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1704304112 小林是王校最喜欢的招生助理,跟着王校在秋水分校干了四年,分校方方面面的事都很熟悉,拿她换LJ,王校有点亏。不过王校又不肯放弃,翻来覆去地游说光头老大,最后光头老大不耐烦了,就说LJ是老板找来给王校洗脑的,老板觉得王校没有大局观,让LJ给他们讲大局观,她把LJ要去了,那是给自己找不自在。
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1704304114 王校这才放弃。
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1704304116 小结 培训如何才能解决实际问题?
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1704304118 要了解培训对象的需求。
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1704304120 有很多种方法可以了解培训对象的需求,做访谈是其中一种,但如果遇到不善言谈的培训对象,或者不善总结个人需求的培训对象,访谈就不是最好的办法,此时可以启用另外一种耗时但是有效的方法:置身于培训对象实际工作中,观察,总结,甚至实际演练一番,古话说纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,其实了解需求也是一样。
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1704304122 要切合培训对象的处境。
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1704304124 培训能否成功,一个很重要的关键点是培训内容要切合培训对象的处境,给部门后进者讲如何升职加薪,当上总经理,出任CEO,哪怕你说得天花乱坠、舌绽莲花,在培训对象听来只有说不尽的讽刺。LJ的聪明之处在于,他从王校的角度出发,为她量身定做了一套切合她当时当地处境的解决方案,这方案既能为她解决问题,又不需要她本人支付任何成本,她对此当然表示欢迎,不仅她欢迎,她的团队也会欢迎,因为该套方案实施下来,最先受益的就是团队成员。当整个团队从上到下都对LJ的方案表示赞同时,跟方案配套的技能培训和改进要求就被顺理成章地接受了。
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1704304126 如何使培训内容切合培训对象的处境?试一试换位思考这个不错的方法。
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1704304128 要创造使用环境。
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1704304130 屠龙术为什么没有人学?不是因为它不好,而是因为学了无用武之地,同样,LJ设计的工作流程和数据库再精妙,王校不采纳,或者公司不采纳,一样没人会去学。还有一个例子就是张总要LJ去讲的大局观,王校一听LJ是来讲大局观的,立刻就放弃了征募他的念头,为什么?因为她认为大局观没有用,不值得听。
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1704304132 培训手记:从经营出发培养人才 [:1704303622]
1704304133 4 不能被培训对象的意愿绑架
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1704304135 前文说了,为了解决实际问题,培训前要充分了解培训对象的需求,但了解需求之后呢?是不是要全盘跟进?我们的培训究竟是为员工的需求买单还是为组织的需求买单?当员工不接受组织的需求,或者组织不接受员工的需求时,应该怎么办?
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1704304137 秋水分校有个小女生,叫小波,今年二十岁,刚刚从美术学校毕业,是王校新招进来的招生助理,主要负责接待家长,协助招生。
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1704304139 小波知道LJ在公司是做培训的,这天,她跑去问LJ,能不能给她报名到教师班上课。
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1704304141 公司有个教师班,专门招收师范学院师范方向毕业的学生,经过半年的培训后输送到各分校担任授课老师,教师班的招生对象是本科以上的学生,小波是中专,学历不够。她想让LJ给她想想办法。
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1704304143 LJ心想,这要怎么想办法。
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1704304145 他思忖半天,问小波,为什么非要去教师班上课?
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1704304147 小波说,教师班很正规,学习期间还有补贴,培训结束可以做老师,你不在校区所以不知道,教师的工资可高了,带学生的还有补贴和提成,她们一天只上三四个小时的课,但比我们招生助理拿的还多。
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1704304149 LJ说,所以你是为了钱?
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1704304151 小波说,对啊,做招生助理累死了,而且我是学画画的,要是长期不画画,灵感会消失的。LJ你去跟王校说说,让她去找找教学总监(教师班人才选拔工作由教学总监负责),让我也去上课吧,我是真心想学习啊,我情愿不要补贴。
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1704304153 LJ说,我去试试看。
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1704304155 LJ找到教学总监,把小波的情况说了下,问他能不能把小波编进教师班。
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1704304157 教学总监说,LJ,不是我不帮你,所有教师班的人都是张总逐个面试过的,一般人进不去的,这些人受训期间拿的工资比你现在的工资还要高,我知道小波,她以前来找过我,还给我看过她的画,我念着她是学校员工,指点过她一二,以后我有空她想请我点拨,我也没意见,但是你要我把她编进教师班,这个实在做不到,张总知道了会砍人的。
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1704304159 LJ说,你认为小波有培养前途吗?
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