068 王校说,这么神奇,你才来干了两天,就琢磨出门道来啦?说来我听听。
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1704304070 LJ说,是这样:我去跟光头老大,给你们配四台电脑,开收据的人一台,开上课卡的人一台,内部查询用一台,大厅公用一台。公用的一台存放所有的开课信息和活动信息,家长可以随便查询,不用再像现在这样要通过看资料和找招生助理咨询才能了解情况。另外,以后分校收钱开收据的人固定下来,每开一张收据就在电脑上输入一条信息,开上课卡的人也固定下来,同样每开一张上课卡就输入一条信息,我给你们建一个简易的数据库,把所有的信息都存在这个数据库里,再建一个局域网,确保两个人都可以查询到对方开具的信息,再给你们开一个内部共享的账号,只要是你们分校的招生助理,都可以通过内部共享账号在内部查询用那台电脑上查询本校的招生信息,这样就省了翻收据本和上课本的时间,电脑查数据比人可快多了。而且那些丢失了上课卡想补办的同学,也可以直接通过电脑打印,不用手写了,这样也会快很多。
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1704304072 王校听了个大概,说,意思就是说以后可以上电脑查,不用翻本子了对吧?
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1704304074 LJ说,对的。
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1704304076 王校说,你要是能把这个事情协调下来,我感激你。还有个问题,小姑娘们经常开错上课卡,比如有些没交钱的让人家去上课,交了钱的忘记给人家开卡,家长到教室一找没孩子位子,当场就发飙了,差点投诉我了,好像我偷了他的钱一样,这个怎样破解?
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1704304078 LJ说,这个也容易,以后所有的上课卡都通过电脑开,不管是新开还是补开,都要先查收据单那边的信息,严格按照收据单来开,要是没按照收据单上的信息开,被发现了,就扣她奖金。
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1704304080 王校说,这个可以,电脑的事怎样协调?还有那个什么网的事,谁来干?
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1704304082 LJ说,电脑的事我跟光头老大提了,他说可以想办法说服张总,局域网问题,技术部的李主任说他可以干。
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1704304084 王校高兴地说,那太好了!你可真行,光头老大肯出面,希望就大了,他可是张总的红人。光头老大很器重你啊,小伙子,他居然肯听你的话。
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1704304086 LJ微微一笑,心想那是因为他会找理由。
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1704304088 早上他把设想跟光头老大说了一遍,在谈到申请电脑的问题时,他告诉光头老大,开票(收据)信息和开课信息电子化以后,通过一定的技术手段,张总和财务部随时都能查到各分校的实时动态,这比目前通行的由每个分校的校长写简报发邮件给张总要好,质量更高,效率也更快。而咨询 大厅设两部公共电脑,不费几个钱,却方便了家长,赚到了口碑,也让招生助理解放出来,专心做招生咨询,给公司赚钱。
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1704304090 LJ说得头头是道,光头老大细想也对,就答应了。
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1704304092 这天傍晚,光头老大挑了个张总有空的时间,进去把情况一说,顺便拿了预算单,因为是小钱,张总也没有异议,就把单给签了,并言明可以先在秋水分校试点,如果效果好,顺便推广到其他分校。光头老大从张总办公室出来的时候脸上很是喜悦,明显是被张总表扬了。
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1704304094 很快各项工作布置就绪,LJ挑了个周五的下午,让王校召集所有的招生助理,由技术部的李主任做培训,讲解新的工作流程和数据库操作方法。
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1704304096 早在技术部的人来装电脑的时候,小姑娘们已经知道了些大概,对于学校即将实行的新流程满怀期待,再加上这些人都有一定的电脑基础,虽然接触数据库较少,不过学习的心热切,李主任讲得又仔细,所以效果也很理想。培训完大家现场试着输入信息和打印表单,查询数据,几个回合以后,所有人都掌握了这项技能,并且跃跃欲试要在明天实战演练。
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1704304098 LJ思虑周全,做完培训之后,又额外做了一份公共电脑的使用方法以及信息查询方法公告,贴在电脑旁边的墙上,供家长们参考。
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1704304100 王校对此非常满意,虽然用电脑实战的效果还没出来,但是LJ做事的态度让她大为赞赏。
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1704304102 随后的实战情况比预估的还要理想。
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1704304104 周末的人和以往一样多,但是咨询大厅没有上礼拜那么混乱,大厅的公共电脑分流了很大一部分家长,这些人查完信息后就互相讨论,也不麻烦招生助理了,电脑开出来的收据和发票单比手写快多了,也比手写的清楚,内容对不上的情况也减少了,最主要的是,招生助理们虽然还是很忙碌,但是乱成一团鸡飞狗跳的情况没有再发生,预先准备的宣传单基本够用,不用来回跑仓库。而且家长们满意度也很高,说学校终于先进了一回。
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1704304106 到晚上做总结的时候,大家看着电脑里的数据,包括王校在内,都有一种成就感和兴奋感。
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1704304108 下个周一早晨一上班,王校就去找光头老大,说LJ是个好苗子,会动脑筋,以后可以培养做校长,希望光头老大把LJ调给她用。
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1704304110 光头老大毫不客气地拒绝了,说行政部一堆活儿没人干,好不容易来个熟手,王校要想要LJ,得拿小林来换。
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